這邊廂，淘寶正忙著雙12的大促準備，那邊廂，阿里的對頭京東卻玩起了“電商下鄉”，開起了京東幫服務店，計劃三年內開1000家。

近日，京東全國首家大家電“京東幫服務店”在河北趙縣開業。按照京東的規劃，4~6線城市蘊含著巨大商機，計劃在4~6線城市類似線下店在3年內開出1000家。并且以加盟的形式開設，而家電低價格則是簽約直供價，這些線下店承擔代客下單、“最后一公里”配送等四線以下城市購買大家電過程中遇到的現實問題。

京東幫服務店

家電價格全國同價

京東商城有關人士表示，“陸續開出的京東幫服務店都會以在當地尋找加盟代理商的形式開出，而并非是京東實體店的概念，并且京東對這些加盟店會提供政策支持。”同時，在未來3年，“京東幫服務店”將會在全國區縣鋪開，主要的目的是消除城鄉家電的價格歧視，做到全國同價。

以趙縣開出的第一家“京東幫服務店”為例，面積大約為100平方米，店內主要是一些家電產品的展示樣機，服務店主要功能一是要幫助那些不熟悉網購家電產品的用戶進行網絡下單，二是家電類產品的的服務代理。據了解，京東幫服務店通過會員發展、鄉村推廣、代客下單等形式，為四線以下城市消費者提供了配送、安裝、維修、保養、置換等大家電一站式服務解決方案。

眼下各電商下鄉的勢頭愈發激烈，比如“有了支付寶、少往銀行跑”、“生活想要好，趕緊上淘寶”、“老鄉見老鄉，購物去當當”…….僅京東全國的“*墻廣告”就多達8000多處。各電商的渠道開始網農村方向擴張，阿里上市后，馬云就表示融到的錢要用于農村電商發展。根據《2014上半年家電網購物分析報告》顯示，今年上半年我國家電網購市場規模達到830億元，同比增長了56.6%，但許多農村消費者對網購還不熟悉，對商品和售后的服務政策還不了解，對家電網購還是存有疑慮，尤其是農村物流更是成為電商下鄉的最大瓶頸。

京東政策：一線一店

解決家電下鄉難題

“京東幫服務店”是想依托廠家授權的安裝網絡以及社會化維修站資源的本地優勢來拓展四線以下城市的大家電電商銷售。與蘇寧的線下到線上線下結合的方式恰恰相反的是，京東等電商從線上發展的方式，需要以自建或者與第三方合作的方式將物流鋪至農村。但是農村居住分散，物流成本過高，投入產出比低，使得不少物流網店到了鄉鎮之后就很難再建下去，因此，在四線以下城市網購中，尤其是大家電的“最后一公里”配送問題非常突出。

而今年，京東在物流商是將離消費者最近的二線城市倉庫覆蓋到主要的省會城市，并且還圍繞著三四線城市進行網絡布局，通過縮短物流半徑來提升物流時效。關于這一點，京東倉儲相關負責人則表示，未來，京東幫服務店將會陸續增加移動倉庫、O2O體驗中心、自提點等功能，通過一縣一店的京東幫服務體系建設，完成全國農村市場的網絡覆蓋。而京東幫服務店的開設，主要就是想結合商品、主干道物流等系統化來解決家電下鄉“最后一公里”配送的難題。

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