男性移動(dòng)用戶是積極的，也舍得花錢，這個(gè)我們都知道。那么女性移動(dòng)用戶呢？研究表明，女性智能手機(jī)用戶不僅愿意接受移動(dòng)媒體，還愿意讓其代替其它自己已經(jīng)用得很舒服的媒體平臺(tái)。但是她們的采用率似乎有點(diǎn)落后于男性移動(dòng)用戶。為什么呢？

    這可能與她們天生的行為有關(guān)，或者更確切地說，是需要克服某種天生的心理。傳統(tǒng)上來說，對(duì)于自己正考慮購(gòu)買的產(chǎn)品，女性用戶可能更愿意與之有物理上的接觸，包括觸摸、感覺、嗅覺以及購(gòu)買前的測(cè)試等。然而，慢慢地，她們開始認(rèn)識(shí)到，撇開這些因素可以獲得其它好處。2011年8月BabyCenter一份名為“美國(guó)媽媽的購(gòu)物程序”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，28％的美國(guó)媽媽已經(jīng)開始使用自己的手機(jī)來比較產(chǎn)品價(jià)格，71％則依賴于網(wǎng)站。相信不久之后，她們就會(huì)意識(shí)到使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或同時(shí)使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來比較產(chǎn)品價(jià)格的便利性了。

    女性用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接受程度較慢的另一個(gè)原因就在于：廣告客戶目前針對(duì)女性用戶投放廣告的程度。全球移動(dòng)媒體公司BuzzCity的報(bào)告顯示，該公司2011年第四季度在美國(guó)投放的28億次移動(dòng)廣告展示數(shù)中，62％是針對(duì)男性用戶投放，只有38％是針對(duì)女性用戶投放。但是，女性用戶對(duì)移動(dòng)媒體的使用率還在上升階段。在英國(guó)、泰國(guó)和南非的智能手機(jī)用戶中，已經(jīng)超過40％是女性用戶。法國(guó)、德國(guó)、墨西哥、菲律賓、沙特阿拉伯和美國(guó)的智能手機(jī)用戶中，至少30％是女性。美國(guó)稱，智能手機(jī)用戶62％為男性，38％為女性。

    也就是說，女性用戶越來越意識(shí)到移動(dòng)廣告的存在。據(jù)研究機(jī)構(gòu)InsightExpress 2012年第一季度的數(shù)字消費(fèi)報(bào)告顯示，46％的女性用戶表示，在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)應(yīng)用程序時(shí)，有看到移動(dòng)廣告。這一比例相對(duì)于男性用戶的69％，還是稍顯遜色，但較之前還是有顯著增長(zhǎng)。如果幾乎一半的所有女性智能手機(jī)用戶都能注意到廣告，這就意味著：要么就是她們?cè)絹碓疥P(guān)注移動(dòng)平臺(tái)，要么就是廣告客戶的廣告越來越有針對(duì)性了。

    結(jié)合消費(fèi)者如何回應(yīng)移動(dòng)廣告的調(diào)查結(jié)果來看，以上兩種原因可能都占一定比例。12％的女性用戶“有點(diǎn)”喜歡他們看到的移動(dòng)廣告，而38％的女性用戶“既不喜歡也不討厭”移動(dòng)廣告。這也再次提示，雖然女性消費(fèi)者還沒有男性用戶那樣專注，但她們卻代表了一個(gè)可行的、有潛力轉(zhuǎn)換為更加忠實(shí)的移動(dòng)用戶的消費(fèi)群體。

    那么該如何對(duì)她們進(jìn)行轉(zhuǎn)換呢？以下有幾種方式：

    1、在廣告中包含店面地址。調(diào)查顯示，如果消費(fèi)者在某商店購(gòu)物，自己想要的商品正好缺貨時(shí)，他們的回答是：41％的女性用戶會(huì)使用自己的智能手機(jī)在另一家商店搜索該商品；23％的受訪者表示，他們會(huì)用自己的手機(jī)當(dāng)場(chǎng)從某網(wǎng)站上購(gòu)買該產(chǎn)品。相比之下，只有18%的男性用戶會(huì)這么做。但是，為他們提供一個(gè)簡(jiǎn)單的方法讓他們?cè)诘陜?nèi)尋找產(chǎn)品，至少可以加快購(gòu)物流程。

    2、采用QR碼。正如在前一篇專欄中所提到的，在針對(duì)男性移動(dòng)用戶投放廣告時(shí)，QR碼還是非常有幫助的——只需輕觸一個(gè)按鈕，就能訪問更多的產(chǎn)品信息。ComScore的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，近40％的女性用戶已經(jīng)開始掃描QR碼。事實(shí)上，根據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷公司Nellymoser的研究顯示，2011年QR碼的最大用戶就是女性雜志。近40％的品牌代碼可以用于這一美容、家居和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。在廣告中包含的QR碼越多，雜志中包含QR碼的廣告越多，也就有更多的女性與之互動(dòng)。Nellymoser的一位高管表示，“一旦人們獲得這種培訓(xùn)，并且愿意拿出自己的手機(jī)，那么成功消費(fèi)也就不遠(yuǎn)了。”

    2012年是否是女性智能手機(jī)用戶使用率達(dá)到最高點(diǎn)的一年呢？這一點(diǎn)要交給時(shí)間去驗(yàn)證。但對(duì)于忙碌的女性職場(chǎng)人士和媽媽們，我?guī)缀跸胂蟛怀鲞€有什么比手機(jī)更相關(guān)、更有用的媒體？這就有待于廣告客戶通過他們的廣告向人們進(jìn)行展示了。