淘寶上開店經營一不小心就有可能跌入萬丈深淵，如此情況你怎么看？
新手可能覺得開淘寶店并不是像我們的說的那么高風險，其實每個行業想要賺錢都是需要付出的，有投資就會有風險，有風險就要謹慎運營，每個店主都應該予以警戒。淘寶上新手開店失敗的有很多，這并不可怕，可怕的是你一個大店卻因為一個小操作的誤區，那導致的損失就難以估量了。下面這個旗艦店就是如此了，看來我們時刻要感受身邊存在危機才行。
就單單是因為一個不謹慎，在短短兩個小時內，一個天貓店就這樣被徹底地摧毀了。
1.一夜之間虧損千萬
有些時候就是那么不經意之間，事情發生在凌晨0至2點的兩個小時內，由于客服人員誤將150元的打包價格錯打成5元的單品價格，結果造成兩款寶貝庫存瞬間清零，成交筆數8000多單，成交金額230萬元。如果發貨必須要承擔高達千萬的損失。
2.請給責任一條生路
據我們了解，這位不知名的店主經營著一個賣果凍和零食的店鋪，這家店鋪在2015年才剛開始營業，目前沒有店鋪評價，關注只有39個。
誰都沒想到危機來得這么快，店里的只有三款有銷量的產品，總銷量也僅有十幾而已，然而僅僅一天不到的時間，今日成交額達到2305783元，今日子訂單8605件，今日總方可12735萬人。
誰又知道這樣可喜的數據竟將一家店鋪和一個家庭逼上了絕路。
事發該店鋪官方聲明：
3.面臨的五種選擇：
A.真實發貨，損失一兩千萬。
B.不發貨，賠付30%，損失60萬。
C.關店，損失5萬元押金和6萬元年費，共計11萬。
D.請求買家盡快自助申請退款（退款原因：不想買了）。
E.找天貓小二解決。
4.如何處理建議：
A.如果能夠拿出60萬進行賠付，做好這次危機公關，這也可以被當做一筆昂貴的宣傳費用。目前天貓店的注冊難度正在增加，或許可以在危機中找到機遇。
B.在天貓主頁以及各宣傳渠道發起眾籌，獲取社會更為廣泛的關注，也希望類似中小電商的悲劇能夠得到淘寶高層，建立一定的保護機制。
C.關掉店鋪，在客服和管理上再進行深入的學習，準備東山再起。
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
