大部分的賣家們都會使用淘寶助理上傳寶貝，但是經常在上傳的時候會跳出個對話框提示你上傳錯誤，并且對話框里會有一些錯誤代碼。大部分是由于淘寶助理服務器更新數據導致本地上傳的數據與服務器數據不符，返回信息就會失敗。今天，甩手為大家總結了一些常見的錯誤代碼，并且說一說這些代碼的含義，以及解決辦法。

1.提示錯誤代碼：INETERR SEND REQUESTEX

出現這樣的錯誤信息有可能是網絡屏蔽了某端口，導致無法連接。這樣的情況你可以關掉你的防火墻，或是在防火墻的設置里將淘寶助理設置為允許訪問網絡。

2.提示錯誤碼：DISKERR CREATE READING FILE

出現這個代碼是因為你的店鋪添加了新的分類，而助理沒有及時進行數據更新。遇到這種情況建議大家如果是引用的第三方數據，在沒有成功上傳前，不能隨便移動數據所在的文件夾和磁盤分區。

3提示錯.誤代碼：ERROR SHOP CATEGORY NOT EXIST

這樣的情況是由于淘寶實行了新的分類，用助理不能上傳沒有分類的寶貝。這樣的話，我們可以先回到店鋪建立一個新的分類，如：“新到寶貝”，等成功上傳后回到助理進行數據更新，把未分類的寶貝選擇到“新到寶貝”，勾選后上傳即可。

4.提示錯誤碼：ISKERR READING FILE

及時更新淘寶助理，現在是淘寶助理3.1 沒有成功上傳前，不能隨便移動寶貝的圖片及相關數據所在的文件夾和磁盤分區。

5.提示錯誤碼：ERROR SHOP CATEGORY HAS SUB CATEGORIES

這個問題是在助理中選擇分類錯誤引起的。建議你檢查一下在店鋪的分類中是不是設置了該分類的子分類，如果是的話，那么你在助理中就不能選擇該分類，而應該選擇該分類下面的子分類。

6.提示錯誤碼：ERR WEBSERVICE ERROR

這個代碼出現情況相對復雜，上面出現的錯誤也有可能出現這個提示。這個時候要著重關注防火墻的設置，簡單的做法是先關閉防火墻(包括系統自帶的Windows防火墻和殺毒軟件中配套的防火墻)，等上傳成功后再啟用。另外，不能用word編輯并復制的文檔和圖片到助理，助理不能兼容，也會出現上述提示。

最后要提醒大家，如果上述的方法還不能解決你的問題的話，建議大家找到你淘寶助理安裝根目錄里的“Users”(默認安裝目錄是“C:Program Files淘寶網淘寶助理”)，然后打開文件夾，刪除掉你登陸用戶名的文件夾。再登陸你的淘寶助理，選擇菜單欄的“工具”——“升級助理”進行助理升級。升級完成后，淘寶助理會自動退出。在重新登陸淘寶助理，點擊“更新數據”按鈕，對淘寶助理進行更新。