在淘寶上了兩次天天特價，期間得了一些經(jīng)驗。我們已經(jīng)第二次上天天特價了，也只報名過兩次，都上了，感覺運氣不錯。但是呢其實我是一個不太相信運氣的人，凡事沒有偶然的。沒有努力怎么會有好的結(jié)果。期間做的那么多準備，相信能上天天特價也是必然的。

說起來慚愧第二次上天天特價，結(jié)果上架時間給搞錯了哈哈竟然是11點上架的。流失了不少顧客。這點大家注意哦（嘿嘿沒被處罰萬幸啊）

我教了其他同行上天天特價他們總是問為什么老是發(fā)短信提醒設(shè)置沒做好其實就幾點

1.標題前加【天天特價】

2.賣家包郵

3.設(shè)置好庫存以及自動上下架時間

4.放淘寶規(guī)定的海報。Logo和超鏈

做好這些就放心咯不會有事的。

這個是8月10好的天天特價原價88活動價70包郵

下面的是11號是天天特價哦嘿嘿原價85的產(chǎn)品63包郵，無論客單價，銷售額，轉(zhuǎn)化率都比8月10號做的好哦

下面說正題：

第一上天天特價是為了什么：

第一：利潤

其實很多人注重如何報名能夠上天天特價，但是我們更多的考慮是為什么上天天特價，這個很多人沒想過，都覺得上天天特價嘛，有銷量有流量咯，其實大錯特錯的，你們考慮太不長遠了。首先個人覺得一切都是為了賺錢，銷量高沒利潤就是扯淡，但是上天天特價就要打折，而且還包郵，所以第一要有點利潤哪怕不多。（從淘寶獲取一個購買的顧客遠遠超過9.9的，所以9.9產(chǎn)品還包郵的的活動我不予以評價，每個人想法不一樣）

第二：銷量

是必須的。雖然說天天特價的銷量不計入收索權(quán)重，但是顧客點進來之后看到這個銷量自然對這個產(chǎn)品價值更加肯定。

第三：評分和評價

想要好的評分和評價產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過硬，我從來不會因為低價做活動而用一些庫存或者日期久的產(chǎn)品來做。做淘寶一定要記住一點：第一看顧客、第二看產(chǎn)品、第三看顧客、第四才是價格。大部分做淘寶的恰好相反，我們一個月從1鉆到3鉆完全就是用這個來做的。要知道類似于淘金幣天天特價的顧客都是貪便宜的，如何讓他們買了還來，產(chǎn)品要過硬，能贏得好的評價和好的評分，他們自然還來。

第四：未來

你這個產(chǎn)品有了一定的銷量和評價之后，他是否能帶動其他產(chǎn)品的銷售，所以選擇產(chǎn)品也是非常非常重要的，一個好的主推爆款是能帶動整個店鋪的，我們店鋪就因為謎尚紅BB這個爆款之后帶動其他的產(chǎn)品，11號上的天天特價的產(chǎn)品也完全是因為我們的上個月第一款上天天特價的紅BB帶起來的。這一次上天天特價也完全是想在做一個爆款。

第五：其他營銷

這個說的有點大了，其實無非QQ，微博的營銷了，進來的流量讓他們都加入QQ群，這些課都是你能握在手里的顧客，這個時候流量大是不是更有效果呢？

大概我們做活動都是為了這些

接下來說選款：

說到選品主要考慮到幾個方面：

第一：他是否可以帶動其他產(chǎn)品

因為你肯定要做套餐，套餐的產(chǎn)品和這個主推的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性如何。這個產(chǎn)品銷量高了，和他關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品能有多少，因為你要靠這個產(chǎn)品引流帶動更多的銷售，從而讓整個店鋪活起來，比如你推的是A，A現(xiàn)在火爆了，那么A可以帶動B的銷售，那么B是否還能帶動其他如C、D、E等等產(chǎn)品的銷售?這個就是深度的產(chǎn)品挖掘和搭配銷售了，搭配的原則無異于兩點：

1：你未來想主推的

2：可以互補的。其實這點和第一點類似了。

第二利潤：這個產(chǎn)品做了天天特價打了折扣還包了郵，可能還要送一些贈品，打折后虧損的其實一般我都不喜歡做，一方面深折扣會讓你的老顧客對你失去信心，第二剛才說了，沒利潤的事情不原因做。

第三活動結(jié)束后利潤：

活動結(jié)束之后是否能恢復原價出售或者保證利潤充足的情況下銷售？很多人覺得爆款都是活動之后，繼續(xù)打折從而低價引流，其實也是錯的。這點你也要考慮好，誰說爆款沒利潤？恢復原價之后相信大家還是有利潤的，所以這里給個意見，活動結(jié)束之后多做一些套餐，就是淘寶促銷工具里的套餐，顧客購買了套餐，購買詳情頁其實還是原價的。這樣進來的顧客看到你賣的都是原價，自然不會覺得你之前是活動價格相差太多而流失。（那些賣120折扣到20的次方法行不通，太假）

這些你都考慮好了，相信你最終得出的產(chǎn)品才是最值得上活動的產(chǎn)品。

下面就是設(shè)計和運營了

什么搭配組合的產(chǎn)品，要考慮好哪些是你未來想推薦的，哪些是可以互補的，站在消費者角度想就知道。每個類目不一樣就不多說了，不過我們每上一次天天特價都會把這個產(chǎn)品頁面完全捋一次，做到盡善盡美，搭配和主推的哪個是主哪個是次，層次分明。自己一定要把我好，只有這樣才能更好的做好提高客單價、轉(zhuǎn)化率、銷售額和連帶銷售。第二次我們做的就尤為好一些。

接下來就是銷售的事情了，折扣力度從120打到20的可以下面不用看了。我覺得不用客服了。但是80元只打到60的可以多看看。

首先都知道天天特價必須包郵，那就意味著購買店鋪里任何產(chǎn)品都包郵了，這是一個很好而且很大的搭配銷售的機會，這個時候客服顯得尤為重要，很多人會想著，啊呀我頁面設(shè)計好了寫的很清楚了，但是有幾個知道，就算你頁面寫的在清楚（我們的主推產(chǎn)品的頁面可能有5M長了，但是看5分米的長度的顧客可能沒幾個），但是你要知道沒幾個顧客看的。客服要做好主動銷售的工作比如

1.做好快捷回復

包含可能出現(xiàn)的問題，比如這個產(chǎn)品的效果功能材質(zhì)以及議價發(fā)什么快遞等等記得加上表情。顯得生動，讓顧客覺得你的服務(wù)很好（千萬別小看這個），另外的活動比如全場包郵，搭配減價，滿就送等等，QQ、微博等等。做好了這些能很大降低售后問題以及做好主動推薦，而且顧客會覺得你很細心很用心，其實這些都是快捷回復，但是讓你每個顧客手動打一遍你試試？

2.主動搭配銷售

其實這個就簡單了，快捷回復都做好了，那只要客服性慣性的發(fā)出去就好了，適當?shù)脑诳旖莼貜托薷男薷膸讉€字，一方面防止答不對題，另外就是感覺機械話發(fā)給顧客幾次都是同一句話。

接下來就是售后了：

其實這個我沒什么發(fā)言權(quán)：因為我們還很小，我們不想那么快做大，我們8月1號1鉆上線（8月1好日之前那時候已經(jīng)有一鉆了，是很久之前開了沒多久關(guān)掉的）9月1號就三鉆了，銷售額和單品價格遠超同行的時候，增長速度在沒有任何淘寶推廣的情況下發(fā)展可以說非常迅速了。首先是沒錢做推廣，另外是不想花錢做推廣，淘寶最好的推廣就是口碑，我們發(fā)展的速度靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，我不太喜歡亡羊補牢，亡羊補牢相信你補的好的話自己傷的厲害，補的不好呵呵等著差評和投訴吧。所以這次天天特價，直通車，淘客等等我們都沒推，銷售額只比平時翻一倍而已。當然貨物也不多哈哈。所以我們基本沒有什么售后問題，這次最大的就是賣的缺貨了意料之外的事情。

說到這里差不多了哦。希望對大家有所幫助，再次感謝淘寶，嘿嘿我堅信現(xiàn)在不做電子商務(wù)未來5年會后悔。

最后簡單自我做一個自我介紹，曾經(jīng)是淘寶化妝品店鋪發(fā)展最快的店鋪算是創(chuàng)始人之一吧，后來擔任幾個旗艦店的銷售主管，也做了一個衛(wèi)浴旗艦店的店長幾個月，現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)，所以本次分享也是我創(chuàng)業(yè)之后的一點心得，供大家參考。希望對大家有幫助