雙十一雖說還有兩個月，但是掌柜們都還沒有閑著，都已開始備戰起來，下面有個開店五年的老掌柜講述了他五年來備戰雙十一的過程，新手、老手賣家都可以好好學習一下喔！

2009年

掌柜大概是在2009年開的店鋪，我們先倒轉到2009年，那是第一次的雙十一，那次還是只平臺小型的試水，很多賣家都不了解。那一年掌柜也不懂，但是覺得這次促銷很有新意，于是乎參加了，但是收獲并不大，因為當時雙十一的名號還沒有響徹大江南北。

2010年

這個已經是掌柜開店的低二年了，這次他好好研究了雙十一，有了上一年的經驗積累，這年淘寶雙十一成交額有了顯著的提升。但是名額有限，掌柜店鋪還沒有資格參加。這讓掌柜覺得很傷心。

2011年

經歷了上次的雙十一，掌柜也沒灰心，繼續賣家的經營店鋪，而2011年雙十一馬上就要到來，經過2年的積累，10月，他終于成了一個皇冠的賣家。還有半個月雙十一，他報名了，但是當時平臺活動遠沒有今天豐富，而且淘寶的籌備活動早就開始了，其他中大賣家提前倆月早就聯系了平臺小二。掌柜沒有進入平臺活動，但是他自己在自己的店鋪搞同步的雙十一活動，效果也是不錯，比平常多賣了幾十件衣服。

2012年

2012年，掌柜的生意做得挺好得，他借鑒往年的經驗，提早兩個月就報名參加阿里的商家保障會，雙十一啟動大會，掌握了不少的干貨信息。接著他順利的參加到淘寶平臺的雙十一大促活動中，占了個不錯的坑位。雙十一的第一分鐘，他就賣出了2000件店內的爆款棉衣背心，但是雙十一之后的十天卻是最累的十天。備貨的時候沒有精準的數據，自己拍腦門備貨，最后訂單超出備貨范圍，白白少了好多單。各種促銷東西都是自己手動設置的，一忙就忘了改過來，超級便宜的價格賣出不少好貨。打單發貨的時候更是問題百出，卡單，打不出來，弄的一個頭兩個大。物流也是緊張的厲害。售前售后的服務忙壞了所有的小伙伴，一個人頂10個人的用。雙十一錢好賺，但是真的很累人。

2013、2014年

他經歷了3年的雙十一之后，現在已經能很好的備戰雙十一，下面就是他分享的干貨了，看看吧，對你備戰雙十一肯定很有用的。

掌柜的干貨分享：

很多掌柜說“雙11有的大獲全勝，有的卻大貨全剩”，還是有很多店家栽在雙十一上面了。參加大促最重要的就是庫存、引流、選品、物流，備戰籌劃在前，雙十一當天問題層出不窮、防不勝防，很努力，卻收獲很小。看似“兵荒馬亂”的11.11，如何突出重圍永遠是商家賣家苦思冥想的戰略重點。只有發現自身店鋪的核心痛點，才能夠治標又治本。

想做好雙十一，我們得深入剖析店鋪自身實際情況。

確定雙11目標并根據目標確定策略偏重。舉例來說，對于繼續提高GMV的賣家來說，備好爆款產品，做好引流的基礎上，更重要的是提高轉化率，大商家有更多的資本投入引流，但往往消費者來了，逛了又逛卻跳轉離開。對于起步賣家，上不了主會場，借雙11東風，期望提高店鋪曝光，引流就相對重要，更多的資金應該放在引流而不是庫存，只需做好明星產品庫存，其他資金把目標消費者引進來，告訴消費者這是他所需要的一類店鋪，促進寶貝收藏或者店鋪收藏，乃至促進一定購買形成會員，這樣的雙11對于小賣家來說可能更有意義，而不是跟風囤貨，到頭來資金短缺無法引流，最終大貨全剩。

賣家要對自己的目標選好策略的同時，挑好順手的工具與服務。

根據策略選擇或升級所需工具和服務。找到自身實際目標，做好有重點的策略規劃是基礎。但工欲善其事，必先利其器，如何挑選符合自己策略偏重的各項工具又變成一件令人頭疼的事情。阿里巴巴旗下服務市場是針對賣家各項需求提供工具的服務的官方平臺，其中類目多達20種，各類目下工具與服務的數量多達11000左右，面對如此眾多的工具如何選擇合適自身的工具服務是一項挑戰。

根據這一目標選擇相應的類目，是最快、最有效的辦法。如果本次的雙11的主要目標的是增加新客戶數量，提高會員轉化率，那么流量推廣工具、客戶關系管理工具甚至是裝修與攝影服務都不可或缺；如果本次最想提高的就是老用戶的付費轉化，那商品管理工具、促銷工具、客戶服務就變的愈加重要。所以說，把握重點，有的放矢選擇工具服務，既省錢又省力更有效。

2015年的雙十一大促快開始了，不知道大家有沒有準備好，希望這個老掌柜5年來的經驗能幫助到大家！