失敗乃是成功之母,失敗往往會(huì)讓人更快的成長,成功沒法復(fù)制,我們得從中得到啟示,讓自己越來越好!
首先來介紹故事的背景故事吧,店鋪是:美妝類目、天貓店、非知名品牌,店鋪是新接手的,連續(xù)半年0銷量,新開發(fā)的產(chǎn)品前一個(gè)月才上架,做了基礎(chǔ)銷量后,連續(xù)報(bào)名了1個(gè)多月,終于通過了。具體看看是這次的淘搶購活動(dòng)是如何失敗的?
一、報(bào)名庫存虛高
官方要求庫存貨值要大于10w,想要能通過,一般都報(bào)15w左右。但是賣家心比較大,就是報(bào)了19w的庫存,那么就給后面帶來了很多的問題。具體看分析!
二、主圖不突出
為了方便,報(bào)名的時(shí)候,沒有認(rèn)真制作主題,隨便選了一張日常用的主圖提交了,大家可想而知,沒有任何贈(zèng)品等促銷元素在里面,跟同行比起來肯定差距就大了,毫無競(jìng)爭力。那么告誡大家,再忙也要做好主圖,淘搶購主圖可是關(guān)鍵!
三、標(biāo)題促銷信息不當(dāng)
除了主圖突出,其實(shí)標(biāo)題促銷信息也很重要,那么這個(gè)賣家又犯了一個(gè)大的錯(cuò)誤,標(biāo)題上面沒怎么注意,標(biāo)題前綴的促銷信息是這樣子的:【前1000名送玻尿酸原液】。剛報(bào)名的時(shí)候覺得這標(biāo)題挺好的,促銷力度很大,很優(yōu)惠的樣子。但后來細(xì)想了一下,才發(fā)現(xiàn),這個(gè)優(yōu)惠存在著很大的問題。問題在哪?前面半個(gè)小時(shí),都已經(jīng)安排*了800件了,在消費(fèi)者看來,早超過1000名了。既然沒優(yōu)惠,我為什么要選擇購買你的,而不去購買同行的啊?
大家要記住這個(gè)大失誤,這種低級(jí)的錯(cuò)誤就不要犯了!還有一個(gè)就是,慎重選擇【前多少名免單】這樣的促銷優(yōu)惠,因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致前面下單而又自以為在免單名額里的顧客大量退款!退款率過高,退款率高會(huì)導(dǎo)致以后很難報(bào)上淘搶購的,所以大家要慎重。
四、產(chǎn)品頁面沒優(yōu)化
活動(dòng)通過后,我們一定要優(yōu)化好產(chǎn)品頁面。包括更換主圖、直通車圖、活動(dòng)海報(bào)和更新關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等,以做好充分的預(yù)熱。但這個(gè)工作也沒做好,產(chǎn)品主圖沒有加淘搶購標(biāo)簽預(yù)熱、直通車鉆展也沒有加大投放,沒有設(shè)置搭配套餐,只更新了關(guān)聯(lián)頁首屏,添加活動(dòng)海報(bào),并且加了2款清倉產(chǎn)品做9.9包郵。手機(jī)端也做了些調(diào)整,加大了字體和添加了海報(bào),但清倉產(chǎn)品手機(jī)端跳轉(zhuǎn)不了,造成了不好的購物體驗(yàn)。并且添加9.9清倉產(chǎn)品也是一種錯(cuò)誤的促銷手段。因?yàn)閷?duì)比下來,變相把面膜的價(jià)格抬高了,不僅把顧客的注意力吸引開,同時(shí)又有損品牌的價(jià)格定位,失誤比較大,大家一定要根據(jù)自己店鋪的情況進(jìn)行優(yōu)化,在優(yōu)化之前要做好數(shù)據(jù)上面的分析!
五、活動(dòng)準(zhǔn)備不足
在做這次活動(dòng)最差勁的地方就是,活動(dòng)審核通過后,沒有做好以下幾方面的準(zhǔn)備,導(dǎo)致活動(dòng)期間手忙腳亂。具體看看哪些方面:
1、老客戶沒通知到位
大家看到前面店鋪的介紹了,半年來店鋪基本沒有什么銷量,老顧客不多,但是為了給活動(dòng)引入更多更優(yōu)質(zhì)的流量,活動(dòng)前一天和活動(dòng)當(dāng)天,一定要讓每個(gè)老顧客都知道,這塊就沒有做,很失策!
2、沒及時(shí)拓展渠道
為了給活動(dòng)帶來更好的效果,活動(dòng)當(dāng)天如果有多種渠道幫忙推廣,效果肯定會(huì)很好的,比較好的渠道就是淘寶客。由于之前沒怎么準(zhǔn)備,活動(dòng)前一天才聯(lián)系找到一個(gè)淘客聯(lián)盟肯幫推,但由于淘寶客傭金設(shè)置第二天才生效,沒及時(shí)設(shè)置好淘客計(jì)劃,導(dǎo)致第二天活動(dòng)開始后匆忙改變計(jì)劃,最后效果非常差。所以,可以看出提前規(guī)劃的重要性!做活動(dòng)前一定要預(yù)先做好計(jì)劃。這樣才能有條不紊!
3、錯(cuò)誤的**計(jì)劃
為了完成小二的KPI和提高活動(dòng)排位,**是必然要做的,但很愧疚,這點(diǎn)我也沒有做好,為了節(jié)省推廣費(fèi)用,一開始就不打算**,同事幫忙*幾筆大單就OK了。但萬萬沒想到活動(dòng)預(yù)告一出來,才知道有3個(gè)競(jìng)品在同一場(chǎng)次。為了能在同一場(chǎng)次同類目中排名靠前,售罄率和銷售額必須要比競(jìng)品高,然而活動(dòng)當(dāng)天再找**平臺(tái)已經(jīng)晚了。由于報(bào)名庫存太多,同事幫忙*了800件后,還是顯示已搶購百分之十幾,遠(yuǎn)遠(yuǎn)被人拉開了,排名也不是很靠前,導(dǎo)致銷量后面沖刺乏力,直接宣告著活動(dòng)失敗!被我做爛!血淋淋的教訓(xùn)!
六、活動(dòng)后沒跟進(jìn)
活動(dòng)后怎么維持銷量的良好增長,才是活動(dòng)的主要目的。但這點(diǎn)我們沒有重視好,活動(dòng)結(jié)束后,直通車沒有加大力度推,也沒安排好**來維持銷量,僅僅優(yōu)化了一下標(biāo)題。后面的幾天,產(chǎn)品銷量一直不理想,這才是活動(dòng)最大的失敗!
總結(jié)一下淘搶購的要點(diǎn):
1.報(bào)名庫存金額10萬左右,不要太多,增加售罄率難度。
2.主圖與促銷標(biāo)題的吸引力度,避免前多少名送東西的這種方式的促銷。
3.產(chǎn)品詳情淘搶購價(jià)格促銷說明,類似我們經(jīng)常看到的圖片,日常銷售價(jià)多少,淘搶購價(jià)格多少,活動(dòng)結(jié)束價(jià)格多少,活動(dòng)氣氛需要營造。
4.針對(duì)活動(dòng)的預(yù)熱,直通車,鉆展,淘寶客(如意投)等等做好相應(yīng)的準(zhǔn)備與預(yù)算。
大致上淘搶購失敗的原因就是這些,大家要好好學(xué)習(xí)一下,可能你還有更多的失敗經(jīng)驗(yàn),歡迎大家來甩手論壇分享!
手機(jī)-淘搶購是淘寶官方無線端免費(fèi)報(bào)名的活動(dòng),展示位置是無線端首屏顯眼位置,以整點(diǎn)秒殺和搶購的形式吸引買家。賣家可以根據(jù)自己要求進(jìn)行報(bào)名。本專題將帶你全面了解手機(jī)端活動(dòng)-淘搶購如何報(bào)名的流程、需要什么要求、...
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