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    雙十一前最后12個準備 讓顧客買買買

    2015-11-10 14:59:26 文/甩手問答林儉 人氣:3782
    10號是最后一天了,按照慣例,從上午開始雙十一活動基本上就已經開始了。晚上零點,也就是11月11日0時0分0秒,將是剩下幾個小時中,網購最巔峰的時段。小編歷來喜歡萬事俱備,從年中就開始準備的各位淘寶開店賣家們,最后一天了更不能放松警惕。
    雙十一前最后一天12個必備工作
    雙十一前最后一天必備:
    一、今日檢查打折工具,優惠券,是否有錯誤,今晚10點到明日凌晨2點是不能做任何修改的;
    二、今日給老客戶發雙十一活動促銷短信(如搶免單,全年最低優惠等),是平時效果的N倍;
    三、雙十一活動之后的促銷策劃是否已經安排就緒?是狂歡繼續,還是就此打住,需根據今日加購人次和流量來預估。入股就此打住,12日再來要求雙十一活動價格的客戶,你是否已經想好應對方案?
    四、今晚夜班客服不用安排太多,雙十一凌晨問的少,拍的多。一般工作到3點即可;
    五、注意各個消息渠道,站內信,淘幫派,官方旺旺群,一定有最新的消息和動向;
    六、雙十一直通車競爭力度空前的大,車手是否就位;
    七、客服需要再次提醒,防止各種騙子的瘋狂進攻(發票類、訂單類、承諾類、多個ID類等等);
    八、近期各大活動中小賣家報名成功率會提升,是否有安排?
    九、明日發貨量突然增大,是否提前檢查好貨物,雙十一活動,增量的我們依然要保證質量,降低退款率,提升綜合指標;
    十、雙十一大型活動,訪客大幅度遞增,是否有應對方案,將這批客戶直接維護成自己店鋪的粉絲群,以備后用;
    十一、雙十一催單有技巧,海量訂單拍下不付賬,客戶不付款你得訂單那就是在付款別家的訂單,對此是否已經準備就緒;
    十二、雙十一淘客流量也是全年最高,淘寶客是否已經做了調整?鉆張是否準備好?流量寶箱是否設置?推廣費此時不花,更待何時。
    最后,小編祝大家雙十一活動大賣!生意興??!
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