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    淘寶對(duì)于手機(jī)小屏化引起的流量集中將如何應(yīng)對(duì)

    2016-01-21 14:13:56 人氣:4261

    大家都知道,現(xiàn)在無(wú)線端的流量占比是越來(lái)越大了,很多賣(mài)家都把店鋪的重心轉(zhuǎn)移到無(wú)線端上,大家也會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)是和PC端有著很大的區(qū)別的。

    看下圖,大家可以看到,無(wú)線端首屏只能容納下四個(gè)寶貝。

    淘寶無(wú)線端

    如果有一萬(wàn)個(gè)買(mǎi)家搜索進(jìn)來(lái),那么首屏將會(huì)獲得一萬(wàn)次的展現(xiàn),只可惜首屏的四個(gè)寶貝里面必然有一個(gè)是直通車(chē)位。

    那么第二屏的四個(gè)寶貝又會(huì)有多少人看到呢?如果我們用行話說(shuō)的:如果50%的流量流失率的話,那就真的可怕了。如果不是百分之50%也可以大家找一個(gè)數(shù)字,不過(guò)這個(gè)數(shù)字是很可怕的,不會(huì)是你想到的10%。因?yàn)闆](méi)有買(mǎi)家愿意在手機(jī)上翻幾十頁(yè)來(lái)找一個(gè)寶貝。

    可是,有的賣(mài)家說(shuō),這個(gè)詞我根本不能排在前一百名怎么辦?(其實(shí)不用辦,你就是排在前一百名也沒(méi)有流量,除非在前20名還差不多。也就是第一頁(yè)。)這樣子說(shuō)是不是就否定了小賣(mài)家不能存活了呢?其實(shí)也不是。這給大家說(shuō)明了一個(gè)道理:

    我們要么做最前面的大土豪賣(mài)家。要么做超級(jí)精準(zhǔn)定位的賣(mài)家。你只能二選一,不然你就只能是賠錢(qián)的主。

    好,我們開(kāi)始說(shuō)淘寶怎么辦?淘寶本來(lái)是這么多小賣(mài)家扶起來(lái)的淘寶。因這么多小小賣(mài)家同時(shí)也是一個(gè)一個(gè)買(mǎi)家,淘寶明白,自己的立命之源。

    可是,對(duì)于2015年突然流量就積中到個(gè)別寶貝上面的問(wèn)題,淘寶不可能不去處理和改進(jìn)。并且,已經(jīng)在改變了。我們慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn),人群標(biāo)簽越來(lái)越重要了,下架時(shí)間,也引入到了手機(jī)客戶端的寶貝排名中,以后還有更多,不過(guò)這還不足以從根本上解決流量集中的問(wèn)題。

    接著淘寶會(huì)怎么辦呢?

    1.接著弱化銷量的權(quán)重(其實(shí)現(xiàn)在銷量的權(quán)重已經(jīng)很低了);

    這兒有一個(gè)問(wèn)題,銷量權(quán)重再低,只要你銷量大到一定程度的時(shí)候,對(duì)你的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定性是至關(guān)重要的,這兒不明白的同學(xué)可以跟我討論。

    做個(gè)小小的解釋:同樣是轉(zhuǎn)化率2%,一天賣(mài)300單的寶貝,跟一天賣(mài)10單的寶貝區(qū)別特別大,因?yàn)殇N量大的轉(zhuǎn)化率,一2個(gè)成交,一2個(gè)不同人群標(biāo)簽的成交,對(duì)我總流量的作用特別小。而一天成交只有十幾單的來(lái)說(shuō),一2個(gè)不同人群的成交,影響就要大的得多,要是一天只有三四單的就更可怕了,這就是為什么高銷量的穩(wěn)定性為什么這么重要了。

    在這里我們可以得出一個(gè)結(jié)論:轉(zhuǎn)化率影響排名,銷量影響拍名的穩(wěn)定。

    2.引入評(píng)價(jià)顯示機(jī)制;

    以后的評(píng)價(jià)顯示方式慢慢還要優(yōu)化,并且淘寶會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù),挑選出來(lái)真實(shí)的,有代表性的買(mǎi)家的評(píng)價(jià)做為優(yōu)先展示,由于銷量大的寶貝,會(huì)造成中差評(píng)的累積,所以,對(duì)買(mǎi)家的影響也會(huì)慢慢變大,不過(guò),這正是淘寶要的,因?yàn)椴豢赡茏屢粋€(gè)寶貝長(zhǎng)期占據(jù)首頁(yè)。這對(duì)習(xí)家的體驗(yàn)不好。

    3.淘寶系統(tǒng)人為的挑選小而美的賣(mài)家,做首頁(yè)分流,做搜索結(jié)果分流

    我們會(huì)看到有一些寶貝,點(diǎn)進(jìn)去之后,是一個(gè)頁(yè)面,很多寶貝,并且都是相近的,同類的,這種機(jī)制會(huì)慢慢進(jìn)入淘寶關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中,讓流量盡量分散,讓買(mǎi)家更快找到自己喜歡的。

    說(shuō)到最后,還是千人千面,淘寶唯一能做的,并且還要強(qiáng)化下去的,就是千人千面。

    那我們小賣(mài)家怎么辦?

    1.不要做對(duì)將來(lái)沒(méi)有用的工作;不要做了一年,2年,發(fā)現(xiàn),還要從頭做。

    2.小而美不是你想的那樣,你一年有2000萬(wàn)以上的銷售額嗎?你有自己的品牌供應(yīng)鏈嗎?你有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嗎?你有整體策劃和推廣能力嗎?你有自己固定可觀的粉絲群?jiǎn)??以上加起?lái)才是小而美。

    3.想想如果你是淘寶的執(zhí)行者,你最怕什么?最想做什么?你相讓淘寶死掉嗎?你想讓淘寶的買(mǎi)家都去了別的平臺(tái)嗎?

    4.如何才可以留住買(mǎi)家,當(dāng)然是讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心、舒心,一個(gè)字:爽。

    這一切一切全是要想的,要做的。你一個(gè)*起來(lái)的寶貝,買(mǎi)家不喜歡,淘寶以為買(mǎi)家喜歡,給買(mǎi)家展現(xiàn),真實(shí)的買(mǎi)家無(wú)法接受,最后的體驗(yàn)就是減分,那這是雙輸。如果產(chǎn)品好,買(mǎi)家喜歡,淘寶更喜歡把它展現(xiàn)出來(lái),這是雙贏。

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