對(duì)于微商，目前微信朋友圈是最好的社交電商渠道，沒(méi)有之一。訂閱號(hào)可以看作是手機(jī)上的官網(wǎng)，服務(wù)號(hào)可以看作是客服系統(tǒng)，只有微信朋友圈才是營(yíng)銷(xiāo)和傳播的主要陣地，也就是流量的來(lái)源。微商必須堅(jiān)持做一件事情，就是想盡一切辦法將自己能接觸到的所有客戶(hù)，無(wú)論線上還是線下，全部沉淀到微信個(gè)人號(hào)，執(zhí)行越早收益越大，沉淀越多價(jià)值越高。
如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)或營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，不建議微商將過(guò)多的精力放在專(zhuān)研公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)或各種技術(shù)吸粉手段上，而是要結(jié)合原有的客戶(hù)群和自有的引流渠道，做好朋友圈的內(nèi)容維護(hù)，包括內(nèi)容定位和產(chǎn)品選擇、日常互動(dòng)和信任建立、持續(xù)加粉和營(yíng)銷(xiāo)裂變。
A、內(nèi)容定位和產(chǎn)品選擇
首先我們需要定位是做營(yíng)銷(xiāo)還是做銷(xiāo)售，以個(gè)人形象還是以公司形象出現(xiàn)，并根據(jù)自己的產(chǎn)品定位確定一個(gè)值得信任的角色扮演，所有的內(nèi)容都圍繞這個(gè)角色來(lái)展開(kāi)，這是第一步。如果朋友圈是以直接銷(xiāo)售為目的，適當(dāng)?shù)?屏是必須的，這個(gè)時(shí)候我們一定要分清楚“推銷(xiāo)”和“推薦”的區(qū)別。單一風(fēng)格的產(chǎn)品簡(jiǎn)單粗爆的*屏推銷(xiāo)，這是電商的做法，效果不好并且很容易被屏蔽。
而“推薦”是在個(gè)人的專(zhuān)業(yè)角色定位上，幫助微信好友推薦各種適合他們產(chǎn)品。因此微信朋友圈銷(xiāo)售更適合模擬店長(zhǎng)或買(mǎi)手推薦模式，圍繞一群人不斷推薦讓他們覺(jué)得有價(jià)值或喜聞樂(lè)見(jiàn)的商品，比如服裝、配飾、鞋帽箱包、珠寶等各類(lèi)產(chǎn)品，但大類(lèi)目不宜改變，否則會(huì)顯得不專(zhuān)業(yè)。
這也是為什么大多數(shù)淘寶店鋪?zhàn)霾缓梦⑿配N(xiāo)售，因?yàn)檫@里面有一個(gè)平臺(tái)電商與社交電商的本質(zhì)區(qū)別：平臺(tái)電商是將某一類(lèi)商品賣(mài)給所有人，而社交電商是圍繞某一類(lèi)人賣(mài)不同的商品。
B、粉絲管理和信任建立
朋友圈的價(jià)值，是以企業(yè)或個(gè)人的信任力為背書(shū)的。所以同樣是幾千個(gè)好友的微信號(hào)，我們即看到有能夠月銷(xiāo)百萬(wàn)的，也有完全不賣(mài)貨的，這跟個(gè)人的影響力和好友的精準(zhǔn)度都有非常大的關(guān)系。所以做微商，不太建議盲目加一些不相關(guān)的好友，而是重點(diǎn)將老客戶(hù)、日常咨詢(xún)客戶(hù)、線上或線下客流沉淀好，通過(guò)有效的內(nèi)容和產(chǎn)品定位，讓有限的好友發(fā)揮更大的價(jià)值。如果資金允許，在精準(zhǔn)的渠道進(jìn)行一些廣告投放，多做一些被動(dòng)加粉的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
很顯然的是，個(gè)人的信任值和影響力在社交電商中有著舉足輕重的作用，這才是做好社交電商最大的難點(diǎn)所在，也是最有價(jià)值的地方，也就是我們常說(shuō)的魅力人格體。關(guān)于信任的建立，我們目前還沒(méi)有看到標(biāo)準(zhǔn)的模式，做得好的大多依賴(lài)于長(zhǎng)期的積累或優(yōu)秀的個(gè)人社交能力，因此找到有社交基因的微信運(yùn)營(yíng)策劃人員，也許是比較簡(jiǎn)單可行的辦法--我們可以稱(chēng)之為“社交紅人”，或者說(shuō)微信上的網(wǎng)紅。
C、營(yíng)銷(xiāo)裂變和規(guī)模化
目前所有人都比較關(guān)注粉絲規(guī)模，對(duì)大規(guī)模加粉的方法樂(lè)此不疲，其實(shí)在適合自己企業(yè)或個(gè)人的銷(xiāo)售模式?jīng)]有成型或得到驗(yàn)證之前，不精準(zhǔn)的粉絲再多也很難發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。先重點(diǎn)管理好已有的微信號(hào)，驗(yàn)證內(nèi)容輸出和產(chǎn)品定位是否能夠獲得合理的投資回報(bào)，然后再通過(guò)復(fù)制或分銷(xiāo)的方式進(jìn)行裂變。
如果加粉渠道豐富、線上線下配套完善，建議直接零售、快速?gòu)?fù)制。如果加粉渠道有限，可以考慮通過(guò)一級(jí)或二級(jí)代理的批發(fā)模式進(jìn)行擴(kuò)張，不要考慮任何三級(jí)分銷(xiāo)的微信商城系統(tǒng)，認(rèn)真把朋友圈的真實(shí)成交案例和業(yè)績(jī)做好，先嘗試重點(diǎn)把客戶(hù)或粉絲發(fā)展成代理，再通過(guò)對(duì)成功案例的包裝影響更大范圍的潛在代理。
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