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    淺談“淘寶達人”與“社交化”內(nèi)容營銷

    2016-04-06 14:27:25 文/二貨 人氣:3778

    淘寶達人只是淘寶社交化的一個部分,并不是全部,大家不要盲目跟風(fēng)。如果你是商家,可以把達人理解成為一個流量入口,就像直通車、鉆展、淘客一樣,一種付費引流工具。淘寶用戶從PC端遷徙到手機端的真正變化是社交化內(nèi)容營銷。

    淘寶達人

    站在平臺的角度來看,淘寶現(xiàn)在的角色分為三種:管理員(淘寶小二)、商家、達人(這個身份之前是沒有的)。淘寶永遠不可能脫離商家,只有達人,那樣的話就是背離了商業(yè)本質(zhì)。仔細想想也知道,淘寶是一個線上交易平臺,如果脫離了貨品就脫離了交易。今天的格局來看,也不可能脫離達人,脫離達人就脫離了趣味性(進而脫離了手機端的用戶行為特點)。下面我們挨個角色來分析一下。

    1.站在管理員(淘寶小二)的角色來看

    淘寶達人

    如今淘寶內(nèi)部組織架構(gòu)已經(jīng)做了顛覆性的調(diào)整,之前是按照類目分管理員,現(xiàn)在幾乎是按照頻道分管理員。以前是物以類聚,現(xiàn)在是人以群分。是用戶行為習(xí)慣發(fā)生變化的結(jié)果。訪問行為從“搜淘寶”變成了“逛淘寶”。

    以前淘寶小二的任務(wù)是抓商家,所以整個淘寶的結(jié)構(gòu)是貨架式管理,不管搜索入口、付費推廣入口、活動入口、、、都是按照“用戶如何更簡單的找到適合自己且優(yōu)質(zhì)的商品”邏輯來分配流量的。

    現(xiàn)在淘寶歷經(jīng)2年多的時間完成了用戶從PC端遷徙到手機端,管理模式也從貨架式管理,升級為頻道化管理了。淘寶現(xiàn)在的邏輯是按照“用戶如何更爽更開心更有收獲的逛淘寶”來分配商品的,邏輯跟以前反過來了。

    所以,我們所說的“達人”只是社交化內(nèi)容營銷的一部分,核心是內(nèi)容。那內(nèi)容的提供者,可以是達人,也可以是商家。

    那淘寶小二的工作很簡單:不管你是達人還是商家,誰給我提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,符合我頻道口味的內(nèi)容,我就抓取誰。

    2.站在達人的角色來看

    淘寶達人

    分為2種情況,一種是沖著淘寶海量商家海量商品來的,我要遷徙原有的粉絲入淘變現(xiàn),想要打爆款的商家注意了,這種粉絲量很大的大V賬號,你可以主動去找他,他正缺商品,只要你商品屬性跟他的粉絲群體屬性相關(guān)性強,可以給他高傭金,沖銷量,進而帶動n多小達人來主動找你(當然是低傭金),這個跟傳統(tǒng)玩淘客的模式是一樣的。

    第二種情況,淘寶社交化內(nèi)容營銷的變化已經(jīng)是事實,而且大力推動,我就是要淘寶的頻道流量的,就目前淘寶的形式來看,必然缺少而且是奇缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者,我要做專家級的玩家好,報名各種與我賬號屬性相關(guān)的頻道活動,審核通過的幾率一定很大,因為競爭少,至少比商家的商品競爭少,所以流量紅利還是有的。

    談到著里,一定是審核機制問題,淘寶原有的成熟的頻道,基本是機審,大部分尤其是新開的頻道,一定是機審+人工,或者就是人工審核,所以各種達人群、頻道群該加的趕緊加(好處你們懂得)。

    未來的審核機制,可以參考已經(jīng)成熟的活動頻道審核機制變化,如:聚劃算、淘搶購、天天特價的審核機制。還不懂的,只能說明你離淘寶的生態(tài)體系很遠,需要學(xué)習(xí)。

    當然,針對粉絲數(shù)的問題,該花的還要花花,做做樣子也說明你用心了,目前淘系還沒有針對這塊的稽查系統(tǒng)。但核心還是你要變現(xiàn),不要去一味的追求粉絲數(shù)量,有個樣子就夠了,還要看實際的東西。

    3.站在商家的角色來看

    淘寶達人

    對于商家而言,不管淘寶你的流量入口怎么變化,脫離不了的就是商業(yè)本質(zhì)。淘寶最需要的就是人氣高的、轉(zhuǎn)化好的、復(fù)購率高的、還沒什么退換貨等售后問題的商品,而且新品上新比同類目商家還要快的內(nèi)容供應(yīng)商。

    你要我更好的服務(wù)好你的用戶,提高你每一個UV價值,我的產(chǎn)品能做到就行。

    這里面的最大變化就是----用戶要更精準定位。因為手機端集中化了流量的訪問行為,你必須要找到精準的用戶,才方便這些用戶通過頻道、達人、搜索、直通車、鉆展、、、入口找到你,消費你。

    做產(chǎn)品前,要先弄明白到底自己屬于以上哪一類用戶,這樣才能把產(chǎn)品做到最好!

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