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    對淘寶大學賣家詳情調研結果

    2013-09-23 16:06:13 人氣:5418

    對淘寶大學賣家詳情調研結果

    基礎員工人數(shù)

        隨著銷售額級別的增加,基礎員工的人數(shù)大幅上升;而占員工總數(shù)的比例有下降趨勢。

        傳統(tǒng)企業(yè)賣家在美工、推廣運營等崗位有基礎員工的比例,明顯高于淘寶成長賣家。

        基礎員工在售前客服、售后客服、倉庫發(fā)貨、美工、推廣運營等崗位的人數(shù)配比為32:13:28:13:14。

    基礎員工成本

        隨銷售額級別的增加,基礎員工的工資占銷售額的比例大幅下降。

        銷售額到達千萬級后,對各崗位基礎員工,傳統(tǒng)企業(yè)賣家更傾向底薪制。

        隨銷售額級別的增加,各崗位有底薪的基礎員工,按績效完成情況提成的比例明顯增加。 隨著銷售額級別的增加,對各崗位基礎員工有績效考核的比例呈上升趨勢。

        傳統(tǒng)企業(yè)賣家比淘寶成長賣家更重視售后客服、美工、推廣運營等崗位基礎員工的績效考核。

        傳統(tǒng)企業(yè)賣家給美工、推廣運營等崗位基礎員工的月薪,明顯高于淘寶成長賣家。

    基礎員工崗位培訓

        隨著銷售額級別的增加,針對基礎員工有技能提升培訓的比例明顯上升,培訓次數(shù)也明顯增加;有培訓費用的比例明顯上升,每人每年的培訓費用也明顯遞增。

        淘寶成長賣家,從百萬級升至千萬級后,對基礎員工有技能提升培訓的比例、有培訓費用的比例、每人每年的培訓費用均明顯提升,甚至高于傳統(tǒng)企業(yè)千萬級賣家。

    招聘與留才

        隨著銷售額級別的增加,賣家招聘基礎員工,使用傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站、淘工作的比例明顯增加;通過員工推薦和招聘會的比例也明顯呈上升趨勢。

        隨著銷售額級別的增加,賣家的留才方式更多樣;定制成長計劃、承諾升職、提供保險的比例明顯上升。[

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