自去年開始接觸淘寶,接觸電商,從開始的不屑到現在的由然敬畏,可謂感慨良多。雖然個人做電商時間并不長,但其中經歷娓而道來,足可以寫一部二十四史......呵呵,說出來都是血和淚....
好吧,進入正題。前幾天有到幾家傳統的企業面試電商運營,這幾個傳統企業在我所從事的行業中都算是大牛級別的企業,都是入駐的天貓商城。面試之前呢,個人做了一些準備工作,對這幾家公司的客服丶產品首圖丶標題丶詳情頁丶下架時間都做了一些了解,萬事俱備,只欠東風了,走起....
第一家公司面試接待的是公司的營銷總監,大致的問了一些問題后,我們開始實質性交流。在談話中我大體了解到,這家公司是今年8月才上的商城,沒有專業的運營人員,都是幾個人在兼著打理。然后,我拿出筆記本電腦,現場給他測試了一下客服的專業水平,那個汗......在我問:為啥價格這么貴?他的客服居然發了個騰訊拍拍的鏈接過來,說商城費用太高,不能改價!讓我到騰訊上去買.....我勒個去.....,然后我給這位營銷總監開始從標題丶首圖丶詳情頁丶下架時間一步步開始講。其中看到他的態度始終持著一種深深的不屑,那感覺.....呵呵,對著一個完全不懂的電商丶不懂淘寶的人講這些,那個累!最重要的,他是真的深深不懂,但又不肯承認,為了面子,只好擺出一種不屑的樣子來顯示其高高在上。最后,我看到他店鋪里有幾筆成交的訂單,我問他,這個是怎么賣出去的,他說是讓他的經銷商拍的,他覺得這樣可以炒一些銷量上去,我聽到這里,又給他講淘寶規則等等.....他依然認為自已的方式可行!哈哈,讓你自鳴得意吧!一個投入20多萬的天貓商城,帶著這樣玩。全店100多款寶貝,標題的幾個關鍵字,除了前面三個字是品牌,后面4個字是型號,中間的字全都是一樣!!!所有的下架時間全是同一天!!!產品的詳情頁全是產品圖片,排版沒有任何章法,就這樣的一個店,還自已為是,真是......
最后,我只能禮貌的跟他說,祝貴公司店鋪早日爆起!我在想,何苦招運營呢,自已做好了!呵呵...
接下來的一家公司的情況也是基本同上,總結了一下,這個行業的傳統企業對電商的重視度并不高,搞電商只是隨便玩玩,錢多嘛。總體說來,大企業做電商是抱著一種輕蔑和面子工程的心態,殊不知這個行業電商做的好的年營業額已經到了億元的級別!
世界在不斷變化,我們應該以一種開放和敬畏的心態去迎接變化,擁抱變化!