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    做好這6點,提升轉化率都不是問題

    2016-07-07 17:05:38 文/清峰087 人氣:2716

    對于提升轉化率,大部分賣家優化的地方就是詳情頁,其實這里要告訴大家,提升轉化率優化詳情只是其中之一,那么究竟還有哪些維度要我們去優化呢?接著往下看就知道了。

    提升轉化率

    1:流量利用率
    我相信每個店鋪的瀏覽量都是高于訪客數的,那么,我們自然希望的是在等同的訪客數下,瀏覽量越高越好,因為買家只要多看一個頁面,就多一分下單的可能。買家在你的店鋪多停留一秒,就多一秒下單的可能。看1個產品不喜歡,那么看2個,看3個呢?所以我們首先要提高店鋪的流量利用率。
    你需要先觀察自己店內的訪問深度是怎樣的。
    查看路徑:生意參謀-經營分析-流量概況-流量趨勢-人均瀏覽量-同行對比
    提升轉化率
    首先要觀察你的店內訪問深度和同行相比,你的數據是優秀還是較差。
    優秀的訪問深度不僅僅是為了提升轉化率,也對店鋪產品搜索有益處。(可參考搜索10大模型)
    優化步驟:
    1:在店鋪首頁,需要有個性化分類專區。
    提升轉化率
     
    手機類目如:蘋果專區,三星專區,小米專區
    服飾類目如:外套,風衣,襯衫,T恤
    每一個類目專區,都會引入到下一個店鋪二級頁中,且每個店鋪二級頁的最下方還會有其他的分類專區。
    提升轉化率
    目的:循環引流,俗稱流量閉環。
    案例參考如下:
    提升店鋪轉化率提升轉化率
    提升轉化率
     
    目的:從首頁專區到二級頁再到產品頁,每一個頁面底部都有一個個性化導流專區。給消費者帶來最清晰直觀的個性化購物體驗,買家訪問的頁面越多,購買的可能性就越大,轉化率就越可能提升。
    重點:店鋪詳情頁無線端設定一個店鋪活動專區,方便從單品引流至全店。
    某店鋪實測后,人均瀏覽量一周的時間,從原先的2.42上漲到4.21。
    提升轉化率
    2:SEO引流布局
    產品轉化低,可能是引流不夠精準,從而導致產品的轉化率難以提升。買家搜索的關鍵詞,代表了買家的搜索欲望。
    只有當買家搜索關鍵詞時,看到需求的產品,才可能下單購買。所以我們要在標題優化方面,最大程度的匹配自己的產品。
    做到引流精準,而不濫用關鍵詞。
    案例:
    我們診斷標題,引流是否精準時,要將整個標題拆分成關鍵詞,關鍵字逐一去看。
    (使用生e經可以采集數據)
    下圖是一款女裝的單品轉化率,當然這個轉化率是十分糟糕的。但就如下數據,我們要怎樣找問題呢?
    提升轉化率
    通過對標題拆解,關鍵詞、字分析
    關鍵詞【2016】【顯瘦】在近30天內帶來709個訪客,但沒有促成一筆轉化。作為商家就需要首先思考,這兩個關鍵詞有沒有符合產品的特點。
    如果產品與2016,顯瘦,無關,那么我們不要濫用關鍵詞。
    假設,符合,那么產品的詳情頁是否有關于【顯瘦】這個特點的描述,有沒有突出衣服穿著效果是比較顯瘦的呢?
    同理【2016】產品是否有說明是今年新款呢?有沒有流行趨勢的文案呢?
    這些都是賣家需要考慮到的,做到精準引流,才能提升轉化率。
    再舉1個例子,看下圖:
    提升轉化率
    當時我在觀察數據時發現,關鍵詞【短款】帶來715個訪客,仍然沒有一筆轉化。
    通過生e經分析引流詞發現,有不少與【短款】掛鉤的詞是【夏,薄】
    如:外套女夏 短款 82個訪客 薄外套女短款257個訪客
    這代表買家購買欲望往往是偏夏季,偏薄的款式。而當時產品頁面里,觀察圖片是春秋款,這也就造成了為什么沒有轉化的原因。
    3:評價信息維護
    提升轉化率
    提升轉化率
    當你的店鋪評價出現以上負面評價時,你做出解釋了嗎?因為多數買家都會關注產品的評價信息,包括手淘問問看。
    這種負面評價會很大程度的影響到轉化率。“自夸不如別人夸”,所以商家一定要優化好評價信息,即時解決買家所遇到的問題,并作出評價解釋。顧客至上,只有提供優質的產品,才會獲取到買家的真實好評反饋,從而提升轉化率。這也是商家經營之根本。
    4:主圖布局邏輯
    提升店鋪轉化率
    你們是否會經常看到這樣的主圖?
    這種主圖本身沒有什么問題,但隨著無線端占比越來越高,賣家們應該重視到無線端。
    無線端的主圖對產品轉化率有很高的影響,首先你肯定知道一點,PC端的單品平均停留時長 一定比 無線端的要多。
    所以說無線端,平均停留時長一般都不久。
    很多買家都是簡單翻下主圖,可能就跳出頁面了。
    基于此點,我們要思考,5張主圖要如何重新布局?????
    方法:沒張圖介紹不同的信息,讓5張主圖成為一張迷你詳情頁。
    案例參考如下:
    提升轉化率提升轉化率
    提升店鋪轉化率
    以上5張主圖,是不是我們不需要看詳情頁,就已經足夠了解產品的信息了?
    在這里我做了一個公式:
    第一張 : 主圖呈現的內容要覆蓋引流的精準核心詞
    第二張:  基于天貓搜索因素,主圖第二章要設置為白底,且有機會在手淘首頁呈現。
    第三張:  介紹賣點信息。包含促銷信息
    第四張:  介紹產品信息。
    第五張:  介紹服務信息。(快遞信息,零風險承諾)
    5:價格維度
    你的產品,定價有沒有問題,能不能迎合買家的需求度。價格過高,低消費能力的人無法承擔。價格過低,會使自己產品分數降低,
    人們都知道一分錢一分貨的道理,但是,人們對產品的價格范圍是有預估的。好比如,一臺電腦,我們預估他的價格,高則過萬,
    低也要過千以上。100塊錢想買臺電腦,這自然不現實。同理,日常所用的打火機,1元2元可以買1個,如果花100塊錢賣1個日常用的打火機(非藝術品)。這會有人買嗎?所以,我們的定價要迎合市場需求。
    這里我直接拿案例來說。(實操才是真理)
    首先我提取了一個單品的引流框架,再分析價格維度對轉化的影響。
    這里發現主要引流詞為【風衣女】,如下圖
    提升轉化率
    當時商家的這款單品價格是98元,那么我針對他定的98元作了一個分析。
    提升店鋪轉化率
    通過對行業數據分析,查詢了【風衣女】搜索銷量前100名,發現在前100名熱銷寶貝里,98元以下的價格占了77%。而98元以上的只占了23%,所以為了迎合市場趨勢,價格理應向下稍做調整。
    當然,如果商家的產品價值確實值98元。那么要在詳情頁內容維度里,要突出產品的品質,如材質,屬性。以及店內服務質量。如零風險承諾,品質服務等。
    6:詳情頁維度
    這一點我沒有太多可說的,產品正常拍照就可以,款式非常重要,款式不好,詳情頁做的再漂亮也沒用。所以詳情頁真不需要太花功夫,簡單做下就行。
    如果你花了很多時間,把很丑的衣服,通過,打光,修圖等各種方式讓圖片看起來變的美觀。但買家收到后仍然會覺得與描述不符,退貨率仍然會高。所以我就1個建議,真實拍照就好。
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