現(xiàn)在在京東開(kāi)店也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,現(xiàn)在就來(lái)跟大家分享一下京東新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的七步曲!
店鋪情況:0銷(xiāo)量0流量;客單價(jià):410;活動(dòng)開(kāi)業(yè)時(shí)間:7.4-7.10。
不管任何一家新店, 任何一個(gè)活動(dòng),想到的第一件事,都離不開(kāi)————人群畫(huà)像;其次再細(xì)分落實(shí)到活動(dòng)中。而新店開(kāi)業(yè)時(shí)間在618大促后的新店,跟熱鍋上的螞蚱沒(méi)什么兩樣。當(dāng)活動(dòng)效果始初不理想的時(shí)候,我們又該做些什么?如何判斷人群精準(zhǔn)度好與壞?活動(dòng)之前要做些什么?今天就跟著小編一起來(lái)了解!
一、人群要精準(zhǔn)
你的顧客不是你說(shuō)了算!
二、利用大數(shù)據(jù)
了解人群購(gòu)買(mǎi)需求,不購(gòu)買(mǎi)原因,總結(jié)這些原因。
三、打破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的人群定向
不要盲目猜測(cè),除了參考線上大數(shù)據(jù),線下也要收集消費(fèi)者需求,通過(guò)這些維度,你的人群才會(huì)更加精準(zhǔn)。
四、了解消費(fèi)者心理
你的產(chǎn)品決定了你的風(fēng)格,你的文案決定了消費(fèi)者心理(求實(shí)心理、求美心理、求便心理、攀比心理(炫耀心理)、偏好心理、從眾心理、自豪心理、占有心理、保值心理、懷舊心理、推崇權(quán)威心理、愛(ài)占便宜心理、害怕后悔心理、面子心理)。
五、做好選品
選好產(chǎn)品,開(kāi)業(yè)也要選爆款和副推款,再精準(zhǔn)的人群,也有不喜歡爆款的時(shí)候,那么這時(shí)候副推款就起到很關(guān)鍵的作用。而這些款式不是你說(shuō)了算,也不是你的團(tuán)隊(duì)說(shuō)了算。而這時(shí)候最好的方法是采用傳統(tǒng)模式,線下收集消費(fèi)者需求。再綜合大數(shù)據(jù),這樣選出來(lái)的款式一定不會(huì)差。
六、找到你的精準(zhǔn)人群——對(duì)癥下藥
店鋪當(dāng)時(shí)測(cè)試人群時(shí)用了優(yōu)惠卷,當(dāng)時(shí)開(kāi)通學(xué)生專屬優(yōu)惠劵,力度比普通人群要大,通過(guò)3天優(yōu)惠劵使用狀況下來(lái),你就可以發(fā)現(xiàn)你的人群偏愛(ài)那部分。當(dāng)效果又不理想時(shí),肯定是你對(duì)人群的定向出問(wèn)題了。
這個(gè)問(wèn)題也就說(shuō)明了,當(dāng)你同時(shí)在推兩個(gè)人群時(shí),適得其反反而起到弊端。
拿茵曼舉個(gè)例子,店鋪針對(duì)兩個(gè)群體,學(xué)生優(yōu)惠卷100,普通優(yōu)惠卷50,買(mǎi)裙子送T桖,一段時(shí)間下來(lái)后發(fā)現(xiàn),學(xué)生優(yōu)惠卷狀況很差,那么是不是要考慮去掉這部分人群?當(dāng)你去掉這部分人群后,針對(duì)大眾群體,讓普通人群不會(huì)覺(jué)得比學(xué)生群體虧的心理,再在買(mǎi)裙子送T桖再送內(nèi)衣什么的,是不是更好些?
七、贈(zèng)品選得好,客戶跑不了
很多商家在做活動(dòng)時(shí)候都會(huì)頭疼一個(gè)問(wèn)題,一方面在擔(dān)心贈(zèng)品成本太高,一方面贈(zèng)什么好。其實(shí)小編開(kāi)始也在頭疼這個(gè)問(wèn)題,但人群定下來(lái)后,再通過(guò)一些維度分析,思路就清晰了。
有人說(shuō)贈(zèng)品要跟自身店鋪產(chǎn)品有關(guān),其實(shí)不一定,像剛茵曼的例子,不一定送T桖或內(nèi)衣,說(shuō)不定消費(fèi)者家里很多T桖和內(nèi)衣,這個(gè)時(shí)候還送的話,并不一定是消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品。而這時(shí)候贈(zèng)品是抱枕,或者高科技VR,也會(huì)有著不一樣的效果。那么這時(shí)候就要考慮你的成本接受度了。
總結(jié)下店鋪情況:
1、因?yàn)槭切碌辏赇佭€算是個(gè)小品牌店,店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間好死不活,卡在618大促后上線。
2、當(dāng)時(shí)在考慮要不要做活動(dòng)預(yù)熱,預(yù)熱要燒錢(qián),不預(yù)熱連人群都無(wú)法確定,也不確定活動(dòng)前期效果,而這時(shí)候有個(gè)活動(dòng)入口最好不過(guò)了,可以給自身店鋪帶來(lái)很大一部分流量。不然單靠推廣,搞不好活動(dòng)沒(méi)效果,簡(jiǎn)直就在倒貼錢(qián)。
3、活動(dòng)上線第一天效果勉強(qiáng)還能接受,之后平淡如水不了了之,而在這個(gè)時(shí)候,在人群確定后,趕緊優(yōu)化你的活動(dòng)利益點(diǎn),在優(yōu)惠卷和贈(zèng)品的維度上加大。你的活動(dòng),自然不會(huì)差。對(duì)于活動(dòng),還是那句話,贈(zèng)品選得好,客戶跑不了。