經(jīng)驗豐富的賣家總結(jié)的雙十一注意事項，然后給出了一些建議，看看總是有好處的。
雙十一注意事項：
一些建議：
貨品端
雙11前務(wù)必對于大倉商品進行全面庫存盤點，精準庫存是零售業(yè)的基本前提！！
將所有電商貨品集中存放，提高當(dāng)天揀貨效率
提前完成質(zhì)檢。
了解自己的爆款商品，數(shù)據(jù)顯示50%左右的訂單只有一件商品，這批商品可以提前打包存放，發(fā)貨當(dāng)天可以直接貼單出貨，會大大提高當(dāng)天效率。
活動主推款的貨品擺放盡量集中。
倉庫端
盡量在雙11前完成倉庫整合，擴大貨倉面積，避免活動當(dāng)天調(diào)撥大貨的操作。
發(fā)貨間歇期抓緊對貨倉整理，將滑落在地和錯單的商品放回到正確的位置，保證后續(xù)貨品庫存匹配
商家倉庫發(fā)貨區(qū)域一定要預(yù)留最大空地，以免到時人員碰撞，貨品放錯所發(fā)快件公司。
流程端
標準化流程，小組作業(yè)分工明確，揀貨、掃單、打包、貼單事前測算時間，根據(jù)預(yù)估發(fā)貨量配備足夠人手
在雙11前一周進行至少兩次完整的發(fā)貨流程測試。
快遞的包裝盒，建議提前全部折好，但前提是倉儲場地允許，因為這個非常占地方，但若不提前準備，到時候只能加派人手，即便一分鐘疊6個紙盒都未必來得及。
發(fā)貨流水線的增設(shè)
北上廣深杭的雙11標提前在面單上貼好。
部分商家采用順風(fēng)+EMS的發(fā)貨方式的，請通過IT系統(tǒng)或者物流駐場的方式分揀，順風(fēng)不能到區(qū)域直接發(fā)EMS，減少貨品在途中中轉(zhuǎn)的耗費時間。
和快遞公司的提前溝通確認當(dāng)天支持人力和時間，明確雙方的分工和職責(zé)，往年經(jīng)驗申通和圓通相對比較容易出現(xiàn)爆倉的情況；
KA商家建議提前和物流公司確定綠色通道，在區(qū)域物流倉優(yōu)先出貨。
在快遞的使用上，可以考慮在后幾天選順風(fēng)以提高焦急等待的買家的體驗減輕售后壓力。
多個物流公司出貨的商家要確定清楚不同的出貨口，一定要按不同物流公司提前確定好位置，以免到時不同物流公司所發(fā)貨品弄混。
團隊端
臨時人員的培訓(xùn)，臨時增設(shè)的人員在安排上最好采取新老人員搭配以減少出錯。
雙十一物流發(fā)貨基本靠人海戰(zhàn)術(shù)，所以一定要把人員按組按流程，有條不紊的安排好，需要人對人的確定，即每人每組最大程度可發(fā)單數(shù)。同時每個小組組長責(zé)任明確
物流倉庫在活動期間，管理人員不要從事具體執(zhí)行工作，把所有時間和精力放在全場進程把控和資源協(xié)調(diào)上
后勤端
電腦、打印機、包裝盒、紙張、墨盒等硬件、耗材配備充足，多多益善；所有硬件要測試可用并有備用設(shè)備
建議除合作物流公司外，再后備2個物流公司，以防發(fā)生突發(fā)情況影響配送。
活動當(dāng)天高負荷工作，后勤支持保障到位，水、食物、藥品就位。
最后，雙11前加班情況嚴重，請務(wù)必在雙11前對于整個團隊進行打氣激勵，保證所有成員的最佳工作狀態(tài)
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