雖然這是個小店，月營業額只有7.1萬，做7萬賺7萬，怎么可能？但，事實確實靠著這個小店月賺7萬。首先是賣化妝品的，渠道代理成交還有一半，化妝品類目的利潤率就不用我多強調了，接下來我著重一下小店從0開始到現在月賺7萬以上的創業流程說說體會。
2016年聽說很多人出淘做微商了，然后也有另一部分人按捺不住內心的焦躁，也一窩蜂盲目出淘做微商，我見過最夸張的是一個賣電器的還揚言要學習化妝品微信達人大搞微商，結果你們懂得……不論淘寶也好微商也好，都只是個成交的渠道和媒介而已，關鍵還是運營思路問題，釣不到魚總換魚塘是解決不了問題的。
不同的類目有不同的玩法，那么多人瘋狂的發朋友圈，曬臉、曬單、曬瓶、曬倉庫、曬錢......你肯定很煩，看到直接屏蔽，但作為化妝品類目來說，腦殘粉依然多的驚人，這么玩仍然是有效的，你別不服氣。
去年我們在公司搞了一次5-6人的交流會，會議期間一個叫“大鵬”（化名）的人談到他對電商的看法和運營思路，震撼全場。
大概意思是，他的經歷（基因）決定了自己就是個貿易商，就是個搞銷售的，開始跟我們一樣搞代運營公司，后來覺得利潤太低，直接自己簽品牌代理。為了簡化運營，他只簽同一個類目的，想來想去還是賣化妝品（因為以前自己開過美容院），一口氣簽了十幾個品牌，其中包括：百雀羚、香奈兒、蘭蔻、雪花秀、月詩風吟、自然堂……現在還有幾個自創品牌。
目前總共是開了40多個天貓店（C店就不計算在內了），由于前期運營的都是品牌化妝品，流量紅利還是很大的，開一家成一家，幾乎不用投任何推廣費，全部做搜索和粉絲營銷。
如今的境遇也大為改觀，以前是托關系上門求別人品牌商簽代理，現在是品牌商上門求他簽代理。看似名不見經傳，實質上他在業內已經是名副其實的隱形大咖了，他的目標就是麗人麗裝、聯合美妝，只要你想搞電商必須去找他簽運營。
而且為了提高服務效率，已經進行了第一輪融資全國做專業化妝品的倉儲系統，為所有化妝品運營商提供倉儲物流便利，再往后一步就是O2O模式。
為什么說這么多關于這家伙的故事，因為這個小店與他的關系很大，我們是通過他的啟發開始涉足化妝品類目，而且這哥們建議我們從自創品牌做功效類化妝品起步，也熱心的幫我們牽線搭橋整合了很多資源，當然我們也在用他的倉儲系統，這是小店起步的第一步（找到資深大咖，跟他產生關系，用他的關系辦起事來更順手）。
什么叫運營，就是找對人辦對事。好的開始就是成功了一半，很多賣家在創業的時候，糊里糊涂跑到阿里找了一堆圖就上，盲目操作。聰明的賣家會巧妙的利用圈子，整合自己需要的資源，我只相信一句話“跟年賺1000萬的人一起混，你至少可以賺100萬”，瞎搞是沒有前途的。開始這哥們也不愿意透露他的模式，但我們知道他要搞倉儲，急需大量商家入駐而且最好是可以持續入駐，我們有商學院的優勢，可以滿足他長期的商家供應需求，他幫我們從求與被求的關系，馬上就轉變為戰略合作伙伴關系。小賣家不是沒有資源，而是不會合理的利用資源，整天埋怨是沒有用的。
幫人幫到底，這哥們幫我們策劃了全套的祛斑、祛痘、去紅血絲幾款單品方案，并幫我們整合了貨源、包裝等安全且強勢的資源。
去年開春，我們開始上線運作，和很多買家一樣的操作方式，先做基礎標題優化，基礎銷量、基礎評價、問大家……詳情頁也采用他傳授的方式，以曬效果為核心打造。
當時我們的期望值很高，以為上線就能大賣，等著數錢即可。但操作1個多月下來，流量還是少的可憐，2-3天一單，對于我們來講真是浪費人工，信心也大減。
4月份干脆給了運營5萬塊廣告費，燒燒看，淘寶這點還是很人性化的，你給他錢他肯定給你流量，但真TM貴，比服裝類目貴的不是一點點，而是幾倍幾倍的，又撐了2個月，我們的小運營都熬不住了，因為我們內部也都是合伙制，項目沒有盈利他沒有分紅，只能可憐巴巴的拿點底薪，勉強撐了2個多月，他果斷放棄，從學院這邊跑到倉庫那邊賣針織衫去了。
但對于公司來說，雖然信心都沒有了，但既然決定做這個項目，不可能這么輕易放棄，幾個股東的意思是底線是30萬，超過底線誰要誰自己拿走。
6月份我們換了個客服小姑娘過來操作店鋪，因為是個女孩子，對產品敏感度似乎比男運營的固化思維好很多，而且小姑娘是做過客服的，服務意識特別強，她開拓流量的辦法是去微淘找達人轉發，辛苦談了2個星期終于找到一個愿意轉發的達人，小姑娘很用心的整了個大禮包送給她，外加發紅包，文案和圖片都是小姑娘編輯好了發給她的，她要做的就是用她的口吻轉發一下即可，一下不得了，從2-3天1單，突然跳出來100多單，之后就是2-3單/天，小姑娘興奮壞了，她一方面找達人轉發，一方面自己聊天，每個咨詢的人能加微信全部加微信，2個月下來微信里面算上加的和轉介紹的有400多人，這時店鋪日營業額已經從不到20元/天，穩定到500元/天左右了。
好的運營就是快速調試，迅速摸準運營方向，并且可以舉一反三。試錯風險是新項目啟動最大的風險，所以我一直不贊同搞原創（試錯風險太高）和閉門造車，要有一顆接納萬物的心態，善于學習各種成功的方法，先不要管別人怎么看，自己領悟取其精華去其糟粕，靈活運用。
接下來的運營就是做增量了，小姑娘大顯生手，學起了微商那幫人，開始曬臉、曬單、曬瓶、曬倉庫、曬錢…雖然感覺很傻逼，真想象不到還有那么多腦殘粉，給他介紹客戶，幫他做推薦，用戶曬朋友圈效果圖給5塊錢紅包，都有人要……真不是技術派運營能理解的事情了。
每月兩次老客戶活動日，20-50優惠券限時搶（2天內有效）、新品搶鮮限時折扣、滿贈大禮包（知名品牌餅干、干果….）、商家分群管理、互推……
這兩個波峰，各1萬多日營業額，估計又在耍花招玩活動，我都想不出來這么多花樣。她粉絲增加很快，他就用微信營銷+淘寶成交，“炒回鍋肉”的方法玩了大半年，公司給他配了3個手機，粉絲數自己去算………….期間還寫了份計劃，開始玩起了代理。
運營就是找對方法辦對事。不是所有類目都是**、報活動、打直通車的打法，就像不是所有類目都可以玩微商一樣，很多技術牛逼的運營都是死在固有思維的限制上，堅持一些自己都不知道為什么堅持的原則。不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓。
之后公司也會發力配合，利用資源整合策劃更多的營銷活動，包括：淘寶達人、微博達人、微信達人的運營商等流量資源，后期甚至可以找明星代言，同時對于品牌的整體包裝也會做大的動作，包括整個團隊配置及分銷商招募與管理，會進行全面升級工作，讓更多的人一起來分享利潤，一起炒“炒回鍋肉”。
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