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    看一看!導(dǎo)致店鋪隱形降權(quán)的9大元兇

    2016-12-02 14:10:35 文/電商隊長 人氣:7550
    降權(quán)直接的扣分違規(guī)就不用說了,誰讓咱不聽話。但最坑的是店鋪被隱形降權(quán),不知道原因,慢慢地就沒流量了。接下來這9個你經(jīng)意的或者不經(jīng)意的行為,也許就是元兇!抓住他!注意:下列元兇排名不分先后!
    隱形降權(quán)
    1.退款售后問題讓小二介入了
    有時候我們愿意跟一些“奇葩”的賣家較勁,因為他們的申請退貨退款的理由太鬧心,你覺得特別委屈,所以你就開始認(rèn)真了,但是,認(rèn)真你就輸了。因為這時候小二介入了,你覺得你自己占理兒,你自己會贏。好吧,哪怕最后真的是判你贏了,你會發(fā)現(xiàn):我擦,為啥排名在下降,為啥流量在減少!郁悶吧,但是事實上就是這樣,因為在做淘寶的過程中,遇到過好幾次這樣的行為(我本身就是很較真的人),百思不得其解!但是慢慢的我在想:是不是不要隨便給小二們找麻煩呢?你給他找麻煩了他肯定不爽啊,既然不爽了肯定得給你點兒顏色看看啊。也不知道對不對,但是我知道,售后問題,只要小二介入了,流量基本百分之九十以上會受影響。
    2. 店鋪的DSR評分在“PIA!PIA!”的下降
    DSR評分會不會直接影響商品的自然搜索排名?不會!這個你從這個東西的叫法上就能看出來:動態(tài)評分。也就是說他會動態(tài)變化的,既然是動態(tài)變化的,每天都會變,要是每天的變化都去影響自然搜索,那這量也太大了。但是,DSR評分反應(yīng)的是你店鋪的服務(wù)質(zhì)量,如果你的DSR評分連續(xù)的下降的話,那么只能說明一個問題:你的服務(wù)質(zhì)量在下降。這絕對是搜索引擎看不下去的,那就少給你點兒流量吧!所以,如果哪天你發(fā)現(xiàn)自己的流量在莫名其妙的下降的時候,趕緊去看看,是不是DSR評分連續(xù)一周都在下降,如果是,那么恭喜你,中了!
    隱形降權(quán)
    記住,每天都看看,這三項指標(biāo)中的任何一項如果連續(xù)7天下降,都會影響你的自然搜索排名的。
    3. 店鋪層級“坐電梯”下來了
    店鋪層級決定的是什么?決定的是你的自然搜索流量的上限,也就是你最多能夠獲得多少免費的自然搜索流量。比如,你一直在第三層級著,不知道咋滴啊,突然就到了第二層級了,那么好,你就爽了!因為這時候你的天花板一下子就下來了,超級明顯的感受就是:你的自然搜索流量就跟做電梯一樣的下來了。
    隱形降權(quán)
    4. 以前在平臺上**被“株連”了
    這特么也挺悲催的。你**的時候千小心、萬小心,選擇賬號的時候,制定**流程的時候,全部都小心翼翼的,然后你還真實發(fā)貨了,一切都挺美好。但是,架不住有不聽話的啊,你們用了同樣的平臺,結(jié)果呢另外一個店鋪沒注意,被抓**了,被抓**了,那*手也就要上黑名單唄!然后開始順藤摸瓜,摸到你了!知道連坐吧,說的就是你這種情況,哪怕你*的單都過去半年了,都沒用,陳谷子爛芝麻的帳全都給你翻出來。等著降權(quán)吧,自然搜索流量眼睜睜的看著掉下去了,你還無能為力。
    5. 轉(zhuǎn)化率長期低于行業(yè)均值
    這個指標(biāo)會越來越重要,因為淘寶必須要一個高的轉(zhuǎn)化率來支持不斷上漲的銷售額業(yè)績的要求。流量是稀缺的,搜索位置是稀缺的,給了你就不能給別人,如果你不能比你的競爭對手更好的去轉(zhuǎn)化這個流量的話,那么搜索引擎是沒有那么多耐心的。剛開始的時候,你的轉(zhuǎn)化差點兒,他能忍,但是如果你長期是低于行業(yè)均值的,那他肯定忍不了,所以你的自然搜索流量就慢慢的支配給哪些轉(zhuǎn)化比你好的競爭對手了。
    隱形降權(quán)
    6. 開車開出“車禍”來了
    我是一直比較抵制“無證駕駛”的,如果你的直通車技術(shù)不過關(guān)的話,最好不要隨便就開車,因為容易出車禍。各位想想你們自己吧,有多少淘寶賣家開了車以后,發(fā)現(xiàn)自己的自然搜索權(quán)重不但沒有提高,反而是下降的?其實道理也不難想象,因為你的直通車流量是買來的,搜索引擎會死死的盯住直通車流量的轉(zhuǎn)化率和點擊率等核心指標(biāo),如果這些指標(biāo)不好的話,那么搜索引擎就會判斷:連直通車這么好的流量,你都這么差的轉(zhuǎn)化。那自然搜索流量給你不就更是浪費了么?還是省省給別人吧。
    隱形降權(quán)
    7. 上活動還上出事兒來了
    不管從哪個角度來講,各種活動都是讓商家們趨之若鶩的。但是,大家有沒有發(fā)現(xiàn),很多時候,等我們上完活動,自然搜索流量突然就沒了。你很郁悶是不是?其實就是你上活動的問題。當(dāng)然,上活動本身是不會降低你的自然搜索流量的。降低你搜索權(quán)重的是活動效果,比如你活動的轉(zhuǎn)化率,比如你活動的售后評價等等。所以,每一次上活動你一定要認(rèn)真的去準(zhǔn)備,量力而行!
    8. 重復(fù)鋪貨
    現(xiàn)在太多的淘寶賣家還在犯這個錯誤,尤其是一些傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入電商的時候,因為他們的思維還是直線的:我多開一個店鋪,就多一個機(jī)會,多開兩個店鋪就多兩個機(jī)會!但是你的思維再重新直線一下:你很聰明么?你想到的這個東西別人想不到么?很多賣家都有過違規(guī)和降權(quán),之前做了一個淘寶違規(guī)降權(quán)及處理的思維導(dǎo)圖,大家可以聯(lián)系我索要!如果這個理論可行的話,那么淘寶上得有多少重復(fù)的商品啊,比你聰明的人有的是!每天N多人問我這方面的伎倆,什么“不用同一個網(wǎng)線行不行啊”、“不是同一個IP行不行啊”、“在不同的地方登陸行不行啊”……,別想了!你產(chǎn)品都一模一樣,這種情況下,你的店鋪自然搜索排序一定會受到影響的。
    9. 退款太多
    現(xiàn)在不是有所謂的黑搜技術(shù)么?好像有不同的版本,其中有一種做法就是:去拍下你競爭對手的寶貝,然后申請退款,再去拍你的寶貝,這樣你的權(quán)重會提高。所以,如果你很悲催的被認(rèn)定為是很多賣家的“競爭對手”,很悲催的是他們又都這么干,所以你就會發(fā)現(xiàn)你突然之間多了很多這樣的訂單:拍下來,然后沒等你發(fā)貨,申請退款,理由就是我不喜歡!不喜歡!不喜歡!
    然后再過幾天,你就發(fā)現(xiàn):我擦,流量呢!我的流量呢!這時候咋辦,其實也不是完全沒有辦法,我給大家講一下我曾經(jīng)用過的兩種處理方法吧!一種是暗黑的,一種光明正大的。光明正大的方法就是直接跟淘寶客服溝通,說明這種情況,當(dāng)然你要注意:在搜索排名下降錢就要干這件事情。暗黑的方法是什么?你能從你的生意參謀里面看到你的流失競店吧,如果連續(xù)幾天都能發(fā)現(xiàn)某個店鋪,基本就可以確定了!知道北喬峰南慕容吧!知道以其人之道還治其人之身吧!
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    隱形降權(quán)

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