騰訊與京東聯手發力社交電商，巧妙地想到了將“真實曬單+好友關系鏈”結合起來。社交的本質是關系和互動。在“好友關系鏈”里用戶既可看到自己微信好友的購物曬單、評價以及拼購信息等分享，也可對好友分享進行點贊、評論，查看商品詳情，甚至跟隨購買。既達到了社交的目的，又實現了閉環購買。下面就來看看如何對微信端的客戶進行運營！

一、吸粉

要進行微信端運營除要了解微信端流量外還要對公眾號進行吸粉，增加粉絲量讓粉絲成為你的長期流量。方法有以下5種：

1、咚咚客服端設置好自動回復信息，配合微信端活動，引導客戶關注公眾號，增加微信粉絲！

2、快遞包裹放置二維碼，配合好評有禮，關注發放優惠券，進店抽獎活動吸引客戶關注。

3、利用瀏覽量大，關注量大的展示位置增加對微信號額曝光，增加被關注的可能！例如標題、廣告語、詳情頁、店鋪店招等。

4、微信軟文推送營銷，通過推送店鋪活動、有趣的內容使文章在朋友圈傳播增加閱讀量、關注量。

二、如何對粉絲進行營銷活動

很多時候當我們引進粉絲卻缺少了對粉絲進行一個維護，那很容易變成死粉那跟沒有又有什么區別呢？當我們有了一定的粉絲基數后如何對我們的粉絲進行維護呢？

1、通過設置微信公眾號長期活動，活躍客戶增加客戶粘性

我在設置微信抽獎活動時使用過多種獎品有：店鋪產品、優惠券積分、紅包等。其中紅包的效果最為明顯，粘性最大。Ps：活動開始前做好引流工作，效果會事半功倍！

2、超級短信的推送

這是一個新的東西，功能強大。可以把活動、單品、優惠券、頁，面直接換成短信的方式推送給老客戶，客戶點擊鏈接直接進入微信購物。相比普通的短信推留存率會高很多。

3、拼購活動

拼購相信很多人都玩過，在朋友圈傳播速度非常快的活動形式！特別是食品類店鋪。

三、微信后臺的重要應用

我們運營店鋪時很容易忽略我們的微信后臺！當然也有可能是因為他的入口比較隱蔽，不容易查找。下面大麥電商跟大家說下微信后臺。

1、進入【京東后臺】-【無線后臺】-【我的微店】-拉到最下方有行小字，點擊京東微店管理后臺進入。

其中在運營過程中用得比較多的工具跟大家分享下后臺右側【搭配管理】-【搭配創建】創立微信端搭配，微信端搭配與京東端不同此處設置僅限于微信端，并在產品頁面價格下方展示（僅京東aqq端用戶評價位置）。

2、【微信數據】-了解微信端的詳情數據就像羅盤的功能，行業分析里面也可以看到微信端top商家，以及微信端的關鍵詞。

沒有購買高級數據商家朋友們可以進入微信了解行業數據，當然數據還羅盤的較為全面，但是在預算有限的情況下我們可以使用這種方法。

總結：

微信目前擁有5.49億月活躍用戶數，每人日均啟動次數達11.47次，已成為移動互聯網時代最活躍，最重要的應用程序。依靠海量用戶池與高用戶粘性，過去的一年中，微信購物的發展進入井噴期。京東微信購物生于微信平臺，作為京東、騰訊合作結晶，擁有京東電商和騰訊社交的雙重基因，在移動社交電商領域具有得天獨厚的資源和優勢。這個優勢，將成為京東未來長期的增長點。