年關(guān)來臨,正是淡季時(shí)期,商家如何在這時(shí)候守住店鋪基礎(chǔ)流量并逆襲而上?今天我就給大家細(xì)細(xì)的來說一說。
很多商家因?yàn)榭爝f在春節(jié)前8-10天左右開始暫停服務(wù)后也給自己放假過年。殊不知真正做的好的店鋪是沒有所謂的休假的,你趕不上別人的腳步恰恰是因?yàn)閯e人比你的步子大而且頻率快,在別人休息的時(shí)候才是反超的好時(shí)機(jī)。(別問我為什么知道,我只是看了龜兔賽跑)
我們看春節(jié)剛好是1月底,2月4號就立春了,中間只有7天左右的時(shí)間間隔。這個(gè)時(shí)候你一旦休息,等快遞營業(yè),等你店鋪新品上線,會發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)有心無力,一種泡在水里使不上勁的藍(lán)瘦。
原因在哪?PV降下去了,UV也少的可憐基本上只有幾個(gè)老顧客偶爾去看看,車也不開了,本來你是金字塔的三級會員,十天足以讓你掉一個(gè)大段位,等你睡醒上新品的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)爬不上去了,連帶反應(yīng)是開車的PPC久高不下,排名和權(quán)重升不上去,只能看著競爭對手賺個(gè)滿缽。因?yàn)橄到y(tǒng)會有記憶,對于已經(jīng)掉到金字塔二層的你來說,現(xiàn)有的流量對于你的店鋪已經(jīng)是一種權(quán)重飽和的狀態(tài),池子只有這么大,再給你水(流量)你裝不下去,但是系統(tǒng)不會浪費(fèi)流量啊,所以只能分給別人。因此在這個(gè)別人都在安逸的時(shí)候,反而是你乘勝追擊的時(shí)刻。
1.活躍你的老顧客
老顧客是你店鋪上新款是最忠實(shí)的粉絲,也是你二次回購的最佳來源,更是你店鋪成交基數(shù)的保障。目前淘寶官方推出的與老顧客互動的除了微淘就是淘寶直播。這兩個(gè)功能就好像類似于QQ空間一樣,能發(fā)動態(tài),能點(diǎn)贊,能評論,能直播互動,就差發(fā)紅包了。這兩個(gè)功能必須利用起來。
除去這兩個(gè)還能怎么去活躍你的老粉們。弄個(gè)線上年“趴”(只有老顧客會有耐心參與互動的項(xiàng)目)
先以微淘和短信的形式通知到老顧客。然后通過建立老顧客微信群(先發(fā)紅包維護(hù)起來),在群里舉辦短視頻創(chuàng)意大賽,十秒的短視頻,誰的最有創(chuàng)意最搞笑,由群內(nèi)所有人共同投票。設(shè)3%的獎勵(lì)名額。獎勵(lì)可設(shè)現(xiàn)金紅包,店內(nèi)春季新品最新購物券,或食品大禮包,日常用品禮包,年后免費(fèi)送到家。中獎?wù)弑仨氁ルS機(jī)瀏覽店鋪兩款寶貝,以及新品的貨比三家和收藏加購。參與者只要在群內(nèi)上傳瀏覽店鋪任意寶貝超過兩分鐘的截圖都會有超值購物券,前500名會有微信現(xiàn)金紅包。(個(gè)人觀點(diǎn)不喜勿噴)
2.收藏加購的重要性
過年了都有壓歲錢了,除了買買買還能干什么。那種一上學(xué)一上班就能收到新買的衣服、零食、電子產(chǎn)品等等的心情就像大冬天吃冰淇淋一樣的酸爽。但其實(shí)真正的轉(zhuǎn)化并不是在過年期間產(chǎn)生的而是年后恢復(fù)快遞的時(shí)候。所以年關(guān)前后,商品的收藏加購占比顯得尤為重要。
怎么提高收藏加購?
A.上面提到的老顧客互動活動(具體看你的類目屬性和客單價(jià)去做這個(gè)活動)
B.店鋪活動【比如弄一個(gè)抽獎活動,中獎?wù)呤詹丶淤徬聠蔚哪旰?單免費(fèi)送,滿100人收藏加購才開獎,開獎是100中2,200中5(收藏也逐次類推)。要求中獎?wù)咭蓉洷龋谂南拢惮F(xiàn)后年后包郵發(fā)貨】活動期間僅限xx到xx.
3.春季新品時(shí)機(jī)刻不容緩
今年冬天走的有些快,春天來得很早。所以服裝類的新品的推出已經(jīng)刻不容緩。大家也可以去淘寶隨便搜一搜2017新款,不看不知道,一看嚇一跳。這是意識和時(shí)機(jī)的把控。這個(gè)得靠積累,學(xué)不來。所以找到好的產(chǎn)品,好的供應(yīng)鏈,以及好的快遞渠道,成為了你年關(guān)期間的必備要素。新的產(chǎn)品配上全新的內(nèi)容展示給大家,加以輔助推廣和轉(zhuǎn)化,想不大賣都難。只要你店鋪有成交基數(shù),做成一款產(chǎn)品并不是那么難。
好了,說了這么多,還在等待什么,趕緊去把握這轉(zhuǎn)瞬即逝的低競爭時(shí)期吧!
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