差評，相信是大家非常頭疼的問題，有些客戶非常的不講道理，或者是同行之間的惡意競爭，故意差評，運氣不好帶來的轉化的損失是非常大。我在這里簡單教大家幾個合法刪除差評的兩個小技巧。
1.聯系客戶，讓客戶申請退款，退產品，只要把產品的價格全部退給客戶，包括贈品，那么這個客戶的差評，會在幾個小時內快速刪除。
2.在1的基礎上，聯系客戶，客戶不同意申請退款，或者故意給差評，在這種情況下，我們可以創建直賠，創建的時候，必須是全額退款。位置如圖：
從這里進去，創建直賠，直賠的金額一定是商品的下單金額，才可以。
到這里，如果你認為結算了，差評可是刪除不掉的哦， 還需要聯系商家客服，進行訂單報備，說明自己的處理情況
在店鋪首頁上方，點擊商家客服
點擊在線客服
在和客服說明情況的時候，一定要說明全額賠付，告訴他自己的店鋪ID，和訂單號
當這些都操作好后，接下來就是等客戶報備單號后，等京東刪除了，過程會很久的，需要耐心等待，大概在15-30天。
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