今天給大家分享一下,我們做過的一個店鋪整體視覺策劃的案列。途中有些許曲折,但其中有些小經驗希望能給到大家一點啟發。
我們這次接到需求的產品是紅包(這里就不方便透露店鋪名稱了),當我們看到店鋪頁面的第一感覺就是凌亂,沒有整體的風格,就好像批發市場的雜貨小攤。而這卻是一個天貓旗艦店,顯然這樣的設計風格不能給到買家信任產品的感覺。當時產品的銷量比較低,月銷才幾百,后來經過整體的視覺打造,加上店主自己的運營推廣,銷量直線上升,現在已經是月9千多的銷量了。
下面具體介紹下我們的視覺打造過程。
第一步:競品分析,深入了解客戶需求
客戶給到我們的打造關鍵詞是中式、喜慶,以及參考同類產品在淘寶排名靠前的店鋪。于是我們參考了排名第一的紅包店鋪——煙雨集。這是一個風格非常明顯,文藝氣息十足的店鋪,而其他的紅包店鋪在這家店鋪相比之下就顯得平淡無奇了。
我個人是非常中意這種類型的,于是信心滿滿的就做了一個參考樣例給老板看,覺得應該就是她想要的風格了,可是老板卻反饋說,不是這種感覺,這種風格被完全否定了。老板說,風格獨特的設計往往比接地氣的設計受眾面要窄許多,賣東西是希望能雅俗共賞,什么樣的人都進來看看,別的類目不說,至少紅包這個行業是希望購買人群越寬越好的。這些話讓我受益匪淺,好的設計往往不是光好看就足夠了,必須考慮到客戶人群及購買率等方方面面。也因為這一次的經驗,在我們以后的設計流程中,我們加入了產品特性分析以及人群分析的環節,所有的設計都是為凸顯產品服務,根據后臺數據分析尋找風格,挖掘賣點。
我們要求客戶提供了后臺數據供我們參考分析,發現購買人群是集中在20-35歲之間的女性用戶,及節假日、春節前后是購買的高峰期。同時,我們也分析了“煙雨集”,其中中國風的元素感覺和紅包非常吻合,但是她們的紅包樣式比較獨特,有別于傳統的紅包,所以在其店鋪設計風格上加入了一些年輕化、文藝風的元素。考慮到我們店鋪的實際情況,我們還是決定走傳統的中國風風格,加上纖細古典的線條和水墨節日的元素,來配合用戶群體。
從這次設計中,我認為產品分析的過程雖然繁瑣,但千萬不要害怕麻煩而放棄掉這一步,如果前期溝通和分析不夠,設計完成之后再被一次次地退稿,不僅會浪費更多的時間,而且也耽誤了客戶上新的進度,是雙方都不想看到的。
最終我們又提供了幾款風格給客戶參考并達成一致,確定了最終的風格。古典、中式、簡潔,以中國紅為主色,康熙字典字體,配上具有中國風氣質的古典花紋邊框、水墨畫等素材裝飾。
第二:設計跟拍很重要!
主要的基調、顏色、元素都已定好,接下來就是拍攝照片了,照片的風格也需要跟之前的設計風格達成一致。這就是最開始說到的,如果事先沒有一個明確的設計方案,拍攝時覺得這樣也好那樣也好,但最終卻一張也用不上。
還是回到紅包這個案列,為了配合整體的風格,我們還專門為這次項目購買了道具,并安排設計師和客戶一起進行跟拍。為什么要設計師跟拍,下面就來說明原因。
攝影師往往追求的是單張照片畫面的美感,而設計師卻需要將圖片與文字相結合,所以他們的標準是不一樣的,為了后期設計效率和效果,避免返工或者增加不必要的工作量,務必讓設計師一起跟拍,可以將他自己想要的感覺,拍攝角度以及留白空間等要求能很清晰地傳達給攝影師。
我們也“翻過船”,第一批新品上架的時候我們沒有讓設計師進行跟拍,因為當時老板還沒有決定做整體店鋪的視覺,只是單獨做詳情,于是我們只是在口頭上跟攝影師溝通要如何拍攝,結果在拍攝階段,往返調整了很多次,但呈現效果卻仍然欠缺,這樣不僅影響視覺效果,也拖慢了整體進度。本來是圖方便不過去跟拍,后來卻浪費了更多時間。
我們在做整體打造的時候就直接跟拍了,拍攝這一環節進行的非常順利,差不多花了1天的時間就搞定了,一次通過。
第三:后期修圖
雖然拍攝出來的照片效果客戶很滿意,但是由于紅包的特殊質感,很多細節是不能通過拍攝完整的表達出來的,這時候就需要我們后期進行一些美化操作了。
燙金字后期修片效果,整體色彩調整。
第四:素材整合,打造整體視覺效果
當風格、圖片、元素都確定好之后,就可以開始進行頁面設計的制作了。
客戶的需求是店鋪首頁、爆款詳情頁、關聯銷售、產品直通車圖片、活動海報的制作。我們需要把握的是整體風格元素要統一,但又有一定的變化。
第五:順從客戶還是堅持自己?
設計過程中還有一個小插曲,客戶和我們在某些設計的表達方式上意見并不一致,一萬個人心中就有一萬個哈姆雷特,在視覺設計中每個人的審美都不盡相同,提出異議也是無可厚非的事情。本著客戶就是上帝的原則,很多設計師在這個時候就選擇了順從客戶的意思進行修改。也不是說這樣做不好,但我覺得也要具體情況具體分析,因為在視覺設計上設計師更為專業,客戶也會有很多想法沒有非常準確的表達,而這時候我們設計師就必需具備了解客戶真實需求的能力,在覺得對的地方要有所堅持。
這次我們沒有依從客戶的全部想法,所幸最后的結果是令人滿意的,一個月的時間不到,客戶驚喜地發現,他們的店鋪一躍成為了行業第二,于是向我們道謝,客戶的肯定也給我們的工作無限的動力,在后面的整店策劃過程中不斷完善不斷進步。
其實視覺在整體店鋪的運營環節中起到的就是輔助的作用,雖然不是首要任務,但不能不做,而且一定是要認真去推敲去思考,才能將視覺這個輔助的工具用到刀刃上,發揮它最大的效果,這個價值就不是用錢去衡量的了,因為一旦店鋪視覺做出來,就代表了整體店鋪的氣質了。