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    手淘猜你喜歡引流思路!

    2017-03-14 13:45:47 文/安耕 人氣:5864
    今天和大家分析一下手淘首頁的邏輯和操作思路。不想看邏輯分析的,可以直接跳到第3點。
    阿里為什么要升級手淘猜你喜歡?說來說去,就是買家體驗。
    從營銷心理學來說,猜你喜歡的展現方式符合“用戶視角”、“從眾心理”、“可操控性”、“可預期”、“意見參考”等原則。
    即:我看了很多款式,不知道哪個好,但我知道手淘首頁能提供類似的款式給我看(用戶視角、可預期),方便找到同類的款式(意見參考),而且銷量都不錯(從眾心理),我懶得直接搜索,在這里隨便瀏覽好了(可操控性)。
    手淘猜你喜歡
    以下列舉幾個重點:
    重點一:在我喜歡的地方逛一逛
    我就是隨便逛逛,如果看到喜歡的,有可能會買。比如:周末你和朋友在北京路逛街,本來只是想和朋友出來聚一聚散散心,原定要去吃麥當勞,可當你們路過必勝客的時候,你突然想起很久沒有吃過披薩,于是你改變主意了。
    猜你喜歡就像淘寶的“北京路”,這條路長度有限,而且街上有很多我可能會喜歡的東西,我就隨便逛逛,誰說逛街就一定要買東西的?就算有,也是男人,女人喜歡感受,喜歡場景化。而淘寶,就是女性特質明顯的超級購物市場,女人居多。
    所以,猜你喜歡就是“提示性營銷”。你來逛的時候,系統會提醒你最近看了什么并隨機展現類似商品,看什么和買不買,權利在消費者手上。
    重點二:迎合消費者的碎片化瀏覽行為
    比如:消費者在茶水間沖咖啡的時候掏出手瀏覽1分鐘,有限時間有限利用;在坐車上班的途中,掏出手機瀏覽,目的只是為了消磨時間。
    類似的碎片化瀏覽行為沒有目的,就像一場說走就走的旅行。
    所以,猜你喜歡就是“刺激潛在購買”。你來了,我找東西給你看,而且每次來都有不一樣的好東西,給你驚喜,在短時間滿足你的獵奇心。(同一商品,猜你喜歡7天只展現一次給同一個人)
    重點三:意見參考效應
    比如:我搜索了很多款式,瀏覽了很久,加了好幾個購物車,不知道哪個好。不如看看“猜你喜歡,那里有很多賣得不錯的寶貝(從眾心理),我對比一下,再驗證一下自己的眼光(自我評估),看有沒有選錯。
    現在淘寶的商品信息量爆炸,頁面永遠拉不到底。消費者主動搜索時出現了困惑,產生選擇困難癥。他們需要參考銷量、口碑,他們需要一個理由為自己作出決定,可以是銷量,也可以碰運氣剛好看到喜歡的、更好的寶貝。這是典型的“從眾心理”、“社會認同”心理。
    所以,猜你喜歡就像一盒巧克力,你永遠不知道下一顆是什么味道,但我可以自由選擇。
    ( 三 )
    上面說了這么多營銷心理,那怎樣才能獲得猜你喜歡的流量?
    猜你喜歡有兩個入口:自然搜索、直通車定向,知道了入口,就衍生一個思路。
    【思路如下】
    1、找你最好的款式來做,銷量30個以上,有條件的話,銷量越高越好。
    2、優化好推廣創意圖,詳情頁,評價,確保點擊率最少能在市場平均水平以上;在主圖中加強優惠力度的描述,半賣半送也可以。
    3、詳情頁加入活動引導,特定日期在手淘首頁下單,半價優惠或多送超值禮品,目的是吸引訪客在你指定時間下單,提升特定時間的轉化條件;開始操作后,把想參與活動的、有意向的訪客進行星標或者加微信,與意向客戶預約好下單時間和下單規則。
    4、加大直通車的引流力度,投放一周。從下架日的第二天開始做流量遞增,比如第一天200,第二天400,第三天600,第四天900……總之就是呈現流量遞增的狀態;
    5、一周后,開啟直通車定向投放,在定向人群中把“喜歡我的店鋪”提升高溢價,在定向位置中把“猜你喜歡”提升高溢價,直到能拿到目標流量。連續遞增投放三天,第一天的定向流量控制在200,第二天400,第三天600,第四天開始保持在600流量不變,一直投放到第6天;(具體流量看類目控制,建議第一天最少從100流量開始)
    6、按猜你喜歡的流量,進行轉化率配比,最少與行業平均持平,如:行業轉化率是2%,第一天的首頁流量是200,那么最少轉化4單。每天根據直通車定向的流量控制轉化率,前面第3點提到的“特定時間下單優惠”活動,可以派上用場。
    7、定向推廣連續操作6天以后,預計猜你喜歡的流量會在第6天或第7天爆發。
    8、如果操作失敗,兩個原因,一是產出未達到觸發系統權重的層級,二是操作的周期里競爭對手過多,門檻提高了。
    【思路操作邏輯】
    1、猜你喜歡的展現規則,是7天只展現一次給同一個人。(定向推廣的展現方式)
    2、直通車定向推廣中的“喜歡我店鋪的訪客”對應老客戶,“猜你喜歡”對應上一周的訪客與成交過的老客戶,通過直通車提前推廣一周引入大流量,是為了增加潛在的手淘首頁訪客,把基數放大,為第二周蓄水。
    3、猜你喜歡是根據產出配比流量,轉化率要求不高,部份熱門類目甚至只需要行業平均的十分之一就能達標。之所以要求控制轉化率,用意是在產品整體轉化率達到市場平均的情況下,平衡轉化率和產出的配比,達成手淘首頁的流量爆發。不建議成長中的寶貝和流量未穩定的寶貝一下子沖入過多的首頁流量,因為控制不好會讓寶貝流量失衡,轉化率過低,導致權重下跌。----穩中求進是上策。
    【操作注意事項】
    1、優質產品一定是操作的前提,加購收藏率高至少說明成功機率相對較高
    2、如果用人工干預轉化,*號必須通過關鍵詞搜索渠道進店,然后第二天通過手淘首頁進入成交。有加購收藏行為、和多次搜索進店訪問的訪客,在手淘首頁看到產品的機率更高。建義*號增加互動,如:詢單、加購、收藏、詳情頁停留時間、店鋪瀏覽深度、關注店鋪等。
    3、所屬的類目,近期的行業大盤處于上升狀態或者平穩狀態,成功機率會較大,畢竟市場在上升,如果你順應大盤,流量多是自然的結果,條件也更有利。
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