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    如何引爆手機淘寶搜索流量?

    2017-03-23 11:03:13 文/電商飛流 人氣:5701
    現(xiàn)在無線端的發(fā)展,使得各大搜索引擎也就更容易根據(jù)在手機上的行為、包括手機的型號、每個月話費的消耗量等等信息,去推斷手機持有者的消費行為和消費特征,然后在不斷的優(yōu)化算法的過程中,越來越傾向于不斷的提高轉化率和客單價。
    至于為什么要去搞這種個性化推薦,其實不需要去探討了,我們更需要做的是要搞清楚,如何充分利用這種推薦算法,然后引爆手淘端的免費搜索流量。
    手機淘寶搜索流量
    1.首先你要知道淘寶的這種個性化推薦算法的運作模式是什么
    通俗點兒來說,淘寶的個性化推薦會通過什么樣的方式把商品展現(xiàn)在你的面前。OK,我們可以把這種個性化推薦算法按照強度分為四個不同的層級:
    第一層級:購買過的店鋪等
    這會是最高層級的個性化推薦,因為你購買過這個店鋪,證明你對這個店鋪的一種認可,尤其是在復購率比較高的類目里面,比如衣服、食品、飾品、鞋子、包包等等。如果你在這個店鋪里面買過,那么你在搜索相關的關鍵詞的時候,這個店鋪符合要求的商品就會被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品),方式是:購買過的店鋪。
    同樣的方式,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會以一種強個性化的方式得到優(yōu)先推薦,只不過最被優(yōu)先推薦的就是“購買過的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面,這種最高級別的個性化推薦都是非常明顯的,在無線端。
    第二層級:根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關產(chǎn)品
    你搜索過什么樣的寶貝、瀏覽過什么樣的商品、收藏加購過什么樣的商品,你的這些行為都會在淘寶上留下痕跡,然后這些痕跡又會給搜索引擎的推薦提供依據(jù)。大家是不是經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷:
    你在淘寶上搜索某一個關鍵詞后,看了一些寶貝,然后你關閉淘寶,打開微博、或者其他的一些網(wǎng)站,你會看到一些廣告位上就出現(xiàn)你剛才瀏覽過的商品,這也是一種推薦。
    第三層級:根據(jù)你的人群特征以及以前的一些消費行為特征“猜你喜歡”
    另外,我們都知道,在手淘首頁是有猜你喜歡板塊的。如果你能夠進入到這個板塊,那么你的流量會非常大。那么這個板塊推薦的標準是什么呢?首先他會去判斷這個消費者的一些人群特征,然后結合他以前的購物行為,匹配一些標簽,比如說:20——35之間、女性、低收入人群、愛寵人士、雙魚座……,然后再去分析淘寶上的這些店鋪,有哪些店鋪標簽是符合這些特征的,然后把最匹配的店鋪的商品,優(yōu)先推薦給這些消費者。
    很多店鋪經(jīng)常有大量的來自于手淘首頁的流量,當然,有的轉化高,有的轉化低,就在很大程度上是通過這種方式給你匹配進來的。這時候如果你的店鋪標簽非常明確,跟人群匹配的程度比較高,那么你的轉化數(shù)據(jù)就好,這些流量就會持續(xù)不斷的進來。否則進來一段時間后,就會輕易的掉下去。
    第四層級:根據(jù)概率進行匹配推薦
    如果是一個新注冊的買家來購物,這時候咋辦?因為這個買家除了具備一些基本的人群屬性外,購物行為和購物偏好方面是空的。好,這時候搜索引擎會根據(jù)概率來進行匹配。什么意思呢?比如,連衣裙這個產(chǎn)品,在風格上有韓版的、歐美的、田園風格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索“連衣裙”這個關鍵詞的消費者,發(fā)現(xiàn)70%以上的消費者最終都購買了“韓版”的,那么韓版就是一個高概率成交風格。所以,展現(xiàn)在這個消費者面前的,會更多的是韓版風格的連衣裙。
    2.如何去強化店鋪的個性化標簽吸引更多的精準免費個性化推薦流量
    那接下來,你就需要去了解,如何去強化店鋪的個性化標簽,包括產(chǎn)品的標簽,然后讓搜索引擎認定你的產(chǎn)品是跟消費者匹配的,并且優(yōu)先推薦給他們呢?我們在這里給大家介紹一些方法,實際上這些方法就是一個快速打標簽的過程。
    當然,你這里首先要明白的問題是:你的店鋪標簽形成的過程是什么,在不同的階段,你的店鋪標簽分別是怎么形成的。
    (1)新店新品的店鋪標簽更多的來自于你的類目、屬性、關鍵詞
    新品新店是沒有消費者瀏覽的,所以這時候你的店鋪標簽主要取決于你的類目、屬性、關鍵詞,你一定不能錯填或者漏填屬性,不能錯放類目,關鍵詞一定要選取最精準的關鍵詞。在這里面有這樣的一個小細節(jié)分享給大家:
    你在剛開始上傳寶貝的時候,你的商品最好在重要屬性方面保持一致性,舉個簡單的例子:你的店鋪當中都是韓版的連衣裙、都是面料的、都是適合25——29周歲年齡的、都是五分袖的。
    手機淘寶搜索流量
    那么這時候你的店鋪就會被“暫時性”(因為以后還是重點看瀏覽)的打上韓版、類似、25——29周歲等標簽,符合這些標簽的消費者就會優(yōu)先匹配給你的店鋪。
    另外就是標題的寫作,如果你的標題當中都含有“韓版”、“春款”、“碎花”、“顯瘦”這樣的屬性詞,那么也比較容易被貼上比較強烈的這類標簽屬性。
    相反,如果剛開始的時候,你店鋪內(nèi)的寶貝重要屬性值都非常分散,那么淘寶在給你匹配流量的時候就會比較糾結,因為他也不知道你到底是什么樣子的店鋪。
    (2)消費者行為強化標簽
    店鋪和商品最主要的標簽當然還是來自于消費者的行為。其邏輯是這樣的:
    消費者具備明確的人群特征(比如年齡、性別、收入、偏好等等)——然后消費者在你的店里留下痕跡(瀏覽、收藏、加購等)——然后該消費者身上的標簽會留在你的店鋪里作為統(tǒng)計依據(jù)——當數(shù)據(jù)足夠的時候算概率統(tǒng)計你的店鋪標簽。
    比如100個來你店里消費的人員,其中有60%都是年齡在25——29之間的,那么你店鋪的標簽就是“25——29”之間,下一次的匹配時,你的商品也會被優(yōu)先匹配給符合這個年齡段的消費者。你的人群特征可以從:生意參謀——市場行情——人群畫像——買家人群畫像,這個路徑是可以看到的。
    消費者行為強化的標簽權重從高到低的排序依次是:購買、加購、收藏、咨詢、瀏覽。另外你還注意這樣一種現(xiàn)象:
    信用級別高的買家比信用級別低的買家?guī)淼膫€性化標簽權重高;
    標簽明確的買家(一直偏好某一類商品)比標簽不明確的買家標簽權重高;
    被列入黑名單的買家號無法帶來標簽權重。
    (3)競爭對手對比強化標簽
    這個的意思是啥呢?我們看下面這個東西:
    手機淘寶搜索流量
    這是國際足聯(lián)現(xiàn)在使用的計算國際隊排名的規(guī)則,根據(jù)這個規(guī)則我們基本可以理解競爭對手對比強化標簽是什么意思。首先簡單的理解就是:消費者通過對比競爭對手,最后購買了你的商品,那么你的商品加權就會明顯,競爭對手身上的標簽就會落到你頭上(你把別人干掉了,別人的榮譽就是屬于你的了)。
    其次根據(jù)上面的競賽規(guī)則,我們可以得到如下結論:
    你擊敗的競爭對手越多,你得到的權重越高,比如,你的消費者加購了5個寶貝最終購買你的商品,跟加購了3個寶貝,最終購買你的商品,前者的權重高;
    在你擊敗的競爭對手中,加購了對方的產(chǎn)品、收藏了對方的產(chǎn)品、瀏覽了對方的產(chǎn)品,這個對你的加權是逐漸下降的;
    你擊敗的對手越牛,你的加權就越高,足球比賽中,你擊敗巴西隊,跟你擊敗中國隊,你得到的積分一定是不一樣的。所以,你擊敗的競品,店鋪層級越高、店鋪基礎越好、排名越好,你的加權就越好。
    (4)老客戶購買強化標簽
    老客戶加權的效果是最明顯的,尤其是一個標簽非常明確的老客戶,因為這實際上就是小而美的終極體現(xiàn):他買了你的東西,覺得非常滿意,當你出現(xiàn)新品的時候又來購買,這種加權是很強悍的。
    3.兩個能夠切實操作的方法和技巧
    (1)直通車精準計劃快速給店鋪打標。幾乎所有的類目都可以用這種方法,只開精準關鍵詞,不做廣泛匹配。只要你的產(chǎn)品沒有問題,這種直通車開發(fā)可以給你的個性化推薦加權的,能夠在開始的時候帶來精準流量。
    (2)老客戶營銷。尤其是重復性購買的商品,這些商品你做好會員日,制定好老客戶營銷活動,平時注意對老客戶的維護,當上新品的時候,在利用老客戶破零的同時,你還能夠有個性化搜索加權。
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