當(dāng)商家參與拼多多活動(dòng),在寄樣時(shí),則視為商家將寄樣樣品品質(zhì)作為與消費(fèi)者交易中商品交付標(biāo)準(zhǔn),賣方要承擔(dān)交貨品質(zhì)與貨樣必須一致的責(zé)任。所以小小的樣品,和店鋪有著大大的關(guān)系。
拼多多寄樣類型
目前商家需寄樣的商品有三種類型:平臺(tái)發(fā)起寄樣、競價(jià)商品寄樣和服飾類寄樣。本文主要講解競價(jià)商品寄樣和服飾類寄樣。如是樣品組通知寄樣,請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀原文。
競價(jià)商品寄樣
1、競價(jià)活動(dòng)開始之后,商家可以查看店鋪線上商品是否可以參與競價(jià)活動(dòng),參與競價(jià)的商品需寄樣到樣品組。競價(jià)商品寄樣收件人請(qǐng)?zhí)顚?ldquo;競價(jià)組”(愛逛街競價(jià)樣品寄樣,收件人請(qǐng)?zhí)顚?ldquo;服飾競價(jià)組”)
與首頁、9 塊 9、愛逛街現(xiàn)有資源位上的商品相同的商品皆可先寄樣,再參與競價(jià)。在競價(jià)截止前一天平臺(tái)沒有接收到符合寄樣規(guī)則的樣品,則將駁回該次競價(jià),駁回理由為“樣品未收到”,請(qǐng)商家做好寄樣安排。
2、商家發(fā)起寄樣申請(qǐng)后,需填寫寄樣信息。選擇拼多多商家管理后臺(tái)→線上商品→寄樣商品→發(fā)起寄樣單申請(qǐng),然后填寫寄樣信息。寄樣類型請(qǐng)選擇“競價(jià)商品寄樣”。
服飾類寄樣
1、報(bào)名愛逛街活動(dòng),首先需寄樣達(dá)標(biāo),才符合報(bào)名條件;寄樣收件人請(qǐng)?zhí)顚?ldquo;服飾組”,有對(duì)接運(yùn)營的填寫“服飾組+運(yùn)營名”。
2、商家寄樣的時(shí)候需在后臺(tái)填寫寄樣信息,發(fā)起寄樣申請(qǐng)。在拼多多商家管理后臺(tái)→線上商品→寄樣商品→發(fā)起寄樣單申請(qǐng),然后填寫寄樣信息。選擇服飾類寄樣類型。
更新:拼多多競價(jià)活動(dòng)“首頁+資源位熱銷商品競價(jià)”、“愛逛街競價(jià)”、“食品超市”活動(dòng)是要審核樣品的。
1.面單填寫的信息是否準(zhǔn)確?
有些商家填寫的收件人是“xx對(duì)接運(yùn)營"“善天”“服飾組”“母嬰組”等等,這些信息都是不對(duì)的!無法正確入庫的樣品,樣品組會(huì)直接處理掉,不能參加任何活動(dòng)的!
正確的是:
收件人:競價(jià)組
收件地址:上海市長寧區(qū)婁山關(guān)路 533 號(hào)金虹橋國際中心 29樓
收發(fā)室電話:021—60950854
三項(xiàng)信息必須完整、正確、缺一不可哦!
2.是否在后臺(tái)填寫寄樣品申請(qǐng)了?
樣品寄出后,若是沒有填寫“寄樣品申請(qǐng)”,樣品組收到的樣品會(huì)被視為“未知包裹”,樣品組會(huì)直接處理掉,不能參加任何活動(dòng)的!
只有當(dāng)樣品寄送狀態(tài)在后臺(tái)顯示為“已入庫”,寄樣才算成功!所以,請(qǐng)一定要填寫“寄樣品申請(qǐng)”,以下是正確寄樣的流程。
填寫寄樣信息
商家后臺(tái)寄樣單填寫說明
(1)服飾類寄樣和競價(jià)類寄樣商家可在后臺(tái)創(chuàng)建寄樣申請(qǐng),在商家后臺(tái)-線上商品-寄樣商品列表,點(diǎn)擊“發(fā)起寄樣品申請(qǐng)”。
(2) 填寫寄樣申請(qǐng)
步驟一:輸入需要寄樣的商品 ID,點(diǎn)擊查詢,可查出對(duì)應(yīng)商品及店鋪信息,非本店的商品不允許填寫;
步驟二:選擇寄樣類型,商家可按照需要,選擇具體是競價(jià)類寄樣還是服飾類寄樣;
步驟三:商家需填寫寄送的樣品屬性,例如顏色、款式、件數(shù)等。
步驟四:競價(jià)類寄樣和服飾類寄樣,最低報(bào)價(jià)、商品庫存、團(tuán)購價(jià)、單人價(jià)等字段必填,如商品有參加活動(dòng),則需填寫具體的活動(dòng)類型。
步驟五:發(fā)貨人店鋪必須填寫真實(shí)電話,方便平臺(tái)聯(lián)系商家;
步驟六:運(yùn)單號(hào)必須填寫正確,否則找不到對(duì)應(yīng)的寄樣記錄,影響商家的寄樣進(jìn)度。提交寄樣申請(qǐng)之前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀寄樣協(xié)議。
(3) 提交寄樣申請(qǐng)-平臺(tái)處理中 提交了寄樣申請(qǐng)后,平臺(tái)會(huì)在收到你的包裹后,盡快處理你的寄樣申請(qǐng)。
(4) 寄樣申請(qǐng)可存在以下幾種狀態(tài):待寄樣、平臺(tái)處理中、已駁回、未收到貨、已入庫。 待寄樣、已駁回與未收到貨是需要商家處理的,寄樣商品頁面上會(huì)有具體的紅色數(shù)字提醒。
寄樣單填寫
快遞派件結(jié)果
快遞簽收后兩個(gè)工作日內(nèi),商家可在后臺(tái)查看樣品寄樣結(jié)果。請(qǐng)?jiān)跇悠肺春炇涨凹皶r(shí)發(fā)起寄樣單申請(qǐng),否則樣品簽收后將視為未知包裹。在競價(jià)或活動(dòng)截止日當(dāng)天收到的包裹因無法及時(shí)拆包、入庫、確認(rèn)樣品,該次競價(jià)或活動(dòng)將被駁回,請(qǐng)參加下一次競價(jià)或活動(dòng)。
寄樣狀態(tài)為已駁回、未收到貨,則需要商家查看具體駁回原因或者相關(guān)物流快遞信息。如寄樣狀態(tài)為已入庫,則確認(rèn)為寄樣成功。
如同一寄樣類型有多件樣品需要寄樣,商家可以多件樣品同時(shí)寄出,但是填寫寄樣申請(qǐng)時(shí)必須根據(jù)樣品一一填寫,快遞單號(hào)統(tǒng)一即可。如寄樣類型不同,則樣品無法同時(shí)寄出。
寄樣類型注意事項(xiàng)
1、 樣品寄出前,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì),確保所郵寄樣品與你店鋪內(nèi)該商品頁面的描述內(nèi)容一致,以避免違反《拼多多商家所售商品貨不對(duì)版的認(rèn)定和處理規(guī)則》。
2、 請(qǐng)務(wù)必按照示例認(rèn)真填寫寄樣單,以免因信息填寫偏差導(dǎo)致平臺(tái)無法核實(shí)樣品來源,影響后續(xù)處理。
其實(shí)寄樣更多的是需要商家朋友細(xì)心和耐心。若總是不在意細(xì)節(jié),結(jié)果因?yàn)橐粌蓚€(gè)小錯(cuò)誤導(dǎo)致寄樣無效或寄樣失敗,使整個(gè)寄樣流程被迫延長,既耽誤了時(shí)間也浪費(fèi)了金錢和精力,這樣多不劃算。
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