商家報名拼多多營銷活動大致都知道回復率如果沒超過50%可能會被扣錢,還有對報名拼多多活動有阻礙。那么這里就把最新的關(guān)于商家拼多多營銷活動客服回復率調(diào)整通知告訴大家,大家趕緊去自查。
為了給消費者更好的體驗,從8月24日開始,對報名拼多多營銷活動中的店鋪資質(zhì)客服回復率要求進行調(diào)整,具體如下:
1、新品推薦,報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于55%
2、九塊九特賣專區(qū),報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%
3、愛逛街頻道,報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%
客服回復率的調(diào)整只是一小步,后面其他的店鋪數(shù)據(jù)指標(例如售后糾紛率等)也將加入考核,請廣大商家用心服務消費者,真正提高店鋪綜合競爭力。
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