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    最新!拼多多2017雙十二發(fā)貨規(guī)則調(diào)整了

    2017-11-27 13:59:59 來源:拼多多后臺(tái)規(guī)則 人氣:5417

    拼多多為了給消費(fèi)者更高的購物體驗(yàn),在即將到來的雙12發(fā)貨規(guī)則做出了部分的調(diào)整。

    一、發(fā)貨時(shí)限

    2017年12月10日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間成團(tuán)的訂單( “品質(zhì)水果團(tuán)”專題商品及特殊商品除外),其發(fā)貨時(shí)限按照下表進(jìn)行調(diào)整:  

    “品質(zhì)水果團(tuán)”專題在上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限不變,仍為24小時(shí)。

    特殊商品中,商家承諾48小時(shí)發(fā)貨的鮮花園藝及大家電商品,上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限調(diào)整為72小時(shí),其他特殊商品仍適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。

    拼多多

    二、虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)

    在2017年12月12日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下:

    商家上傳商品物流單號(hào)后的72小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

    商家上傳的商品物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個(gè)分撥中心發(fā)出的時(shí)間間隔:普通地區(qū)超過96小時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)超過96小時(shí),極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時(shí)的;

    商家上傳的商品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;

    商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;

    其他訂單物流信息異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。

    三、確認(rèn)收貨時(shí)限

    在2017年12月12日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,常規(guī)類目商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日,直郵和直供類目商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為40日,自發(fā)貨時(shí)起算。

    適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的商品中,除訂閱鮮花外,在2017年12月12日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日,自發(fā)貨時(shí)起算;訂閱鮮花自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不變,仍為40日,自發(fā)貨時(shí)起算。

    四、售后規(guī)則調(diào)整

    在2017年12月10日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間成團(tuán)的訂單,若消費(fèi)者在2017年12月10日00:00:00至2017年12月18日23:59:59期間選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的,將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。

    五、其他

    本公告特殊規(guī)定未涉事項(xiàng),適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。

    對(duì)于上述調(diào)整,屆時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)整相關(guān)訂單的判定標(biāo)準(zhǔn)等。

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