拼多多物流服務(wù)異常，一直都是商家的顧慮。如果說(shuō)服務(wù)指標(biāo)飄綠商家就慌了，也是應(yīng)各位商家的要求，拼多多平臺(tái)全量上線(xiàn)了物流服務(wù)異常投訴查詢(xún)功能。
主要功能：
1. 發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)（含等于24小時(shí)）的投訴不計(jì)算入內(nèi)，24小時(shí)后的N（大于等于2）次投訴只算1次。
2. 默認(rèn)展示全部的投訴信息
3. 商品ID、物流單號(hào) 、訂單號(hào)在精確搜索時(shí)候是必填項(xiàng)，假如選擇商品ID，但不填直接點(diǎn)擊查詢(xún)，系統(tǒng)會(huì)提示：商品ID是必填項(xiàng)。
查詢(xún)?nèi)肟冢?/strong>商家管理后臺(tái)——發(fā)貨管理——批量發(fā)貨——物流服務(wù)異常投訴
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