做淘寶客的人可以說是只增不減,雖說淘寶客的主要任務是幫助賣家推廣產品,但是如果不能積累一定的客戶,那么推廣的效果肯定不會好到哪里去,還怎么賺錢呢?所以淘寶客應該學會如何去積累自己的客戶。
1、建立自己的公眾號或客戶群
淘寶客在推廣時,客服可以說是非常散的,每次的推廣可能都是不同的客戶。這樣的話,老客戶流失會比較嚴重,影響推廣效果。建立自己的公眾號或客戶群,將客戶都擊中到一個地方,讓這些流動的客戶變成固定的目標客戶,而且因為之前購買過你推廣的產品,對你有一定的信任,之后的推廣也就變得更容易。
2、多發布客戶感興趣的內容
將客戶都集中到一起之后,如果你一味的只發推廣產品的廣告,他們是會感到厭煩的,造成了客戶流失。首先你要去了解這群客戶對哪些內容比較感興趣,再結合產品來做一些實用的內容,這樣增加了買家轉發的可能性,無疑成為了你的推廣者,為你吸引更多的客戶。
3、增加與客戶之間的互動
積累了客戶還不夠,少了維護,就前功盡棄了。如果客戶的粘性不足,他們是很容易變成其他淘寶客的客戶的。所以要多與他們進行互動,例如遇到的問題不多的話,盡量回復所有問題,讓他們感受到你對他們的關注,增加對你的信任;又或者是為他們找相關的促銷信息或是發紅包等,來增加他們的粘性。
淘寶客要想做的好,首先你就要去積累自己的客戶,并維護好他們,提升自己的推廣效果,才能讓自己賺的更多!
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