當(dāng)你入駐一個新的電商平臺,在沒人指導(dǎo)的情況下,會變的困難重重。如果2018你想入駐京東開店,那么入駐的常見問題你該知道,這里匯總了道題,必定讓你受益。
1.入駐考試是否有時間限制?
入駐考試并無時間限制,但建議您前期入駐工作完成后盡快進(jìn)行考試,以便最終順利開店。
2.已有一家店鋪,是否還可再開一家?
如果您已經(jīng)有一家店鋪或者正在入駐,則無法繼續(xù)通過入駐端口開店。您可以直接在商家后后臺申請開店。
3.一個公司能開幾家京東店鋪
同一家主體的公司開店:
旗艦店;限制為一個。
專賣店、專營店;無數(shù)量限制,但店鋪間同一類目經(jīng)營的同品牌及商品不得重復(fù)。
4.如何提供完整有效的品牌授權(quán)鏈?
1、品牌授權(quán)要提供完整有效的授權(quán)鏈,從商標(biāo)注冊人開始授權(quán),到貴公司的授權(quán)為止(所有授權(quán)需在有效期內(nèi));
2、提交的授權(quán)文件中除應(yīng)有授權(quán)方的公章以外,還都要加蓋入駐公司的公章(紅章);
3、權(quán)鏈中,每級被授權(quán)公司或個人都要有再轉(zhuǎn)授權(quán)的權(quán)利,且授權(quán)期限不得超出其自身所獲得的商標(biāo)使用期限。
5.同公司多家店鋪入駐,如何綁定京東錢包?
同公司多家店鋪入駐,是使用同一個京東錢包綁定的。第一家入駐店鋪需操作綁定,其他店鋪系統(tǒng)需與第一家店鋪綁定相同的京東錢包,不支持綁定其他京東錢包。
6.商標(biāo)持有人為公司法人代表,持有人的身份證號在哪里填寫?
持有人身份證號跟在人名后面填寫,人名與身份證號之間用英文狀態(tài)下的分號隔開。
7.在綁定錢包的頁面,沒有錢包信息供我選擇?
可能有以下兩種原因:
1)京東錢包還處于實(shí)名認(rèn)證中,實(shí)名認(rèn)證通過后就可以在此處查詢到并操作綁定啦。查詢實(shí)名認(rèn)證進(jìn)度鏈接:http://biz.jd.com
2)您的公司還沒有注冊京東錢包,請點(diǎn)擊頁面上“注冊錢包”,注冊并實(shí)名認(rèn)證通過后,您就可以操作綁定了。
8.我已在京東開通過店鋪,能否使用商家入駐系統(tǒng)再開通新店鋪?
如果商家已在京東開通過店鋪或者正在入駐審核流程中,則無法使用商家入駐系統(tǒng).您可通過商家后臺申請開通新店鋪。
路徑:登陸商家后臺——我的店鋪——店鋪管理——功能設(shè)置
9.入駐京東流程大概需要多長時間?
您提交過資料后,初審是1-7個工作日,復(fù)審是1-15個工作日,整個流程約需一個月左右,請您耐心等待!
10.如何查詢?nèi)腭v進(jìn)度?
關(guān)于商家提交的資質(zhì)信息,我司將在7個工作日內(nèi)進(jìn)行初審,
商家可隨時登陸商家后臺"在線入駐系統(tǒng)"查詢?nèi)腭v進(jìn)度,登錄鏈接:https://zhaoshang.jd.com
如有問題可將貴公司名稱、經(jīng)營類目以及當(dāng)前操作步驟的截圖發(fā)送至popzizhi@jd.com郵箱,以便我司相關(guān)人員查詢并回復(fù)。
11.平臺保證金跟平臺使用費(fèi)有發(fā)票或者其他憑證嗎?
平臺使用費(fèi)可在后臺申請發(fā)票(商家后臺-結(jié)算管理-發(fā)票管理中申請),因后期保證金會退還,所以無法申請發(fā)票
12.關(guān)店后,如何重新開店?退出京東后多久可以再次開店?
關(guān)閉店鋪后如后續(xù)仍希望入駐京東平臺,您正常在入駐系統(tǒng)中重新申請入駐即可。
以下兩點(diǎn)需要注意:
1.因嚴(yán)重違規(guī)、資質(zhì)造假等情況被京東清退的,永久限制入駐,您再次申請入駐將會被拒絕;
2.若賣家一自然年內(nèi)主動退出1次,則自最后一次完成退出之日起6個月內(nèi)限制入駐。
13.入駐如何繳費(fèi)?
入駐申請成功后,可直接在后臺繳納費(fèi)用,按流程操作即可。
14.什么是質(zhì)保金?
質(zhì)保金類似押金,以確保為平臺顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商家在關(guān)店后會進(jìn)行返還。
質(zhì)保金是否開具發(fā)票:因質(zhì)保金在關(guān)店退出合作時會返還,所以一般不開發(fā)票。
15.同公司多家店鋪綁定同一個京東錢包,如何區(qū)分結(jié)算貨款呢?
同公司多家店鋪需綁定同一個京東錢包,每個店鋪在京東錢包中有對應(yīng)的結(jié)算賬戶。
16.開第二家店鋪是否要交兩次質(zhì)保金?/開多家店鋪,如何繳納質(zhì)保金?
新開店鋪需要繳納保證金,多家店鋪需要多次繳納保證金(保證金是根據(jù)店鋪維度收取的)。但如果您是一家店鋪,開通有多個類目,則按照較高的類目收取保證金。
17.入駐店鋪綁定的京東錢包有什么要求嗎?
入駐店鋪綁定的京東錢包必須與入駐店鋪的主體一致,且完成京東錢包實(shí)名認(rèn)證的,才可以在開店任務(wù)中與入駐店鋪綁定在一起。
18.全球購專營店品牌授權(quán)鏈路證明,一共是需要幾個授權(quán)文件,是否有具體的示例參照呢?
如經(jīng)營的品牌為代理的,代理商直接給您入駐京東的授權(quán)那就是一個;如中間涉及中間商,那么就是2個授權(quán)文件,授權(quán)最多不超過3級。
19.關(guān)于專營店品牌資質(zhì)證明的要求“他人品牌需提供品牌商標(biāo)注冊證明文件和3級以內(nèi)全鏈路品牌銷售授權(quán)證明,即自品牌方開始,完整的品牌授權(quán)鏈路證明”
(1)請問這里的“品牌商標(biāo)注冊證明文件”是指專營店的品牌商標(biāo)注冊證明還是該代理的品牌的商標(biāo)注冊證明文件呢?
(2)品牌授權(quán)鏈路證明,一共是需要幾個授權(quán)文件,是否有具體的示例參照呢?
A:(1)如經(jīng)營品牌為商家所有的品牌即為專營店的品牌商標(biāo)注冊證明;如果經(jīng)營的品牌為代理的,需提供品牌商的商標(biāo)注冊證明文件;
(2)如經(jīng)營的品牌為代理的,代理商直接給您入駐京東的授權(quán)那就是一個授權(quán)文件;如中間涉及中間商,那么就是2個授權(quán)文件,授權(quán)最多不超過3級。
20.全球購品牌資質(zhì)相關(guān)問題
(1)1.品牌授權(quán)給誰的問題:我們是京東全球購的海外專營店,品牌是他人品牌,后臺讓提交的品牌授權(quán),是提供授權(quán)給入駐京東平臺時的國外主體公司的,還是提供授權(quán)給國內(nèi)公司的?
(2)品牌授權(quán)是必須授權(quán)給國外主體公司/國內(nèi)公司,還是也可以授權(quán)到店鋪名字?
(3)品牌商標(biāo)是必須為R標(biāo)么?品牌商標(biāo)注冊必須滿足1年以上么?我看到后臺寫的是自有品牌必須1年以上,那他人品牌還必須滿足1年的期限么?
(4)如果品牌授權(quán)是授權(quán)給國內(nèi)公司的,我們提供一個國內(nèi)公司與國外公司的關(guān)系證明可以么?
(5)海關(guān)信息,進(jìn)貨合同這些是提供國外主體公司的?還是國內(nèi)公司的?
A: (1)1.請?zhí)峁┢放瞥钟腥私o入駐京東平臺公司的授權(quán);
(2)建議授權(quán)給公司;
(3) 商標(biāo)不管是他人的是貴公司所有的都需滿足該要求;
(4)可以;
(5)從進(jìn)貨方到入駐京東的公司完整的信息即可;
上面20道題是入駐京東開店基礎(chǔ)知識,在入駐前一定要了解一番,這樣可讓你在入駐時少些阻礙。
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