剛開始微商難免會(huì)無從下手，難免會(huì)有迷茫。其實(shí)想要微商想要更多的銷量，關(guān)鍵還是要有自己的一套銷售流程。來說說銷售流程，首先解決客戶問題，然后不斷總結(jié)客戶答案和目的，行動(dòng)之后有結(jié)果，最后出業(yè)績。其實(shí)最為關(guān)鍵還是怎么客戶關(guān)心的問題解決了，這樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的微商。
1、微商面對(duì)無法可說的客戶，該怎么辦？
其實(shí)如果能找到兩個(gè)人的共同愛好，那么話匣子就能很好的打開，可以聊聊個(gè)人的愛好。還有就是朋友圈要包裝好自己，頭像、名字、朋友圈內(nèi)容都要讓別人覺得你是專業(yè)的和婦幼激情的微商。
2、微商如何維護(hù)老客戶？
其實(shí)老客戶的維護(hù)首先要記錄好客戶需求，尤其是生日，在必要的時(shí)候給客戶送一份禮品，這樣客戶也能感覺到備受重視。還有對(duì)于首次購物的客戶，可以在包裝上更用心，還有就是手寫小貼士卡片，讓客戶感覺到你的用心。
還有可以采取積分制度，刺激客戶的消費(fèi)，這樣既給了客戶優(yōu)惠，有成功的維護(hù)了老客戶。
3、微商面對(duì)新客戶要怎么介紹產(chǎn)品？
首先告訴新客戶你是做什么的，不需要去介紹產(chǎn)品的名字，可以著重介紹產(chǎn)品的成分、品牌、文化。如果一開始就介紹產(chǎn)品的名字，客戶可能更多的是反感，所以不妨換個(gè)角度介紹。然后就是說這個(gè)產(chǎn)品能帶來什么好處，這個(gè)就可以專業(yè)細(xì)說，用專業(yè)的知識(shí)說服客戶。
最后說說產(chǎn)品的核心競爭，也就是客戶選擇你產(chǎn)品的理由?？梢詮牟町惢フf自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，放大優(yōu)點(diǎn)讓客戶購買產(chǎn)品。說說這個(gè)產(chǎn)品能給客戶帶來什么好處，這個(gè)好處最后導(dǎo)致的結(jié)果是什么，讓客戶更能知道價(jià)值所在。
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