相信大多數(shù)拼多多客服都遇到過買家砍價(jià)或是補(bǔ)郵費(fèi)/差價(jià)的情況,部分商家為了生意,也是會(huì)答應(yīng)給買家來個(gè)降價(jià)優(yōu)惠的。那么在買家下單之后改價(jià)的話,要怎么操作呢?是否能通過補(bǔ)差價(jià)鏈接來讓買家補(bǔ)郵費(fèi)呢?馬上為您解答。
一、如何修改訂單價(jià)格?
拼多多訂單價(jià)格的修改,是需要有管理員或客服管理員的權(quán)限才可修改的。修改路徑如下:【電腦端客服聊天平臺(tái)】-【店鋪訂單】-【待支付訂單】,找到“改價(jià)”按鈕,即可修改。
目前僅支持電腦端客服平臺(tái)進(jìn)行改價(jià),移動(dòng)端無法修改。
可不限次數(shù)和不限降價(jià)金額的,將運(yùn)費(fèi)調(diào)整成合適的金額。一個(gè)訂單可在商品總價(jià)上打9折,并且訂單金額僅可以降一次,即商品總價(jià)為100元,那么最多可對(duì)該訂單降價(jià)10元。
二、需要買家補(bǔ)差價(jià),怎么做?
拼多多是不允許商家發(fā)補(bǔ)差價(jià)連接的,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有補(bǔ)差價(jià)鏈接的話,是會(huì)受到處罰的。
如果需要買家補(bǔ)郵費(fèi)或補(bǔ)差價(jià)的話,可以利用買家的發(fā)紅包功能,具體操作如下:
第一步:讓買家在拼多多app的聊天界面找到“+”,點(diǎn)擊后看到一個(gè)【發(fā)紅包】的選項(xiàng);
第二步:買家輸入應(yīng)補(bǔ)給商家的金額后,前往下單頁并支付;
第三步:商家收到差價(jià)后,核實(shí)具體金額和訂單,拼團(tuán)成功后即可發(fā)貨。
各位商家一定要記住拼多多是不允許上補(bǔ)差價(jià)鏈接的!!千萬不要鋌而走險(xiǎn)去嘗試,否則只會(huì)后果自負(fù),好好指導(dǎo)商家怎么補(bǔ)差價(jià)就好了。
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