昨天,2018年淘寶天貓雙十一招商報名規則正式公布!報名時間節點總共分為五個階段,分別是:海選招商、預售報名、會場報名、外圍報名、開啟嘉年華。具體的雙十一活動招商規則,下面為大家全解讀出來?。?!
2018雙十一報名時間節點
一、商家報名:2018年09月04日10:00:00-2018年09月07日 21:59:59
二、查看商家報名審核結果,設置“雙十一購物津貼”、簽署運費險及其他2018年天貓雙十一活動相關法律文本:2018年09月12日14:00:00-2018年09月18日 23:59:59
三、商品報名:
1、預售商品:2018年09月25日 12:00:00-2018年10月09日 23:59:59
2、正式商品:2018年10月15日 12:00:00-2018年10月26日 23:59:59
四、活動預熱:2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59
五、正式活動:2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59
2018年雙十一流量支持
1、天貓
首頁頂通、首頁焦點圖、首頁氛圍、搜索、天貓push、短信、站內信,手機天貓、Pad天貓/無線天貓等資源。
2、阿里集團
淘寶(含手機淘寶)、支付寶、阿里旺旺、一淘、UC瀏覽器、優酷、高德、餓了么、釘釘、口碑、飛豬、蝦米、大麥、閑魚、天貓魔盒、零售通等。
3、外部媒體
新聞資訊、視頻網站等主流互聯網媒體;無線還有社交渠道、各類app,手機廠商等。
4、線下媒體
覆蓋一二線部分城市機場、地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。
商家可以獲得的具體活動流量支持以天貓與商家協商一致的內容為準。
2018年雙十一商家準入規則
根據店鋪日常銷售、歷史營銷活動表現等綜合維度,2018雙十一的商家由“雙十一正式活動商家“和”雙十一歡樂總動員商家“共同組成(如無特別說明,以上以下皆統稱為“商家”或“您”),擬報名參加2018雙十一的商家應當同時滿足以下合作條件:
1、商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“雙十一購物津貼”及“賣家版運費險”的活動規則,本款合作條件之詳情請見本規則“購物津貼要求”、“運費險要求”。
2、天貓會根據雙十一活動的整體策略,優先選擇與可以更好地為消費者服務的商家(優選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經營情況、運費險及服務保障情況等)進行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就雙十一達成合作是免費的。
3、商家同意天貓可基于對雙十一品牌的整體管理與維護,不時采用誠信經營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓根據2018雙十一的實際情況制定的各類2018雙十一活動管理細則,這也是天貓選擇商家作為雙十一合作伙伴的必要條件。
2018雙十一價格要求
商品申報規則
(一)雙十一正式活動商家的商品申報數量會結合以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行限制,具體可申報數量以商品申報頁面展示為準,雙十一歡樂總動員商家最多可自主選擇三個商品申報參加2018雙十一。
(二)商品價格要求
1、參加2018雙十一的商品由商家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫,請商家注意預售商品及正式商品的商品報名時間,過期則申報入口關閉。
2、參加2018雙十一的商品(包括正式活動商品及預售商品),其銷售價格必須在該商品指定期間(2018年09月15日00:00:00-2018年11月10日23:59:59)于天貓或天貓國際平臺達成的最低成交價的基礎上讓利至少10%,但部分類目*(“部分類目”詳見下文“名詞解釋”部分第一條)僅要求不高于上述指定期間的最低成交價即可。最低成交價遵循《天貓及營銷平臺最低成交價規則》中“天貓特殊大型營銷活動最低成交價”的規則。在此基礎上,有以下特殊要求:
1)[鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務用花、花藝包裝/材料、手機]類目需進行最低成交價的校驗,不再從最低成交價校驗范圍中排除;
2)商家會員日專享價以及天天特價&支付寶小程序拼團場景下產生的真實成交價計入最低成交價。
3、參加2018雙十一的商品(包括正式活動商品及預售商品),其銷售價格除應滿足本條第(二)款第2項要求外,還必須小于或等于該商品在以下指定期間*內已生效或將生效的最低標價,最低標價遵循《天貓及營銷平臺最低標價規則》中“天貓特殊大型營銷活動最低標價”的規則。在此基礎上,有以下特殊要求:
1)[鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務用花、花藝包裝/材料、手機]類目需進行最低標價的校驗,不再從最低標價校驗范圍中排除;
2)天天特價&支付寶小程序拼團場景下產生的標價計入最低標價。
*指定期間包括:
1)正式活動商品:2018年10月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59;
2)預售商品:2018年09月21日00:00:00-2018年11月26日23:59:59。
4、為確保雙十一購物的品牌正面影響,通過預售為商家提前爭取更多的成交,作為商家對雙十一預售商品消費者的回報,預售期間預售商品降價的,消費者有權按照最低的預售價格支付尾款;參加2018雙十一以及2018雙十一預售的同款商品,該等商品的正式活動銷售價格不得低于預售價格,否則消費者有權無條件要求商家補償預售價與正式活動價格之間的差價。
5、正常流通的商品在短期內不會出現成本的大幅上升或驟然下降,為倡導誠信經營、避免先漲價后降價導致消費者對商家的促銷行為產生質疑,天貓要求參加2018雙十一的商品,在活動預熱期的銷售價格相較于該商品2018年10月01日00:00:00-2018年10月31日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值,上下浮動不得超過10%,否則系統可能會判定您正在為開展雙十一而故意提前漲價,天貓會將此情形列入今年雙十一的不誠信行為管控范圍,并對其采取警告、降級、清退等管控措施。
6、為確?;顒拥墓浴⒙男?ldquo;雙十一”品牌對消費者的服務承諾、提升消費者的購物體驗,2018雙十一活動結束后15天內(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)為2018雙十一活動商品的價格保護期;在此期間,參加過2018雙十一活動的同款商品([黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、保險]類目除外),應滿足以下價格要求:
1)其銷售價格不得低于雙十一正式活動價格或預售價格(二者以價格較低者為準)。如有商品違反此價格約定的,天貓將依據《天貓規則》/《天貓國際服務條款規則Tmall Global Service Terms》“違背承諾”規則的相關規定,予以一般違規行為扣六分處理。
2)其交易所生成的實付款金額不得低于雙十一活動期間消費者成功達成交易的實付款(前述實付款均不包括運費、運費險、增值服務等非商品金額)。如有商品違反此價格約定的,消費者可憑雙十一活動期間成功達成交易的訂單及價格保護期內生成的訂單在價格保護期申請實付款差額補償,詳見商家報名時簽署的《“天貓雙十一全球狂歡節”商家誠信營銷承諾函》。
7、商家可以在“補充信息設置”環節,自主在后臺系統選擇是否承諾“全店五折”;選擇“全店五折”的活動商家,店鋪內所有商品均應進入價格申報系統如實填寫,并承諾全店商品雙十一當天的銷售價格均必須讓利至少五折。
選擇“全店五折”但商品未滿足上述承諾的,商家同意由天貓實施2018年11月11日之前下架未滿足上述承諾的商品的管理措施;未承諾”全店五折”的商家商品不受上述要求影響,提醒商家根據實際情況合理選擇。
8、根據發改價監[2015]1382號文件第四條規定,“經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據”,否則構成價格欺詐。為確保天貓與商家均合法經營,同時兼顧活動效果,商家可以選擇與其他銷售業態價格比較的方式進行促銷,并根據真實情況自主填寫專柜價。商家填寫的專柜價不真實的,商家應當自行承擔由此引發的所有法律責任。真實的專柜價應當是商品的廠家吊牌價或建議零售價(上述價格需經商家以線上線下等方式產生真實銷售),或是當地物價局等國家法定機構核定的價格,詳情參考(天貓國際平臺商家應遵循注冊地所在國家的相關法律規定)。
9、商家在價格申報系統填寫活動商品價格后,若商家自主選擇將活動商品(含預售)在活動開始之前即降價銷售的,無論標示的擬銷售價格是否實際成交,從保護消費者利益的角度出發系統均會判定您已有意愿以更低的活動價格參加雙十一,商家應當立即在價格申報系統中相應調低活動商品的雙十一價格,以確保雙十一給消費者帶來的良好體驗。
10、雙十一活動致力于推出新品、進口、大牌等好貨,致力于引領潮流趨勢,為用戶提供優質且具有類目特色的購物體驗。參加天貓2018雙十一活動的商品,其活動價格(包括正式活動價格及預售價格)必須滿足各類目規定的價格要求,具體要求詳情點此查閱。
(三)為了給消費者提供更優質的購物體驗,天貓要求參加2018雙十一的商家須提供相應的無憂購服務后方可申報對應類目的活動商品。具體要求詳見《2018天貓雙十一招商規則服務要求》,詳情可點此查閱。
(四)為了給消費者提供更優質的購物體驗,除部分提供特別讓利的商品外,參加雙十一的所有天貓國際平臺活動商品均由商家提供包稅服務:商家需通過包稅產品對跨境電商商品設置包稅,若出現消費者為承諾包稅的跨境電商商品承擔稅費的情形的,商家向消費者支付相應的稅費;對海外直郵商品商家同樣需承諾承擔稅費, 若出現消費者為海外直郵商品支付稅費的,商家需要向消費者支付相應稅費。
2018雙十一發貨規則
規則中表示,11月11日-11月17日期間消費者付款的訂單,商家須在2018年11月20日結束前發貨。11月18日-11月19日期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內發貨。值得注意的是,過去天貓只對11月11日-11月17日期間的訂單發貨時間進行特殊說明,并未對17號之后的訂單發貨時間做出限制。
2018雙十一包郵規則
商家應該提供商品收貨地為中國大陸地區(不包括港澳臺)的包郵服務。
同時,據接近天貓的相關人士爆料,天貓雙11商家可獲得的營銷推廣資源大致分為三個ABC三個套餐,價格從150萬到750萬不等,具體情況如下:
A套餐-1環:商家需投入750萬,共有20個席位。商家可獲得狂歡城1環位置(價值500萬),主互動資源位(價值200),手淘首焦(價值50萬)。另外還會獲贈會場定制坑位(價值60萬)、生意參謀數據看板和數據銀行人群包;
B套餐-2環:商家需投入350萬,共有60個席位。商家可獲得狂歡城2環位置(價值250萬),主互動資源位(價值50萬),手淘首焦(價值50萬)。同時還會獲贈會場定制坑位(價值25萬)和數據銀行人群包;
C套餐-3環:商家需要投入150萬,共有120個席位。商家可獲得的對應權益為:狂歡城3環位置(價值120萬),手淘首焦(價值30萬),同時還可獲得額外贈送的數據銀行人群包。
下面為2018天貓雙十一招商規則官方解讀圖:
2018淘寶雙十一海選報名規則
一、活動報名流程
二、活動資源支持
1、淘寶網PC首頁焦點圖、頂通引導圖、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;
2、無線端手機淘寶會支持淘寶嘉年華活動,部分手機淘寶資源位將實現個性化投放,流量會更加精準有效;
3、淘金幣、天天特價等熱門市場會透出淘寶嘉年華活動商品;
4、淘寶客推廣帶來的站外流量;
5、鉆石展位和直通車的付費流量。
本次淘寶嘉年華活動,淘寶網依然會用非常精準有效的優質流量來支持各位參與活動的賣家,期待各位賣家能夠達到自己理想的經營目標,具體資源支持以正式招商宣布的為準,請知悉。
三、海選招商要求
賣家須同時滿足以下條件:
1、賣家為淘寶網賣家;
2、符合《淘寶網營銷活動規則》;
3、本自然年度內,未因發布違禁信息或假冒材質成份的嚴重違規行為扣分滿6分及以上;
4、本自然年度內,不存在出售假冒商品違規的行為;
5、店鋪未涉及廉正調查;
6、店鋪綁定的支付寶帳戶身份認證完善信息達到II類支付帳戶;
7、除以上之外,還須符合各分會場的其它招商要求(詳見各分會場招商帖)。
注:1)對于符合上述條件的賣家,淘寶將擇優審核通過;
2)賣家若不再符合活動報名要求,將被清退出活動。
四、會場報名流程介紹
注:1、海選審核通過的賣家才會有機會報預售和行業分會場
2、黑馬會場具體規則和招商時間待更新
甩手網9.28日更新如下:
五、淘寶雙十一活動預售規則
六、淘寶雙十一活動會場招商規則
1、淘寶嘉年華主會場及分會場介紹
1)主會場介紹
淘寶嘉年華主會場是展示大促最優質的商品和賣家的集中區域,大促會集中固定資源投放主會場。主會場內的內容,由各分會場內最為優秀的賣家及商品組成,通過一系列推薦及賽馬方式,為消費者提供最優質的精選商品、最具服務能力的實力賣家。
主會場報名方式:主會場無需賣家報名,將通過分會場以賣家“賽馬”的方式選取最優秀的賣家入圍。
2)分會場介紹
本次淘寶嘉年華的分會場從種類上可分為行業分會場、特色分會場和業務分會場,均需要報名才有機會進入。
* 行業分會場介紹:淘寶嘉年華分會場是以行業、類目及垂直市場組成的獨立會場,是承載各細分類目、細分市場及行業精選內容的區域。分會場對賣家提供的活動商品折扣、商品價格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求,分會場內以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合。
* 特色分會場介紹:淘寶嘉年華行業特色玩法分會場是淘寶網以紅人/設計師/特色買手等維度,打造人格化會場,提供給消費者優質有趣的店鋪集合。
* 業務分會場介紹:淘寶嘉年華業務分會場精選淘寶網2018年導購平臺,將商品和服務種類呈現多元化,讓消費者深度體驗包羅萬象的淘寶,如:全球購、淘金幣、天天特價。
2、分會場時間安排
1)分會場報名時間:2018年9月26日00:00:00-10月25日23:59:59
2)分會場審核截止時間:2018年10月26日23:59:59
3)活動預熱時間:2018年11月1日00:00:00-11月10日23:59:59
4)正式活動時間:2018年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
注:部分分會場報名和審核截止時間參考各報名入口,例如個別特色會場。
3、分會場報名資質要求
賣家須同時滿足以下條件方可報名行業分會場:
1)賣家為淘寶網賣家;
2)符合《淘寶網營銷活動規則》;
3)本自然年度內未因發布違禁信息或假冒材質成份的嚴重違規行為扣分滿6分及以上;
4)本自然年度內不存在出售假冒商品違規的行為;
5)店鋪未涉及廉正調查;
6)店鋪綁定的支付寶帳戶身份認證完善信息達到II類支付帳戶;
7)除以上之外,還須符合各行業分會場的其它招商要求(詳見各行業招商帖入口)。
4、分會場審核規則
1)行業成交TOP賣家優先審核(按近180天店鋪支付寶成交降序排序);
2)商品折扣力度更大的賣家優先審核;
3)行業優質打標賣家優先審核(詳情查看各行業招商帖);
4)有過大促經驗的賣家優先審核。
注:
1)對于符合報名條件的賣家,淘寶將擇優審核通過;
2)報名與活動期間賣家若不再符合活動報名要求,將被清退出活動。
5、分會場賽馬規則
1)2018年淘寶嘉年華活動預熱期
A、 根據賣家店鋪歷史成交等情況的綜合考量,安排預熱期第一天(2018年11月1日)的各行業分會場的展示。
B、 2018年11月2日00:00:00-11月10日18:00:00期間,各行業以天為維度考核賣家店鋪的分行業加購物車金額,根據店鋪前一天加購物車金額從高到低排序來安排各行業分會場的展示。
C、 2018年11月10日18:00:00-23:59:59期間,各行業以小時為維度考核賣家店鋪的分行業加購物車金額,根據店鋪前一小時加購物車金額從高到低排序來安排各行業分會場的展示。
2)2018年淘寶嘉年華活動當天
A、 根據賣家店鋪歷史成交情況及整個預熱期(2018年11月1日-11月10日)的分行業加購物車金額的綜合考量來安排活動當天第一個小時(2018年11月11日00:00:00-01:00:00)的各行業分會場的展示。
B、 2018年11月11日01:00:00-23:59:59期間,以小時為維度考核賣家店鋪的成交金額,根據店鋪前一小時分行業成交金額從高到底排序來安排各行業分會場的展示。
七、淘寶雙十一活動外圍招商規則
1、淘寶嘉年華外圍介紹
“外圍”是除了“主會場”、“分會場”等等會場以外的活動區域總稱。為了充分發揮淘寶賣家的豐富性,會針對外圍賣家給予多種支持。
2、外圍商品的權益
1)報名外圍并審核通過的商品,將被打上“淘寶嘉年華”活動的商品標,享受活動流量。
2)報名外圍并審核通過的商品,將獲得個性化曝光流量,有機會進入“標簽主題會場”;報名“發現好貨”審核通過,有機會進入“淘寶嘉年華”活動的各行業分會場”發現好貨”樓層和“發現好貨”分分會場”享受會場流量。
3、外圍時間安排
1) 外圍報名時間:2018年9月26日00:00:00-11月11日23:59:59
2) 外圍預熱時間:2018年11月1日00:00:00-11月10日23:59:59
3) 正式活動時間:2018年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
4、外圍招商方式
分為系統反向邀約和賣家正向報名兩種方式:
1) 系統反向邀約
收到邀約的賣家在招商入口點擊立即報名后,填寫商品信息時,點擊”符合資質的商品”,即可知曉店鋪內被邀約的商品。
2) 賣家正向報名
A、每個外圍賣家可自主選擇報名2款店鋪商品。
B、特色賣家資質獎勵
符合行業特色賣家資質,可額外獲得200個自主報名商品的獎勵。根據行業特點會略有差異,具體詳見各行業招商貼。
行業特色賣家標簽點擊查看(待更新)
注:如符合不同行業特色賣家資質,額外獲得的200個商品名額獎勵可以與2個基礎商品名額疊加。
5、外圍報名資質要求(自主報名)
賣家須同時滿足以下條件方可報名外圍:
1)賣家為淘寶網賣家;
2)符合《淘寶網營銷活動規則》
3)本自然年度內未因發布違禁信息或假冒材質成份的嚴重違規行為扣分滿6分及以上;
4)本自然年度內不存在出售假冒商品違規的行為;
5)店鋪未涉及廉正調查;
6)店鋪綁定的支付寶帳戶身份認證完善信息達到II類支付帳戶https://custweb.alipay.com/certify/personal/L3
八、淘寶雙十一活動“發現好貨”會場招商規則
1、“發現好貨”會場簡介
2018年淘寶嘉年華外圍的特殊玩法,外圍打標賣家符合“發現好貨”會場招商要求,有機會收到報名邀約,報名 “發現好貨” 成功且表現優異賣家的商品,有機會展現到各行業分會場“發現好貨”樓層和“發現好貨”分分會場中,獲得更多會場流量 。
發現好貨會場邀約及報名時間:2018年10月23日00:00:00-11月11日23:59:59
發現好貨會場展示時間:2018年11月1日00:00:00-11月11日23:59:59
2、“發現好貨”會場招商要求
(1)賣家報名的基礎規則(以下條件需全部滿足)
1)符合各行業分會場賣家報名要求。
2)非行業分會場審核通過的賣家。
3)屬于外圍報名活躍賣家(如下3個條件符合其一即屬于外圍報名活躍賣家):
a、至少外圍審核通過一款商品;
b、如果反向邀約可報名商品低于100款,報名外圍的商品總數占比反向邀約可報名商品數不低于30%;
c、如果反向邀約可報名商品大于等于100款,報名外圍商品總數不低于30款。
(2)商品報名的基礎規則(以下條件需全部滿足)
1)報名商品已被外圍審核通過;
2)報名商品符合各行業分會場商品報名要求;
3)一個賣家只能報名一款商品。
3、“發現好貨”賽馬規則同分會場賽馬規則
九、淘寶雙十一活動商品鎖定及類目變更規則
1、商品鎖定
2018淘寶嘉年華活動商品一口價鎖定時間為活動開始前24小時至活動結束,共鎖定48小時; 商品可增加庫存但不能減少,sku增刪鎖定。
2、類目變更
禁止調整類目時間:2018年10月20日00:00:00-2018年11月14日23:59:59
限制商品變更一級類目如下:
1)以下類目禁止轉入,可以轉出
2)以下類目禁止轉出,可以轉入
十、淘寶雙十一活動管控規則
1、在大促過程中,對以下違規(包含但不限于)行為將實行全程監控:出售假冒商品、虛假交易、發布違禁信息、欺詐、虛假認證、盜圖、惡意作弊、知識產權侵權、假冒材質成份、描述不符、行為類投訴、不正當競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規行為出現,一經核實,做違規商品活動頁面下架、違規店鋪活動會場清退的實時處理。
2、具體來看,在活動過程中,出現以下的情形會被清退活動(包括但不限于):
3、在大促過程中,被系統排查到的異常訂單數據將不計入店鋪排名統計,且淘寶網將依據異常數據情況決定是否對店鋪的活動權限進行緊急回收處置,同時,淘寶網會對淘寶嘉年華期間違規獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰,被處罰賣家自處罰之日起90天內限制參加淘寶網營銷活動。
4、為保障消費者在本次2018年淘寶嘉年華活動中的購物體驗,在大促過程中,我們將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發布涉嫌不適合活動如低俗營銷、疑似違禁等的商品,或者存在其他違反政策法規、公序良俗的行為的,淘寶網將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。
十一、注意事項
1、 淘寶可根據活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內,對本規則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在規則頁面上。
2、 平行優惠計算規則:營銷工具計算規則已變更,請賣家特別注意。
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