相信不少微商都有碰過(guò)跑單的情況,明明眼看客戶就要購(gòu)買了,可是最后客戶還是跑單了。其實(shí)多半是差臨門一腳的“逼單”,客戶拖,你還不主動(dòng),客戶自然就不下單。但是想要成功賣貨,這臨門一腳的“逼”也是非常有學(xué)問(wèn)的,到底該怎么做。
1、微商了解客戶情況
客戶不下單,首先要做的不是盲目的逼單,而是花更多時(shí)間去了解客戶不下單的原因。比如說(shuō)是因?yàn)閮r(jià)格、對(duì)產(chǎn)品不信任、對(duì)產(chǎn)品不了解、還是太忙等等原因,當(dāng)客戶因?yàn)檫@些原因不下單那你要堅(jiān)信你能說(shuō)服客戶下單。
2、微商抓住客戶心理,站在客戶角度思考
站在客戶的角度去思考,客戶到底擔(dān)心的是什么問(wèn)題,一定要清楚的分析,要堅(jiān)信方法比困難多。只要適當(dāng)?shù)姆椒ǎ蛻糇匀痪蜁?huì)愿意買單。
3、微商解決客戶問(wèn)題
主動(dòng)為客戶解決問(wèn)題,比如說(shuō)銷售化妝品,你去主動(dòng)幫客戶分析年齡段、膚質(zhì)適合什么樣的產(chǎn)品,給出相關(guān)建議。這樣主動(dòng)的工作態(tài)度,自然更能贏得客戶信任。
4、微商引導(dǎo)客戶成交
一般客戶都會(huì)丟出一句話“我考慮下吧”,其實(shí)他說(shuō)的考慮并不是真正的考慮,很有可能是你還沒有解決他們真正的疑問(wèn)。你不妨主動(dòng)引導(dǎo)客戶“好的,你考慮下吧,那你具體在考慮什么問(wèn)題呢”。
5、微商給客戶好處,或者以退為進(jìn)
客戶最后實(shí)在是顧慮,不妨使出最后的殺手锏,告訴他現(xiàn)在可以給你贈(zèng)送禮品,但是機(jī)不可失失不再來(lái)。還有微商要懂得以退為進(jìn),要懂得暫時(shí)的放棄,為下次贏得更好的成交。
微商是指在進(jìn)行商品售賣的小商家,現(xiàn)在微商最常用的就是通過(guò)微信來(lái)進(jìn)行商品的營(yíng)銷,本專題就給大家講解怎么做微商,做微商代理和微商賣代理的一些技巧。
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