淘集集作為一個(gè)新興起的電商平臺(tái)，吸引了不少商家的入駐。但畢竟每個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)則和操作是有所不同的，所以無論是否有電商經(jīng)驗(yàn)的商家都會(huì)遇到不少問題，需要聯(lián)系平臺(tái)的客服進(jìn)行咨詢解決。如果淘集集商家遇到問題，怎么找到平臺(tái)客服呢？
1、淘集集貼吧
在百度上搜索淘集集貼吧，在上面發(fā)帖反饋?zhàn)约河龅降膯栴}，或是在特定的問答貼當(dāng)中進(jìn)行提問，也可以直接私信“淘集集”這一賬號(hào)，平臺(tái)人員看到之后會(huì)進(jìn)行回復(fù)的。
2、招商群
商家在入駐淘集集之后，是會(huì)有招商裙進(jìn)行對(duì)接的，里面是會(huì)有平臺(tái)的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)。如果商家不清楚自己的招商是誰的話，可以在商家管理后臺(tái)-【供應(yīng)商管理】，點(diǎn)擊第一個(gè)選項(xiàng)，之后就能找到招商的名字，如下圖：
3、淘集集商家服務(wù)
在微信上搜索“淘集集商家服務(wù)”公眾號(hào)，關(guān)注之后在下方菜單欄中找到【意見反饋】-【人工客服】即可與平臺(tái)工作人員聯(lián)系。
4、電話聯(lián)系
各位商家還可以直接打淘集集的招商熱線021-66690601，或官方客服4006112666與平臺(tái)客服直接聯(lián)系。如果咨詢量比較大的話，是需要排隊(duì)等待哦！
5、淘集集app
進(jìn)入淘集集app，登陸后點(diǎn)擊下方的【聊天】，即可看到官方客服進(jìn)行溝通。
目前淘集集商家數(shù)量還是比較多的，所以官方客服在回復(fù)時(shí)可能會(huì)比較慢，各位商家要耐心等待哦！
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