鉆展如果在站外投放，資源位沒有任何展現(xiàn)和消耗時，可是卻出現(xiàn)了紅色感嘆號，這到底是怎么回事呢。只能說你的鉆展站外可能是創(chuàng)意被屏蔽的情況，那么商家需要盡快改正后提交，平臺一般處理是7個工作日。難免耽誤鉆展站外投放的時間，所以為了避免損失，這些一定不能碰。
一、鉆展站外投放屏蔽提醒文案有幾種
第一種是鏈接頁面中的部分文案不符合資源位要求，如果需要解決需要聯(lián)系客服0571-88157999查詢被屏蔽的文案，修改以后即可投放。
第二種，是創(chuàng)意類目與資源位不匹配。
第三種，是鏈接頁面的寶貝所屬類目不符合資源位要求。
出現(xiàn)屏蔽的原因：淘外媒體對部分類目有特殊限制，有一些在淘寶可以投放的類目，在淘外媒體不行。
二、鉆展站外創(chuàng)意屏蔽規(guī)則
不過，淘外媒體對淘寶類目偶爾也存在誤識別的情況，有一些本來可以投的類目也被“錯殺”了。請參照以上表格，判斷自己是否被“錯殺”。
三、鉆展站外創(chuàng)意屏蔽被“錯殺”常見問題
1、“錯殺”的原因是什么？我的類目明明屬于“可以投放”，卻出現(xiàn)了屏蔽
這是因為，外部媒體對淘寶類目的識別不是很準(zhǔn)確，導(dǎo)致很多類目識別錯誤，從而導(dǎo)致屏蔽。
2、如果遇到“錯殺”問題，我要怎么做？
給小二旺旺（霞子）留言，小二回復(fù)處理好以后，再新建計劃，檢驗一下是否可以正常投放。留言內(nèi)容包含：
我的店鋪遇到了外投創(chuàng)意屏蔽的問題，店鋪旺旺號是：xxx，被屏蔽的計劃名稱是：xxxx，單元名稱是：xxxxx，被屏蔽的創(chuàng)意id有：xxxxxxx，xxxxxxx，xxxxxxx（如有多個，請一次寫清楚）。請直接留言，別問“在嗎”，僅憑“在嗎”兩個字小二沒法處理啊！
3、我屬于上面的２/３/４情況，不是天貓旗艦店/專賣店，但我資質(zhì)齊全，能否申請開通？
請聯(lián)系阿里媽媽客服0571-88157999-4，小二會根據(jù)店鋪情況單獨處理。
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