相信之前已經有部分拼多多商家發現客服聊天窗口有一個視頻的圖標，不知道你體驗了沒有呢？沒錯，拼多多客服聊天頁面可以發視頻啦！這對一些類目的商家可以說是有很大幫助的，所以各位商家怎能錯過呢？怎么用？馬上來了解一下。
一、上傳視頻入口
在拼多多商家管理后臺-店鋪管理-圖片空間，點擊【上傳】按鈕后，在本地文件中選擇視頻后即可上傳。指南：拼多多圖片空間怎么用？
二、聊天工具欄發送視頻
在聊天工具欄，會顯示發視頻按鈕，如下圖。點擊發視頻按鈕后，將會彈出“請選擇視頻”的彈窗。
三、如何發送視頻
1.在“請選擇視頻”窗中，找到需要發送的視頻，點擊發送按鈕即可；
a.視頻較多時，可在輸入框內輸入視頻名稱進行搜索；
b.點擊視頻，即出現視頻預覽彈框，商家可預覽視頻內容。
2. 在圖片空間，點擊“復制分享鏈接”按鈕，將復制的鏈接通過聊天窗口發送。
四、如何管理視頻
可在拼多多商家管理后臺-店鋪管理-圖片空間，對于已上傳的視頻進行分享、下載或刪除管理；也可在聊天工具欄-請選擇視頻彈框，點擊“管理視頻”按鈕跳轉至圖片空間進行管理。
五、注意事項
該功能僅可用于向買家發送視頻教程等，切勿在視頻中添加涉及誘導非官方交易的內容，否則可能導致店鋪違規！
目前手機端只有iOS客戶端的聊天窗口有該功能，安卓客服端敬請期待！
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
