現(xiàn)在淘寶店鋪經(jīng)營主體變更,不僅可以選擇升級或是協(xié)議變更,企業(yè)店鋪還可以選擇降級為個人店鋪。但是店鋪主體變更的過程并沒那么簡單,除了申請方和接收方要準備好充分的資料外,不少人還遇到了這些問題。
1、子賬號無法同意操作退款
進入【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】,找到要授權(quán)的子帳號,點"修改權(quán)限",進入設(shè)置頁面-"修改權(quán)限",查找"交易管理-子賬號售中退款-同意子賬號退款"權(quán)限,如果已經(jīng)授權(quán),先取消授權(quán);然后重新進入授權(quán)頁面,勾選"同意子帳號退款",提示框的右邊會有"簽署支付寶付款協(xié)議"按鈕,點擊即可進入。
2、特種經(jīng)營的資質(zhì)被清退,需要重新備案
因店鋪經(jīng)營主體變更,特種經(jīng)營資質(zhì)需在3天內(nèi)重新提交資質(zhì)申請。
進入申請?zhí)胤N經(jīng)營資質(zhì)頁面后,點擊“添加證照”在下拉菜單中選擇需要申請的資質(zhì),等待審核結(jié)果即可。
3、需要完成實人認證
店鋪主體變更成功之后,需要新主體在3天時間內(nèi)進行實人認證,否則會導(dǎo)致商品下架,受到處罰。
4、填寫變更信息時報錯“申請方(接收方)填寫的信息有問題”
請確認對應(yīng)填寫的字段,必須要填寫正確,且和支付寶登記的信息一致(尤其需要注意支付寶登記字段的信息半角還是全角)。
5、如何撤銷淘寶店鋪變更流程?
1)未繳納服務(wù)費:申請方頁面左下角點擊撤銷按鈕即可;
2)已繳納服務(wù)費,但接收方還未簽署協(xié)議:接收方頁面左下角點擊撤銷按鈕即可;
3)接收方已簽署協(xié)議:需要等待至公示期結(jié)束,變更失敗后,接收方頁面左下角點擊撤銷按鈕(若因申請方、接收方不符合變更條件或者保證金不足導(dǎo)致變更失敗,則需要在公示期結(jié)束4天后,才能進入接收方頁面撤銷)。