有些抖音商家在開通小店過程中會吐槽,怎么沒有官方客服電話,遇到問題了也沒有途徑可以咨詢,這里跟大家說一說開小店或開通店鋪后,如何聯(lián)系抖音商家人工客服咨詢問題。順便也告訴各位商家抖音子賬號如何綁定。
一、聯(lián)系抖音商家客服方法
第一種:當(dāng)在開通抖音小店時遇到問題,可直接在入駐頁面點擊右側(cè)的“在線咨詢”,即可直達(dá)商家客服頁面。
第二種:店鋪開通后,遇到任何問題均可在概況右側(cè)點擊“聯(lián)系商服”解決問題。
二、子賬號怎么綁定?
第一步、進(jìn)入值點商家后臺,點擊【店鋪-子賬號管理】,如下。
第二步、然后點擊【崗位管理-新建崗位】,根據(jù)自己需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位權(quán)限給員工。
第三步、點擊【員工管理-新建員工】,需要填寫員工頭條注冊手機(jī)號、姓名,然后進(jìn)行創(chuàng)建并確認(rèn)。
如果下拉列表中沒有對應(yīng)崗位,可點擊創(chuàng)建信崗位,操作重新創(chuàng)建即可。
第四步、創(chuàng)建成功后,需要該員工用自己的頭條賬號登錄后臺時會顯示賬號授權(quán)模塊,員工可操作確認(rèn)或拒絕授權(quán)。
注:員工頭條登錄賬號指員工自己的頭條APP的登錄方式。
第五步、已經(jīng)授權(quán)的子賬號可以操作解除授權(quán)。
上述就是抖音子賬號綁定的操作指南,后續(xù)甩手網(wǎng)還會送上更多關(guān)于抖音開店相關(guān)的干貨,記得隨時關(guān)注即可。
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