身為淘寶客,難免會不小心而出現了違規。違規會扣除積分,若是嚴重可能會出現收入受到影響。淘寶客也希望能直觀查看到自己到底哪里違規了,累計了多少扣分,想要申訴該怎么操作。之前這些問題都很難得到解決,現在阿里媽媽做了此次升級,這些問題通通得以解決。
1、合作方和渠道方獨立處罰
渠道方的違規不影響合作方,扣分、凍結收入也都是只凍結渠道方,和合作方無關。合作方以推廣者身份違規,同樣也不會影響渠道方。
舉例:淘寶客A是合作方,B是A的渠道方,渠道方B違規時:
【積分】B扣18分,A的推廣者累積扣分不變。
【收入】A6月收入共100元,其中歸屬于B的收入20元。
凍結方式為結算時間,則凍結歸屬于B的收入20元;歸屬于A的80元正常結算。
2、淘寶客行為異常和流量異常扣分細化
淘寶客違規原因對應常見扣分:(紅色為修改部分)
3、淘寶客的處罰通知在哪可以知曉
有三個渠道可以知曉處罰,其中有郵箱、短信、淘寶聯盟APP的消息中心。在處罰中心還能清楚看到,違規詳情、累計扣分、不同角色違規、申訴處理結果等等。
4、淘寶客申訴操作