關于京東雙11活動,之前已經提及到了預售活動的規則。為更好備戰雙11,只了解預售規則還遠遠不夠,還必須熟悉掌握雙11正式活動活動節奏及準入門檻。
一、京東雙11活動時間
1、商品報名
預售商品申報:2019 年 9 月 23 日00:00:00 -2019 年 10 月 28 日 23:59:59,具體預售規則可查看:http://m.qdxinzhong.com/school/infos41481.html
正式商品報名:2019年10月8日00:00:00-10月28日23:59:59;
2、預售活動
時間:2019年10月18日00:00:00-2019年10月31日23:59:59;
3、正式活動
時間:2019年11月1日00:00:00-2019年11月15日23:59:59。
注:正式商品報名路徑:商家后臺-營銷中心;預售商品設置路徑:商家后臺-營銷中心-營銷工具-商品預售設置。
二、京東雙11活動基礎準入門檻
1、違規扣分
京東賣家一旦違反平臺規則或者處于限制內,都不允許報名參加雙11活動。
2、風向標排名達前80%
商家店鋪風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風向標排名至少超過20%的商家)方可報名參加營銷活動。各活動會根據其特性設置更高的要求,具體請以活動招商詳情頁規定為準。
3、交易糾紛因子排名率≥20%
商家店鋪同行業下的近30天(前5天至前34天)交易糾紛因子排名率≥20%方可報名參加營銷活動。
交易糾紛因子排名率查看路徑:商家后臺首頁-京東平臺風向標-“交易糾紛”模塊。同時京東將上線交易糾紛-診斷分析功能,便于商家查看以提升糾紛指標,查看路徑:商家后臺首頁—京東平臺風向標—售后監控—交易糾紛—診斷分析。
4、商品質量指數高于最低質量門檻
商品質量指數低于最低質量門檻的商品將無法報名成功參加營銷活動。若提報的商品不符合活動的質量門檻要求,將收到商品未達到商品質量指數門檻要求的提示,建議商家換成同品類質量指數等級較高的商品進行營銷活動的報名(虛擬類、服務類、二手類商品除外)。
三、京東雙11活動要求
1、運費險要求
除特殊類目外,其他類目均需支持運費險,運費險開啟后在生效時間內會有服務表標識。消費者在2019年11月1日00:00:00-2019年11月15日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持運費險服務范圍內的,該類商品均需支持運費險服務。運費險開通方式,商家后臺>我的店鋪>運費險管理>申請開通。虛擬商品及以下表格內類目可以不支持運費險:
2、閃電退款要求
商家后臺>我的店鋪>商家服務中心>閃電退款,可以完成閃電退款的開通。閃電退款在2019年11月1日00:00:00-2019年11月15日23:59:59拍下并付款的訂單,商品需支持閃電退款服務,除特殊和虛擬商品外。特殊類目如下:
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