關(guān)于京東雙11活動(dòng),之前已經(jīng)提及到了預(yù)售活動(dòng)的規(guī)則。為更好備戰(zhàn)雙11,只了解預(yù)售規(guī)則還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須熟悉掌握雙11正式活動(dòng)活動(dòng)節(jié)奏及準(zhǔn)入門檻。
一、京東雙11活動(dòng)時(shí)間
1、商品報(bào)名
預(yù)售商品申報(bào):2019 年 9 月 23 日00:00:00 -2019 年 10 月 28 日 23:59:59,具體預(yù)售規(guī)則可查看:http://m.qdxinzhong.com/school/infos41481.html
正式商品報(bào)名:2019年10月8日00:00:00-10月28日23:59:59;
2、預(yù)售活動(dòng)
時(shí)間:2019年10月18日00:00:00-2019年10月31日23:59:59;
3、正式活動(dòng)
時(shí)間:2019年11月1日00:00:00-2019年11月15日23:59:59。
注:正式商品報(bào)名路徑:商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心;預(yù)售商品設(shè)置路徑:商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-商品預(yù)售設(shè)置。
二、京東雙11活動(dòng)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻
1、違規(guī)扣分
京東賣家一旦違反平臺(tái)規(guī)則或者處于限制內(nèi),都不允許報(bào)名參加雙11活動(dòng)。
2、風(fēng)向標(biāo)排名達(dá)前80%
商家店鋪風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過(guò)20%的商家)方可報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)。各活動(dòng)會(huì)根據(jù)其特性設(shè)置更高的要求,具體請(qǐng)以活動(dòng)招商詳情頁(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。
3、交易糾紛因子排名率≥20%
商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前5天至前34天)交易糾紛因子排名率≥20%方可報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)。
交易糾紛因子排名率查看路徑:商家后臺(tái)首頁(yè)-京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)-“交易糾紛”模塊。同時(shí)京東將上線交易糾紛-診斷分析功能,便于商家查看以提升糾紛指標(biāo),查看路徑:商家后臺(tái)首頁(yè)—京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)—售后監(jiān)控—交易糾紛—診斷分析。
4、商品質(zhì)量指數(shù)高于最低質(zhì)量門檻
商品質(zhì)量指數(shù)低于最低質(zhì)量門檻的商品將無(wú)法報(bào)名成功參加營(yíng)銷活動(dòng)。若提報(bào)的商品不符合活動(dòng)的質(zhì)量門檻要求,將收到商品未達(dá)到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示,建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級(jí)較高的商品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的報(bào)名(虛擬類、服務(wù)類、二手類商品除外)。
三、京東雙11活動(dòng)要求
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求
除特殊類目外,其他類目均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)啟后在生效時(shí)間內(nèi)會(huì)有服務(wù)表標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者在2019年11月1日00:00:00-2019年11月15日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的,該類商品均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通方式,商家后臺(tái)>我的店鋪>運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理>申請(qǐng)開(kāi)通。虛擬商品及以下表格內(nèi)類目可以不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):
2、閃電退款要求
商家后臺(tái)>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款,可以完成閃電退款的開(kāi)通。閃電退款在2019年11月1日00:00:00-2019年11月15日23:59:59拍下并付款的訂單,商品需支持閃電退款服務(wù),除特殊和虛擬商品外。特殊類目如下:
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