相信不少商家都在用旺鋪，用來管理、裝修店鋪。鑒于疫情特殊情況，淘寶旺鋪開啟相應減免。已經使用老用戶或還未使用的新商家，都能來看看關于旺鋪到底如何減免。
1、旺鋪減免的政策是什么？
2020年2月12日起淘寶、天貓所有商家在首次訂購（含續費）旺鋪智能版，實行免費訂購。
已訂購旺鋪專業版/智能版在使用中的老用戶可在2020年2月24日00:00:00起申請旺鋪相應版本的退款。退款金額為2020年2月12日至服務周期截止的剩余所有費用。
旺鋪專業版將不再支持續訂，訂購期內且不退款的商家可以繼續使用。建議升級訂購旺鋪智能版（含專業版所有功能）。
舉例：若a用戶在2020年2月27日申請退款，退款金額為在2020年2月12日至服務周期截止的剩余所有費用。
2、旺鋪減免政策到什么時候結束？
本次活動從2020年2月12日00:00:00開始，將一直保持免費若有調整會提前發布官方公告。
3、我是否能多次享受旺鋪減免政策，最長可以訂購多久？
本次僅針對旺鋪智能版減免，累計訂購時間不能超過15個月，超過則會訂購不成功，建議在有效期即將結束前再去續訂。
舉例：用戶a目前已經訂購旺鋪智能版，并有效期在2020年3月31日到期，目前可以通過續費享受減免政策累計最多可續費至2021年5月31日。
4、為什么訂購旺鋪時提示訂購不成功？
旺鋪訂購累計的最長時間不能超過15個月，建議確認您已訂購還未使用的時間加上需要新續訂的時間是否已超過15個月。
5、已訂購旺鋪專業版/智能版，如何享受旺鋪減免政策？
可以申請退款后重新免費訂購。2020年2月24日00:00:00起可以申請退款。退款將在72小時內處理完成，屆時會將2020年2月12日至服務周期截止的剩余所有費用退還，具的金額已收到的系統信息為準；
6、淘寶旺鋪申請退款入口在哪？
退款入口：在【服務市場-我的服務—交易管理——我的訂單】中申請,收到退款之后可重新訂購旺鋪智能版；
（注：申請的退款只能一次性將剩余周期內的費用退完）
舉例：若a用戶在2020年2月27日申請退款，退款金額為在2020年2月12日至服務周期截止的剩余所有費用。
旺鋪專業版且退款成功后再重新訂購旺鋪智能版。
7、更換版本之后，為什么前后臺裝修不一致？
裝修的各個版本之間是不互通的哦。如：您之前使用的是基礎版，然后切換了智能版，此時前臺還顯示基礎版裝修效果，后臺已經切換到智能版裝修頁面，那么需要您重新裝修店鋪并發布。
網店裝修對于賣家來說就是通往銷量的門，核心在于促進交易的進行。 良好的店鋪裝修能夠給買家很直觀的視覺體驗和心理作用，進一步獲得更優質的客戶源和轉化率，是我們經營店鋪的一大利器。本專題讓你能夠學到從新手到...
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