鑒于疫情影響，部分BC直郵商品訂單，只能通過CC行郵發貨。那對拼多多國際商家來說，原本BC直郵發貨只需消費者提供身份證號碼信息，而CC行郵發貨在清關時則需要消費者的身份證正反面彩照。為確保訂單能正常發貨，拼多多推出“商家人工收集身份證彩照卡片”，幫助清關。那具體要怎么操作，及操作時要注意什么。
一、拼多多國際BC直郵轉CC行郵身份證彩照收集操作
第一步：打開并登錄拼多多管理后臺，進入聊天頁面；
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第二步：點右側找到【最新訂單】—【個人訂單】，在訂單處可以找到需要收集彩照的訂單；
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第三步：點擊“收集身份證彩照”確定后，聊天頁面向消費者發送收集卡片。消費者完成身份證彩照上傳后，“收集身份證彩照”按鈕變灰，商家無法點擊，即完成身份證彩照收集。
二、拼多多國際BC直郵轉CC行郵彩照收集FAQ
1、拼多多國際什么狀態的訂單支持收集身份證彩照？
目前處于“待成團”、“待發貨”、“已發貨，待簽收”這三種狀態下，BC直郵訂單在用CC行郵的方式發貨時，商家可向消費者發送收集身份證彩照的卡片。
2、拼多多國際同一筆訂單，每天可以給消費者推送幾次卡片？
每筆訂單，每天商家最多可以發送2次。超過2次后，當天該筆訂單無法再次發送。
3、拼多多國際直供、BC直郵、CC行郵商品類型如何增加或轉換？
商品類型為直供時，想換成或增加BC直郵或者CC行郵時，點擊發布新商品，選擇需要發布的商品分類后，點擊商品類型為海外BC直郵或者海外CC個人行郵。
選擇海外BC直郵后，點擊新增海關信息，進入店鋪信息修改頁面，點擊右上角的編輯，將海關信息新增填寫，回到新建商品頁面來選擇報關海關就可以。
選擇海外CC個人行郵，直接在貨源地選擇發貨地就可以。
如果BC直郵或者CC行郵想要換成直供或者新增加直供商品類型，直接新增保稅倉就可以了。
4、多多國際店鋪需要三單對碰嗎？
直郵直供要三單對碰，CC行郵不用碰單。
三、拼多多國際BC直郵轉CC行郵彩照收集注意
1、嚴禁濫用
該功能只允許受疫情影響，BC直郵改發CC行郵的訂單使用。系統會對商家的收集和查看信息行為進行監控，如果發現商家濫用，平臺將會對該違規行為進行嚴肅處理。
2、更改類型
若短期內商家都無法使用BC直郵進行發貨，建議商家直接修改商品類型為CC行郵，以減少客服手動推送卡片的工作量，將更多的精力放在提高客服服務指標上。
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