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    關于京喜拼購訂單8個問題解答

    2020-03-27 10:35:14 來源:京喜 人氣:24790

    京喜,只做拼購商品,騰訊京東雙平臺流量玩法。京喜有30多種營銷玩法,幫助商家更快獲得流量。如果你對于京東拼購成團、訂單等問題有疑問,而影響后續操作。那小編來給各位匯總下關于訂單這些問題,讓你開店無憂。

    京喜

    1、京東拼購訂單發貨時間,能不能晚于普通訂單,有影響嗎?

    京東成團時間對發貨時效不會造成影響,成團后生成訂單才會開始計算發貨時效。

    2、京東商家創建拼購,為什么會失???

    必須要保證同時段沒有拼購促銷,才能創建新的拼購促銷。

    拼購活動結束時間=商家設置的結束時間+團有效時間

    如商家設置0點結束活動,團有效活動是4小時,則4點才真正結束上一次拼購。所以新創建的拼購要在4點后才能設置成功。

    3、京東用戶參團后,還能不能退出?退出后影響其他團員訂單嗎?

    開團、參團都允許用戶取消訂單,不影響其他團員的訂單發貨態(團長免單訂單除外)。

    4、京東拼購訂單,為什么會被取消?

    用戶拼購中或者拼購成功后自行取消;

    拼團結束時因人數不足拼團失敗,系統自動取消,會進行安排退款給用戶;

    新人團1元訂單,用戶短期內(一般不超過10分鐘)重復下單(新用戶僅限購買成功一次新人團商品),第二單系統識別后會自動取消;

    團長免單的訂單,團員訂單取消,團長訂單也會取消;

    系統接口異常導致下單失敗被取消,如遇這種情況請咨詢客服。

    5、京喜用戶開團了,團還沒有成功能修改電話或地址?

    訂單暫不支持用戶修改電話或地址,商家可以用戶提供的收件信息發貨。

    6、京東拼團活動截止之前用戶剛開的團,活動結束( 拼團結束時間 )后此團還在商品頁面正常展示嗎?

    活動結束時,商詳將切換成普通京東價購買的頁面(適用于POP商家),此團不會出現在商詳的參團模塊。

    7、京東拼購訂單能否申請價格保護?

    可以,單買價支持價保,拼購價不支持價保。

    8、京喜購買方式“整體”是什么?

    “同一sku商品,會有單買價(正常價格)和拼購價,整體指單買和拼購的合計,例如: 下單金額:單買50元,拼購100元,整體則為150元 下單用戶數:2個人單買,4個人拼團購買,整體購買用戶數為6人(注意:如同一用戶對同一SKU商品既單買又拼團,則整體購買用戶數為5,一個京東賬戶記為一個用戶數)“。

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