從2020年3月18日起,抖音平臺(tái)將為精選聯(lián)盟生鮮類目商家開通“內(nèi)容管理”功能,對(duì)此功能商家必須要知道。當(dāng)做著發(fā)布了關(guān)于你店鋪內(nèi)的生鮮商品分享視頻后,需要你在視頻發(fā)布后的24小時(shí)內(nèi)完成對(duì)視頻的審核。
若視頻對(duì)于商品的描述跟您的實(shí)際商品是一致的,作者是客觀描述商品并未夸大,則你可以點(diǎn)擊“通過”按鈕,反之,你可以點(diǎn)擊“拒絕”。具體的操作教程如下:
2、精選聯(lián)盟商家后臺(tái)對(duì)于生鮮商家新增【內(nèi)容管理】菜單,如下圖:
.商家在【內(nèi)容管理】菜單這里,審核所有作者分享您店鋪生鮮商品的視頻,一共分為4個(gè)處理狀態(tài),分別為:全部、待處理、已通過、已拒絕;
1)標(biāo)記為“待處理”狀態(tài):指的是需要商家在視頻發(fā)布后24小時(shí)內(nèi)完成審核的未處理視頻;
2)具體操作流程:
.請(qǐng)您先點(diǎn)擊視頻查看視頻里的商品是否跟您的實(shí)際商品一致,內(nèi)容描述是否跟您的商品實(shí)際相符;
.如果相符,您點(diǎn)擊“通過”,該操作不可逆,點(diǎn)擊確定后本條視頻將正常分享您的商品,如后續(xù)發(fā)現(xiàn)視頻存在違反平臺(tái)規(guī)則的情況,平臺(tái)將按規(guī)則予以處理。
.如有不相符的地方,您點(diǎn)擊“拒絕”,該操作不可逆,請(qǐng)謹(jǐn)慎處理,點(diǎn)擊“拒絕”確定后本條視頻將隱藏購物車,不再對(duì)用戶展示;
.處理過的記錄將分別進(jìn)入“已通過”和“已拒絕”列表;
1)已通過/已拒絕:該列表沒有“視頻處理”按鈕,不能在該列表再次處理視頻,該列表展示商家處理的時(shí)間,精確到秒。
2)達(dá)人通過率:指的是本功能上線后,該達(dá)人分享生鮮商品的視頻被商家通過的比例。
注意:
1)精選聯(lián)盟商家后臺(tái)有累計(jì)一定數(shù)量的未處理的推廣視頻時(shí),系統(tǒng)將彈窗提示您,如下圖所示,請(qǐng)您看到彈窗提示后,盡快處理待處理視頻,視頻24小時(shí)內(nèi)未審核的,將按審核通過處理。如您多次出現(xiàn)審核不及時(shí)或不客觀準(zhǔn)確的情況,平臺(tái)有權(quán)對(duì)您采取一定的處理措施,也將影響到您使用平臺(tái)服務(wù)的功能權(quán)限。
重點(diǎn):抖音平臺(tái)會(huì)綜合商家處理視頻的時(shí)效、準(zhǔn)確率等情況,如發(fā)現(xiàn)商家頻繁出現(xiàn)不及時(shí)審核視頻、審核不客觀不準(zhǔn)確等情形,平臺(tái)將會(huì)關(guān)閉您平臺(tái)部分功能的使用權(quán)限,記得一定客觀準(zhǔn)確的處理。
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