2020年淘寶雙十一會場報名時間及招商入口也各位公布了,現在主要說到的是玩法,今年淘寶雙十一所有會場,都必須設置包郵、跨店滿減玩法,詳細的玩法規則如下。
淘寶雙十一會場玩法一:包郵
1、活動商品包郵,中國部分偏遠地區(即內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、中國港澳臺地區及海外國家/地區除外。若發生特殊情形(例如疫情),以特別通知為準。
①會場、外圍均不包郵類目:
全屋定制、裝修設計/施工/監理、商業/辦公家具、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業設備、商務/設計服務、個性定制/設計服務/DIY下包裝用品定制;
②會場包郵,但外圍不包郵類目:
住宅家具、模玩/動漫/周邊/cos/桌游;
③全球購包郵規則以各行業分帖的包郵要求為準。
注:以上包郵規則會根據實際情況調整,具體包郵要求以招商報名頁面要求為準。
2、大件類商品包物流,中國部分偏遠地區(即內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、中國港澳臺地區及海外國家/地區除外。若發生特殊情形(例如疫情),以特別通知為準。
A.大件類商品類目包括:
家裝主材(大件)、基礎建材(大件)、電子/電工、住宅家具(大件)、辦公設備/耗材/相關服務(大件復合機/包裝設備)、樂器/吉他/鋼琴/配件(大件)
B. “包物流”是指賣家僅承擔發貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協商確定;如發生爭議的,須按照《淘寶平臺爭議處理規則》相關規定處理。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
淘寶雙十一會場玩法二:跨店滿減
跨店滿減,是指淘寶賣家根據2020年淘寶11.11(以下簡稱“本次活動”)的相關規則要求,自行在其店鋪和商品上配置優惠權益的活動玩法。當消費者在已配置跨店滿減優惠玩法的同一賣家店鋪或跨店鋪交易時,若符合滿減規則和條件時,即可依據規則扣減部分訂單實付金額,享受跨店滿減的優惠權益。跨店滿減屬于非現金形式玩法,不存在資金從消費者賬戶流轉、提現、轉贈他人或為他人付款的情形。
1、設置要求
設置跨店滿減優惠是本次活動(會場+外圍)的必要報名要求之一,所有參加本次活動(會場+外圍)的賣家必須按本玩法說明設置跨店滿減。
賣家準入:淘寶網賣家
跨店滿減優惠設置時間:
【開門紅】
2020年9月11日12:00:00-2020年11月3日23:59:59
【狂歡日】
2020年9月11日12:00:00至2020年11月11日23:59:59
設置權限:
店鋪主賬號設置,子帳號需要主賬號授權方可進行設置。賣家可以在路徑“ 賣家中心-子賬號管理-員工管理-修改權限”中進行操作。
滿減檔位:每滿200減25、每滿1000減50,不同行業報名時滿減檔位可能會有所不同,請以系統設置頁面顯示為準。
請注意:一旦跨店滿減檔位設置后,即無法修改。
使用限制:跨店滿減可疊加使用,上不封頂。
使用時間:
淘寶11.11開門紅:2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59。
淘寶11.11狂歡日:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
2、設置路徑
第1步:活動招商入口進入即可進行設置;
第2步:進入玩法設置
第3步:填報活動商品信息。
注:此次活動無需參加跨店滿減考試,請注意賣家若因審核未通過或被清退或想單方面撤銷優惠活動的原因主動或被動退出跨店滿減的,賣家需自行刪除跨店滿減,否則跨店滿減會仍然生效/有效。
3、跨店滿減使用范圍
設置了跨店滿減的賣家,全店商品都應當支持抵扣,同滿減檔位的跨店鋪商品也都應當支持抵扣(虛擬、生活服務等類目商品及其他特殊交易定制商品除外),參與類目詳情見第十一條。
4、跨店滿減抵扣范圍
跨店滿減只支持商品金額抵扣,運費、服務費等其他非商品價格費用不在跨店滿減抵扣范圍內。
5、跨店滿減優惠疊加
跨店滿減適用“平行滿減門檻計算規則”, 即每一層級優惠都直接根據商品享受上一層級優惠后的優惠價來計算商品是否符合本級優惠門檻,只要商品優惠價或商品優惠價總和滿足各層級優惠門檻,即可同時享受各層級可用優惠。
消費者在符合跨店滿減使用條件的前提下,可以同時享受以下優惠:單品級優惠(單品寶等)、店鋪級優惠(滿就送等)、卡券類優惠(三選一:店鋪優惠券、商品優惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現金紅包、支付寶紅包等。
優惠疊加的優先順序為:
單品級優惠,最大力度的優惠默認優先;
店鋪級優惠,一筆訂單僅可選擇一個店鋪級優惠,如店鋪寶里的單店滿減;
卡券類優惠,即商品優惠券或店鋪優惠券或店鋪紅包;
(注意:同一店鋪只能使用一種卡券,即三選一;同一店鋪同一訂單只能使用一張店鋪優惠券或店鋪紅包;同一店鋪同一訂單中的同一商品只能使用一張商品優惠券);
跨店優惠 ;
淘金幣 ;
現金紅包 ;
支付寶紅包(具體實際以下單頁為準)。
【請注意】
若跨店滿減優惠使用及優惠分攤后,合并支付訂單中的任何一個子訂單在計算跨店滿減優惠時出現部分子訂單的實付金額小于或等于可扣減的優惠金額時,則按照該等子訂單的實付金額享受扣減優惠,扣減后的實付金額為0元。請賣家在設置時注意避免讓利過度,同時請注意依照相關法律法規要求履行稅負代扣繳義務(若有)。
分攤后為0元的情形,僅適用如下行業:淘寶服裝、淘寶企業服務、淘寶家居、淘寶鞋箱包、淘寶美妝、淘寶百貨、淘寶家裝、淘寶童裝玩具、淘寶花鳥農資、淘寶手機、淘寶大家電、淘寶母嬰、淘寶動漫、淘寶保健品、淘寶樂器行業(根據清關要求,天貓海外、天貓國際、淘寶全球購等暫不參與)。
【舉例】在平行滿減優惠分攤計算邏輯下,某商品活動價為400元,有一張400-380的店鋪優惠券可以使用,且同時滿足400-50的跨店滿減條件,則:商品先使用店鋪優惠券抵扣后剩余20元,再使用跨店滿減則會出現訂單實付金額為負數(20-50=-30)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,但僅按訂單剩余實付金額(即20元)享受扣減優惠,故此訂單優惠后的實付金額為0元。 (若有跨店湊單的商品,其余訂單的優惠仍按比例分攤生效)
6、跨店滿減使用邏輯
跨店滿減在單店使用時須滿足滿XX減XX的條件才能抵扣。若兩家及以上店鋪滿減檔位完全一致,跨店滿減則可在上述店鋪商品中國跨店湊單使用,優惠金額按照商品金額比例分攤。
舉例如下:
(一)兩個及以上店鋪同個滿減檔位:A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減25。若A店鋪訂單金額為300元,B店鋪訂單金額為200元,C店鋪訂單金額為100元,則訂單合計金額為600元。因跨店滿減可疊加且上不封頂,故合并訂單可減75元,即實付金額為525元。
(二)兩個及以上店鋪不同檔位:
A店鋪和B店鋪滿減檔位為滿200減25,C店鋪滿減檔位為滿1000減50,若A店鋪、B店鋪、C店鋪的訂單金額均為100元。因A店鋪和B店鋪為同一個滿減檔位,A店鋪和B店鋪訂單小計金額為200元,可滿200減25,即實付金額為175元;因C店鋪未達滿減檔位(滿1000減50),即實付金額仍為100元;A、B、C訂單合計實付金額為275元。
A店鋪和B店鋪滿減檔位為滿200減25,C店鋪滿減檔位為滿1000減50,若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為1000元。因A店鋪和B店鋪訂單小計金額為2000元,可享受滿200減25且上不封頂,即實付金額為1750元;C店鋪訂單金額為1000元,可享受滿1000減50,即實付金額為950元;A、B、C訂單合計實付金額為2700元。
7、跨店滿減退款規則
消費者申請退款時,按以下規則處理:
消費者已下單但尚未付款時申請部分或全部交易關閉的,跨店滿減不生效。
消費者已下單且已付款后申請部分商品退款的,若部分訂單退款成功,則根據滿減檔位按比例退還消費者相應的訂單實付金額。舉例如下:
A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減25,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為210元,消費者實付金額為185元。消費者在付款后對A店鋪的訂單申請退款且退款成功,系統將自動按照實際優惠折扣率計算后退款給消費者,退款計算公式:(185/210)* 100元。
消費者已下單且已付款后申請全額退款的,若訂單全額退款成功,則根據訂單實付款金額退還消費者。
8、跨店滿減審核通過后的操作要求
報名淘寶11.11活動(會場+外圍)并審核通過的賣家,在活動結束前不得刪除/取消跨店滿減,也不得拒絕使用跨店滿減優惠。
2020年11月1日00:00:00起,禁止對跨店滿減進行任何編輯;
2020年11月10日 22:00:00起至11月11日 01:59:59,禁止對跨店滿減進行任何編輯或刪除操作。
賣家若因審核未通過或被清退或想單方面撤銷優惠活動的原因主動或被動退出跨店滿減的,賣家需自行刪除跨店滿減,否則跨店滿減會仍然生效/有效;但賣家若想主動退出的,須經淘寶事先同意。
賣家如需刪除跨店滿減,可至【淘營銷報名界面】——【我的工作臺】——【營銷活動】——【管理】進行操作,刪除路徑為https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/market_play.htm
如報名跨店滿減后,一旦店鋪或商品被淘寶審核通過后,不得撤銷/取消。
如報名跨店滿減后,店鋪或商品未被淘寶審核通過,可隨時撤銷。
9、注意事項
淘寶可根據活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內,對本規則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在規則頁面上,自公布時生效。
若本玩法說明內容與《2020年淘寶11.11活動招商規則》內容不一致時,以本玩法說明內容為準。
參與類目詳情如下—
注:全球購賣家或買手跨店滿減要求須按照各個類目要求。
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