現階段是做雙十一布局規劃的好時機，可別因為大意拖拉又與他失之交臂。

今年的雙十一在活動節奏上有個最大的變化，即“兩次爆發，雙倍快樂”。

設定了11月1-3日進行第一次的爆發和11月11日進行第二次全天24小時的爆發。

這兩次爆發，對于商家來說就意味著會有兩次備戰，雙重考驗！

那么今年的雙十一到底要怎么布局規劃，才能讓自家店鋪最終獲得到雙倍的快樂呢？稍安勿躁且聽我娓娓道來。

確定：活動產品+合理備貨：

1、店內產品眾多，應根據店鋪現狀結合活動目標，來擇優選擇究竟上雙十一活動的是哪幾款產品。

2、通過以往雙十一活動的效果反饋，來預估出今年的活動目標銷量，然后根據這個目標銷量來做出一個合理的備貨清單。

合理備貨缺他不可，因為雙十一大促期間，貨品的銷售速度會比平時要快。

若是貨品準備不足，則會導致缺貨現象，這對活動的銷量，發貨速度，買家的購物體驗，好評率等等數據維度，都會產生不好的影響。

若是貨品準備的過多，則會導致庫存積壓，即便后期降低利潤能清倉走量，也是徒增了一些不必要的銷售壓力與資金壓力。

鎖定：活動重心+目標人群：

1、活動的重心不同，最終的規劃布局也不同。

比如說，你此次的活動重心是，為店鋪打基礎，去賺后面的錢。那你就要利用活動去搞銷量，評價，收藏加購，增粉等等。

再比如說，你此次的活動重心是，擴大店鋪的規模，去增加品牌的知名度。那你就要利用活動去拉新，拉升權重，拉升層級，增粉，增加粉絲活躍度，增加日銷等等。

重心雖是有不同，但其實數據之間也是相輔相成的。比如增加了粉絲的活躍度，那么這相應的日銷也會增加，這很正常。

但你一定要清楚，最初定下的活動重心是什么，并確保店鋪操作始終是朝著這個核心點去努力的，只有這樣才能讓此次活動的效果翻倍，不虛此行。

2、人群不對，一切白費。

現在人群標簽這塊的權重占比是越來越高。只有精準了人群標簽，你的店鋪產品才會有機會獲得更多的展示位置，流量的來源才會更加豐富，店鋪也才能得到更多的平臺扶持。

可通過生意參謀來篩選出優質人群，再配合上有針對性的投放，優化布局，讓店鋪的產品正好推送給有需求的人群，才能真正做起點擊率，轉化率等等這些重要的數據維度，真正做起流量權重。

制定：促銷方案：

1、折扣

折扣的形式有很多，比如滿多少包郵，買幾件享更低折扣等等。適當讓利，能為店鋪帶來更多的客戶，能營造出好的購物氛圍，能激發出買家的購買欲望，實現大量的轉化，增加銷售額。

2、贈品

質量好的，性價比高的產品是贈品的首選。不要小瞧了贈品，他往往是你與競爭對手抗衡時，最有分量的一劑轉化良藥。

3、會員

可以鞏固老客戶，擴展新客戶，增加買家對店鋪的忠實度。

4、抽獎

參與抽獎的產品對買家來說一定是最具有誘惑力的。這塊一定要記得把有資格參與抽獎的門檻設置好，并把活動規則簡單易懂化。

營造：活動氛圍：

1、圖片文案

雙十一活動早已隨著時間的發酵而被大家熟記于心，所以買家會對此抱有很高的期待，積攢了很強的購買欲望。

產品的圖片文案不管在什么時候都是極為重要的一塊，這點毋庸置疑。

那為了雙十一能有更好的爆發，有關雙十一的頁面，海報等等圖片文案就都應從現在開始進行精心策劃，以免臨時抱佛腳導致最終的呈現影響到活動的效果。

2、打造人氣爆款

對于店鋪產品來說，雙十一最終能搶到多少的流量，是會直接影響到此次活動的最終產出的。

所以要從現在開始，利用起各種資源，把店鋪內的優質款，潛力款打造成為有人氣有競爭優勢的爆款，以便讓他們在大促活動中能獲得到更高的排名和更多的免費流量。

3、店鋪預熱

預熱是雙十一布局的重中之重。

預熱做的好，可以有效的提升店鋪人氣，圈定大量潛在優質買家，使得產品的收藏加購以及綜合競爭力直線飆升，拉大自家店鋪與競店之間的差距，也就更容易獲得到好的數據反饋。

4、老客戶

老客戶資源在大促時運用得當，就會在拉升銷量這塊與同行相比有絕對的碾壓優勢。

可通過專屬客服，短信營銷，微淘內容，直播的方式發出消息，提醒老客戶前來圍觀購買。

專屬客服，短信營銷這，一般的，是預熱開始時，正式活動開始前一天和活動快結束時的前幾個小時，對老客戶進行提醒。但對于基礎較弱的店鋪來說，要也是相同的時間點才開始對老客戶進行預熱就不合適了，得提前做多次動員，而且發送的內容得足夠新穎，這樣才會給老客戶留下深刻的印象，才能更利于產品的數據積累，大促的爆發。

必備：客服話術+物流選擇+倉儲規劃：

1、客服

畢竟我們做活動，最終的目的是為了引進新客，把新客轉成老客，把老客轉為忠粉，所以一定要嚴格把控好買家體驗這部分。

對客服進行全面培訓，包括產品特性，活動促銷內容，催付話術，售后處理等等。

尤其是售后處理這要尤為注意，因為活動期間成交量大，也會拉高店鋪產品的退換貨率，退款率，處理不當，便會導致差評，糾紛率的飆升，DSR的下滑，影響我們店鋪產品的口碑，轉化等等。

2、物流

每年雙十一的物流速度都飽受詬病，要怎么解決這一問題呢？

提前與能力強速度快的物流公司合作，并及早溝通好細節，爭取早日把產品送到買家手中，提升客戶的滿意指數。還要讓買家清楚物流情況，如遇異常情況應及時報備，以免節外生枝。

3、倉儲

合理備貨后，就要根據現有貨倉的面積，來進行科學有序的擺放。

贈品可提前做好包裝工作，爆款潛力款可進行單獨的集中擺放，以方便揀貨提高發貨速度。

最后：活動總結：

雙十一大促對于任何一家店鋪來說，都是不容忽視的。要想在這次大促中取得好成績，就需要你在賽前做好功課，只有準備工作做的細致充足，才能讓你的店鋪在大促中占有一席之地。

那忙碌了這么久，等到大促結束時是不是就能好好放松下了？當然不是！

活動結束后你要迅速做好店鋪產品的二次營銷規劃，及時調整推廣模式，以避免出現流量斷層，轉化下滑的情況。

同時你要花時間去做一個全面的雙十一復盤，反思今年雙十一有哪些不足，這類問題今后要怎么更好的去解決等等。這樣才能積累下寶貴的經驗，不斷提升自我，才能以全新的面貌，強硬的姿態去迎接后面的挑戰與考驗。

好了，今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！