若你也想要報(bào)名淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)，那關(guān)于預(yù)售商品支持優(yōu)惠類型、和哪些活動(dòng)互斥、成功報(bào)名現(xiàn)貨或外圍活動(dòng)又報(bào)名了預(yù)售會怎么樣，等等一些疑問都等待被解決。小編為你匯總活動(dòng)報(bào)名須知，清楚解答以上疑問。

一：活動(dòng)須知

1、報(bào)名預(yù)售活動(dòng)的商品若同時(shí)成功報(bào)名了現(xiàn)貨或外圍活動(dòng)商品，在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后（即預(yù)售定金支付時(shí)間截止后），預(yù)售活動(dòng)的商品將直接轉(zhuǎn)變?yōu)?020年淘寶11.11現(xiàn)貨活動(dòng)商品（含外圍），并進(jìn)入預(yù)熱或售賣狀態(tài)。

2、淘寶11.11預(yù)售活動(dòng)與淘搶購、天天特賣互斥，兩者不可同時(shí)報(bào)名。淘寶11.11預(yù)售活動(dòng)審核通過可以報(bào)名聚劃算預(yù)售，但不能報(bào)聚劃算的現(xiàn)貨，聚劃算現(xiàn)貨商品審核通過后不能報(bào)名淘寶11.11預(yù)售。 

4、淘寶預(yù)售賣家在發(fā)布商品時(shí)可設(shè)置單個(gè)買家ID的限購數(shù)量；

5、商品審核通過后不得減少，只能增加庫存數(shù)量；在預(yù)售期間除庫存售罄外，淘寶預(yù)售商品不得下架；

6、預(yù)售商品支持優(yōu)惠類型：

7、商品如已設(shè)置日常預(yù)售（包含全款預(yù)售和定金預(yù)售）后，則不可報(bào)名2020年淘寶11.11預(yù)售。商品報(bào)名2020年淘寶11.11預(yù)售且通過審核后將無法設(shè)置日常預(yù)售（包含全款預(yù)售和定金預(yù)售）。

8、預(yù)售商品一旦變?yōu)椤緦徍送ㄟ^】狀態(tài)，不得調(diào)高預(yù)售總價(jià)（含定金和/或尾款）、不得新增/刪減SKU、不得減少庫存，且賣家不可撤銷報(bào)名或退出預(yù)售活動(dòng)。

二：關(guān)于退款

1、支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛸I家申請退款且根據(jù)《淘寶平臺規(guī)則總則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

2、支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應(yīng)退還定金，并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。

3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”規(guī)則處理。

4、買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外，還需按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

交易未能實(shí)際履行的場景包括但不限于：

4.1在買家發(fā)起退款、投訴時(shí)，賣家還未將商品寄出的；4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

6、買家支付定金，并如期支付了尾款，在買家發(fā)起退款時(shí)，須按照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》（點(diǎn)此詳閱）提供七天無理由退貨服務(wù)。部分不支持7天無理由退換貨服務(wù)的情形也須遵循該規(guī)則。

三：預(yù)售活動(dòng)FAQ

1、淘寶11.11預(yù)售活動(dòng)報(bào)名后可以取消嗎？

若報(bào)名了預(yù)售活動(dòng)，預(yù)售商品審核通過后無法撤銷報(bào)名，也無法下架商品。

2、淘寶11.11預(yù)售活動(dòng)商品預(yù)熱時(shí)期可以銷售嗎？

預(yù)售預(yù)熱活動(dòng)時(shí)間：2020年10月20日12:00:00-2020年10月20日23:59:59內(nèi)，買家無法下單。

3、雙十一有幾波預(yù)售活動(dòng)？

只有一波預(yù)售活動(dòng)，狂歡日沒有預(yù)售活動(dòng)。

4、參加營銷平臺活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)，活動(dòng)商品再次報(bào)名2020淘寶11.11預(yù)售活動(dòng)，如出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于賣家參加營銷平臺活動(dòng)期間實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)的情形，是否會被降價(jià)處罰？

本次活動(dòng)預(yù)售商品為2020淘寶11.11活動(dòng)商品，故不構(gòu)成降價(jià)處罰；

更多特殊情形不構(gòu)成活動(dòng)后降價(jià)的，請查看《營銷平臺活動(dòng)后降價(jià)實(shí)施細(xì)則》。

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