拼多多秒拼定金定制工具,更多是為需要個性化定制需求的用戶服務(wù)。通常這類訂單無法支持現(xiàn)貨發(fā)售,又避免了預(yù)售鏈接到期下架超期的尷尬。既然是定制商品,那拼多多客服怎么引導(dǎo)用戶下單,一旦出現(xiàn)了發(fā)貨延遲要怎么申請訂單延后呢?帶著這些問題來往下看。
一:拼多多秒拼定制訂單延時卡發(fā)送操作
1、拼多多商家在訂單中找到需要延時的訂單,發(fā)起聊天;點(diǎn)擊右側(cè)延遲發(fā)貨,修改延遲時間,最大可改13天;加上之前的待發(fā)貨時間48小時,一共是15天。
2、拼多多商家等待客戶確認(rèn);
3、當(dāng)客戶點(diǎn)擊同意延后發(fā)貨后,在延遲的時間內(nèi)規(guī)定發(fā)貨即可。
二:拼多多客服引導(dǎo)下單秒拼定制商品
1、引導(dǎo)拼多多消費(fèi)者支付定金;
2、拼多多客服找到剛剛下定金的訂單,查看詳情并修改尾款;
注意:拼多多客服修改尾款后,客戶才可支付,尾款修改只要一次修改計(jì)劃,區(qū)間是0.01—50000元。
3、客服完成尾款修改后,提醒消費(fèi)者shua新頁面支付尾款金額,完成后進(jìn)入發(fā)貨階段。