拼多多秒拼定金定制工具,更多是為需要個性化定制需求的用戶服務。通常這類訂單無法支持現貨發售,又避免了預售鏈接到期下架超期的尷尬。既然是定制商品,那拼多多客服怎么引導用戶下單,一旦出現了發貨延遲要怎么申請訂單延后呢?帶著這些問題來往下看。
一:拼多多秒拼定制訂單延時卡發送操作
1、拼多多商家在訂單中找到需要延時的訂單,發起聊天;點擊右側延遲發貨,修改延遲時間,最大可改13天;加上之前的待發貨時間48小時,一共是15天。
2、拼多多商家等待客戶確認;
3、當客戶點擊同意延后發貨后,在延遲的時間內規定發貨即可。
二:拼多多客服引導下單秒拼定制商品
1、引導拼多多消費者支付定金;
2、拼多多客服找到剛剛下定金的訂單,查看詳情并修改尾款;
注意:拼多多客服修改尾款后,客戶才可支付,尾款修改只要一次修改計劃,區間是0.01—50000元。
3、客服完成尾款修改后,提醒消費者shua新頁面支付尾款金額,完成后進入發貨階段。