為維護市場秩序保障消費者體驗，規范商家對商品的如實描述，淘寶特價版擬修訂《淘寶特價版商品描述不符管理規則》。
此次規則于2020年11月17日日至2020年11月23日進行公示通知，將于2020年11月24日正式生效。
【具體規則內容如下】：
一、定義
描述不符，指買家收到的商品或接受的服務，或經淘寶特價版抽檢、排查到的商品或服務存在與賣家描述不相符，或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形，妨害買家權益的行為。
二、商家義務
1、如實描述。商家應當作出全面、真實、完整的商品描述。
2、按實發貨。商家應當確保其實際發貨的商品與商品描述一致。
3、符合要求。商家銷售的商品應當符合下列要求：
（1）符合強制性國家標準、法律法規強制性規定，且商家不得通過商品描述排除對強制性標準、法律法規強制性規定的適用；
（2）沒有強制性國家標準的，商品應當符合相關推薦性國家標準、行業標準、地方標準、團體標準或者企業標準；
（3）具備商品的使用性能、質量狀況，但是對瑕疵作出說明的除外。
三、違規處罰
【違規行為糾正】下架商品、刪除商品；
【違規類型】輕微/一般違規行為/嚴重違規行為；
淘寶特價版視情節嚴重程度可采取下架商品、刪除商品、延長交易賬期、限制解凍保證金、監管賬戶等措施。平臺將根據分類認定及處理標準以及描述不符的類別采取下列違規處理措施：
1、情節輕微的，對描述不符商品作下架處理，對商家予以警告，通知其進行整改；
2、情節一般的，刪除商品，延長交易賬期（15天），對商家予以警告，通知其進行整改；
3、情節嚴重的，監管賬戶。
特別說明：
（1）“情節輕微”：
對買家正常使用商品或接受服務不會造成實質影響的，品牌描述不當的除外；
淘寶特價版通過信息層面判斷實際商品或服務與描述不一致的（品牌描述不當除外）。
（2）“情節一般”：
會對或已對買家正常使用商品或接受服務造成實質影響的，如夸大、虛假等情形；
品牌與描述不一致；
大量出現“描述不當情節輕微”情形的。
（3）“情節嚴重”：
對買家人身、財產造成損害的；
大量出現“描述不當情節一般”情形的。
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